Banner for Wine.com

Wine.com Avis 1 514

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Web page works well. Recommends similar wines, so that I can try new things. Large selection (compared to any physical wine store I've seen). Delivery system works. Stewardship thing helps. The onl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super easy to order multiple gifts being sent to addresses across the country. High quality, trustworthy, and all our recipients loved their gifts! Thank you!

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

About two months ago and subsequently when I make an order I no longer receive any email confirmation. When I called I spoke with very cordial people but the correction has not gone through. The m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Knew what I wanted and it was in stock. Website is easy to navigate. Delivers are usually on time.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Caviste
  2. Fournisseur de produits alimentaires

Écrit par l'entreprise

We created Wine.com to revolutionize the way people like you discover, buy, and enjoy wine. Being wine enthusiasts ourselves, we’re extremely proud to bring you the world’s largest selection, paired with expert guidance and unmatched convenience. We’ve built winery relationships for decades to give you access to everything from big-name, critically acclaimed wines to small production, unique bottles from all over the globe -- every region, varietal, and price. With easy filter and sort, professional ratings, a robust recommendation engine, the deepest wine and winery content, a 5-star mobile app, and live chat wine experts, we help you find old favorites or discover new ones among thousands of choices. We handle your wine with great care before you even place your order, by doing our own warehousing and fulfillment. Delivery options are up to you: choose your delivery date; skip the delivery hassle and conveniently pick up your wine at one of thousands of Walgreens, FedEx Office and enjoy free shipping on every order $49+ when you join our StewardShip program. With Wine.com, shipping is on your schedule and at your convenience. Cheers to discovering the world of wine together, all it takes is an open mind and an empty glass.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Our delivery arrived on time with all…

Our delivery arrived on time with all the correct contents - however, one of the bottles is leaking and not useable. I am generally a bit fan and this was an unusual experience.

9 mai 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Thank you for reaching out. Please check your inbox for email from wine.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Great customer service, fast shipping!

30 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Thank you! We're honored to be part of your wine journey. - The Wine.com Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Website is balky

Website is balky. Asked for my password when it usually signs me in. Selection great as ever. Thanks

6 mai 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Your feedback means a lot. Thank you. -The Wine.com Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tablas creek vineyard 2021 patelin…

Tablas creek vineyard 2021 patelin tablas is EXCELLENT. Delivery was quick and left at my apartment door. Very convenient for a senior citizen.

25 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

It’s always a pleasure to hear from fellow wine lovers—cheers! -The Wine.com Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Deceptive discounting

You guys are no longer honest about your wine discount codes. These days it seems that every time I apply a code for the discount, over 90% of the wines in my cart appear as ineligible for the discount. Either you change your cagey game to be totally up front, or I shall just buy all my wine from Costco whose pricing is completely transparent.

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Comprehensive wine descriptions and ratings

Comprehensive wine descriptions and ratings, easy to follow website, delivery options are good. Wine selection amazing!

2 mai 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Appreciate the love. Hope to pour you another glass soon! -The Wine.com Team

Noté 3 sur 5 étoiles

I bought the case of wine as a gift

I bought the case of wine as a gift, and I made sure there were no bottles that would be shipped separately, however, I got an email today that a bottle shipped on it's own without the rest of the case. This was not what I had in mind when purchasing a case.

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

They had what I ordered

They had what I ordered, they shipped it quickly, perfectly packaged. Perfect. Thank you.

23 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Appreciate the love. Hope to pour you another glass soon! -The Wine.com Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Very nice

Very nice , but shipping high!

28 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Cheers! We appreciate your support. -The Wine.com Team

Noté 5 sur 5 étoiles

The variety of wines are great and the…

The variety of wines are great and the prices are also good. Delivery is usually the next day. A big big plus!

17 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Grateful for your kind words and great taste! Cheers! -The wine.com Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Advertised discounts inapplicable

For some unknown reason, certain wines were not eligible for the advertised discounts.

21 avril 2026
Logo de Wine.com

Réponse de Wine.com

Your feedback means a lot. Thanks for choosing us! Cheers! -The wine.com Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus