先方のメール受信の問題だった(画像のファイル容量)模様で、先日3度目の再送したところ対応していただけた。写真で確認が取れたら即日かつ優先で発送してくれ、1週間で不足分も届いた。 対応してもらえたので評価を修正します。 --- 安いのは助かるが、荷物に不備(入っていない商品があった)があってメールで問い合わせても、何回送っても無視。数百円くらいのものだったのでそれくらい我慢しろ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
先方のメール受信の問題だった(画像のファイル容量)模様で、先日3度目の再送したところ対応していただけた。写真で確認が取れたら即日かつ優先で発送してくれ、1週間で不足分も届いた。 対応してもらえたので評価を修正します。 --- 安いのは助かるが、荷物に不備(入っていない商品があった)があってメールで問い合わせても、何回送っても無視。数百円くらいのものだったのでそれくらい我慢しろ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Some products are cheaper than Japan. So it’s helpful for me. Recently logistics are changed? My goods was lost for approximately 3weeks. Wiggle suggested to send another same goods. Fortunatel... Voir plus
ロードバイク関連の商品について、いくつかある海外サイトの中では最も使いやすいと思います(MTB関連だと、外のサイトの方はが品数多いかも・・なので☆マイナス1)。 梱包・配送も丁寧です(不備があったことはありません)。海外サイトなので関税が付きますが、関税を差し引いても割安商品が豊富です。私は、ホイールなどの値段がはるものを買うときはもちろん利用していますが、タイヤなども割引セールの時に買いだめ... Voir plus
L'entreprise a répondu
ブラックフライデーのセールでいくつかの商品を購入しました。最長2ヶ月、最短2週間かかりました。この時期配送に時間がかかるのは理解しているつもりですが、5日違いで注文した同じ商品が、後から注文したものが2週間、先に注文したものが2ヶ月かかりました。このよう事は理解できません。配送業者も変わったようで追跡機能が不十分で、大きな不安を感じました。配送の不安定さは配送業者の対応にもあるようです。通常の時期... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Wiggle Ltd. 1000 Lakeside, Suite 310, PO6 3EN, Portsmouth, Royaume-Uni
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
When I inquired about an item that was not sent, they sent it immediately.
I am a cyclist in Japan, and I can obtain European original cycle gadgets and wears with reasonable prices from only wiggle (NOT from a axaxon…).
And I love DHB wears, so wiggle is sole mean for me!
良いものがお手頃価格で手に入ることは、とてもありがたい。
その一方で、サイズ選びで失敗してしまう事もたびたび発生します。
メーカーによって、自分に合うサイズカテゴリーが異なり、小さ過ぎや大き過ぎる事がよくあり、残念な買い物となるリスクは、買い手側にある状況は、10年経っても変わっていません。
そろそろ、wiggle独自のサイズ判定基準を設けて、どのメーカーであってもそれを元にユーザーが判断する仕組みを検討していただきたい。
いつも素晴らしいです。
海外通販ですから翌日に届くAmazonにはかないません。
ですが、本当に英国から届いたのか?と思うほどスピーディな配送にいつも驚かされます。また、アフターケアも万全、日本語のHPや日本語でのサポートで不安になった事はありません。
購入品が入れられていただけ。隙間につめものが入っておらず箱の中で動き暴れて相互にキズつけあっていたことが複数回ある、購入先を考え直すときかも知れない。なぜなら他のサイト購入では、このようなことは一度もないから。
輪行で立ち寄る時に歩き易さを考慮してこちらの商品を購入させて頂きました。思っていた通り普通のスニーカーを履いて歩いている様に非常に歩き易く購入して正解でした。

Réponse de Wiggle.jp
商品を注文した後で、Wiggle社はいつも規則正しい納期で商品が送られてきます。
そのため、たいへん好感が持てます。
また今年は返品も経験しましたが、商品返品後すぐにWiggle社から返金の連絡をいただき、とても満足しました。
シマノ製品の購入ができればもっと購入できるのにと思い、その点が残念です。

Réponse de Wiggle.jp

Réponse de Wiggle.jp
海外通販なのに、デリバリーが迅速で信頼ができる。amazonよりも海外デリバリー早い。
サイズ選択はは少し難しい。
今後も利用したい。

Réponse de Wiggle.jp
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.