Wigwam Avis 

I was a Wigwam franchisee and literally could not wait to get out of the agreement. We have, now, thank goodness
and what a relief, but are still finding bizarre latent bookings as they have taken our ££ despite requests to get us off their system months ago.
I cannot stress enough what a dreadful company they have been to work with. They have gaslighted, show poor communication, lies, accusations, not listening to the franchisee, KNOWING we were in England they in Scotland so legally it was a nightmare with solicitors, they were the big bully boys, me the poor humble franchisee, and the emails show their attitude to me.
The build quality is...OK....but not all its cracked up to be, shoddy workmanship and a list of things that would be considered 'our fault' making the product problems our cost was long.
Delivery? Free? A joke. Cost us almost £5k to get the Lodges sited so beware, potential buyers, of that free delivery to site, it means the Lodges are plonked down anywhere on your site, for us on our electric pitches. Once we'd paid that was it, we've never had a visit since. Always blame on us and no care ? Eg me to WigWam, 'my mum has terminal cancer apologies I was unable to personally be there/ fill in that form' you'd think some kindness might be in order but no.....there are no f***s left to give...'so when can you' . They literally don't care. It's all lovely as you are hooked in they were so attentive, but my goodness that changed.
Offering zoom calls just me, one female, with three male head honchos so they could 'explain it all to you' ie bully you into agreeing with them. The stress, anxiety and financial stress that dealing with WigWam has caused us has been simply ghastly.
If you are considering using a WigWam site for a holiday then do, just bear in mind that the individual sites have done the work, not WigWam, they just supply a pod and charge Franchisee's a lot for the privilege so please praise the site not WigWam and try and book independently so we owners don't get ripped off any more.
If you're considering partnering with them, our experience is, don't. Just don't. If you want to ask us more get in touch xx

We really enjoyed our stay here. everything was very clean and tidy and the hot tub was great. Customer service was brilliant as well because we ended up going to the wrong pod site and the woman on the phone corrected our mistake and helped us find the correct location.

Wigwam blijft mijn favoriet! Duidelijk website, super makkelijk te boeken, en altijd top locaties en perfecte service!
Wij verbleven in New York op een echte hotspot en hebben volop kunnen genieten van het stadsgevoel.
Onze reis was in de periode van veel maatregelen omtrent het coronavirus. Hierdoor was onze terugvlucht gecanceld, maar gelukkig heeft Wigwam ons een mail gestuurd dat onze vlucht een dag verplaatst kon worden waardoor wij helaas een dagje eerder moesten vertrekken uit The Big Apple maar wij toch nog naar huis konden, geweldig! Volgende keer zeker weer Wigwam!

Alles was perfect geregeld. Zeer duidelijk. Het hotel zelf was ook zeer netjes en op een leuke centrale locatie in Edinburgh. Enig minuscuul minpuntje was het oncomfortabele bed. Verder alles top👍

Vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt en goede locatie t.o.v. de omgeving (centrum en strand) behalve de discotheek op 25meter afstand. Hierdoor erg veel lawaai ‘s nachts en dus slecht geslapen.

Prima! gegevens meteen ontvangen in bevestiging email met duidelijk overzicht van vlucht en verblijf. Alleen hadden we geen gegevens ontvangen (codes) die toegang geven tot guesthouse en kamer. Bij aankomst kwamen we daar achter.. Even gebeld naar guesthouse en kreeg meteen via SMS de codes toegestuurd die ons toegang verleende tot onze kamer. Top service! Ruime kamer, fijne badkamer, alles schoon en leuk ingericht in Portugeze stijl! Wij zouden hier zeker terug keren!

Net hotel met frisse, moderne kamers midden in het centrum van Budapest.
Wigwam is makkelijk bereikbaar en biedt een goede service.

Geweldig hotel. Keurige medewerkers. Zeeeer ruime kamer

superhotel, veel beter dan wat ik had verwacht er stond ook een mooie welkomsgeschenk klaar in het hotel.

echt een aanrader !!

Zeer tevreden over de communicatie met Wigwam . Alles is prima verlopen. Het hotel was eenvoudig, niet echt modern, maar al wat nodig is was er. Zeer propere kamers. 1 opmerking : we hadden ontbijt inbegrepen opgegeven en toen we aankwamen in het hotel liet de receptionist ons de ontbijtkaart zien en vroeg welk ontbijt we wilden. We maakten een keuze en toen moesten we het ontbijt nog betalen. Ik dacht dat dit inbegrepen was in de prijs ???

Weer genoten. Simpel en snel boeken, fijne vluchttijden en een top kleinschalig hotel! Wij komen zeker weer terug.

Black ivy hotel in Edinburgh was fantastisch. Mooi, gezellig en een sprookje om te zien.

Niet zo positief als vorige keer
Eerste keer waren we héél tevreden, alles was goed geregeld, last minute (week ervoor) geboekt en geen enkel probleem ervaren. Deze keer hadden we 3 maand opvoorhand geboekt om 2 weken opvoorhand te merken dat wij nog geen extra mail hadden gekregen, ik contacteerde wigwam zelf en zij vertelden me dat ze mij al 3 maal hadden proberen contacteren omdat het geboekte hotel blijkbaar vol zat. Nadien zijn we wél goed geholpen maar het hotel dat we origineel geboekt hadden was gelegen op de grote markt, recht in het centrum. Het vervang hotel was aan de rand van de stad. We hebben geen upgrade of vergoeding gekregen door dit voorval. Ook maak ik me zorgen over hun systeem aangezien ik e-mails die rechtstreeks uit het systeem verzonden worden niet meer aankomen bij mij, en blijkbaar ook bij anderen. Ik zou wel opnieuw boeken bij hun maar jammer van deze tegenvaller!

Wij zijn net terug uit Riga-Letland we zaten in het Grand Poet Hotel. Wat hebben wij het geweldig gehad. Vanuit de luchthaven stond de chauffeur al klaar om ons naar het hotel te brengen. En wat voor een hotel !! Zo mooi , schoon , geweldig ontbijt ,prachtige kamer , vriendelijk personeel, zwembad en spa was zeer netjes onze badjassen en slippers lagen voor ons klaar. De ligging van het Hotel kon niet beter. En de stad Riga is ook een aanrader ! Groet Maddy

Wigwam heeft ons uitstekend geholpen met het regelen van een 3-persoonskamer. Het hotel op zich was ok, lekker vers ontbijt, propere kamers, goede locatie. De kamer was voor ons wel iets te klein, door het zetelbed dat uitstond konden we niet meer in de kast dus was er weinig opbergruimte voor 3 personen. Er was ook in de badkamer geen plaats om iets te leggen of zetten...

Wij zijn met Wigwam in Porto voor een lang weekend geweest. De dag voor ons vertrek hebben wij te horen gekregen dat ons geboekt hotel waterschade had omgelopen
Direct hebben wij een aanbod voor een 4 sterren hotel genaamd Exe Almada gekregen Midden in het centrum
Wij hebben een super leuk weekend gehad

Super goed geregeld

Mooie dagen gehad in Porto. Een prachtige stad en heel relaxed. Dagtocht naar de Douro vallei is een aanrader. Naar een port wijn boerderij geweest en een mooie boottocht over de Douro. Voor de voetballiefhebbers is het stadion van FC Porto een bezoek waard. Prima reis, super geregeld door Wigwam. Heerlijk hotel en goede vluchttijden. We hebben genoten!

Casa Bonay is een comfortabel hotel. Heel prettige sfeer en vriendelijk personeel. De kamers zijn schoon en verzorgd en het ontbijt is heerlijk.

we zijn net terug van een lang weekend in Edinburgh.
was prima geregeld, we konden om 9 uur s'ochtends al de kamer op en kregen gelijk ontbijt erbij die we niet eens hoefden te betalen.
het hotel lag echt midden in het centrum zoals beloofd en op nog geen 100 meter hadden we de bushalte.
ontbijt was ook absoluut goed.
Wigwam en motel One Edinburgh Royal, bedankt!!

Ondanks de storm Ciara ging onze vlucht naar Edinburgh, hoewel flink verlaat, toch door. Na aankomst in Aparthotel Adagio naar de kamer die heerlijk groot was. Zelfs een klein keukentje aanwezig wanneer je de aandrang voelt om zelf te koken. Enige minpunt van de kamer was dat de matrassen keihard zijn, waardcoor ontspannen slapen niet aan de orde was.
Hotel ligt perfect centraal waardoor de Old- en Newtown prima te voet te doen zijn. Iedere dag heerlijk ontbeten buiten de deur. Voor de rest zijn er in de buurt van het hotel ruim voldoende mogelijkheden voor een lunch, een lekkere kop thee of restaurants en pubs voor je avondmaaltijd.