Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Schlechtester Kundenservice überhaupt
Ich habe teure Wolle entsprechend der Waschhinweise gewaschen, dennoch ging der Pullover ein. Im Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich hingehalten und irgendwann kam einfach keine Antwort mehr. Kein Entgegenkommen, keine Entschädigung und dann geghostet werden... ich bin sehr enttäuscht.
Umtauschmodalitäten
Es ist im Geschäft nur möglich, Ware gegen einen Gutschein zu tauschen! Auf die Frage hin, wo das denn steht, kam die Antwort: In unseren Geschäftsbedingungen. Außerdem wurde mir gesagt, dass die Info beim Einkauf dem Kunden an der Kasse gesagt wird. Dies war nicht der Fall. Es muss wenigstens an der Kasse ein sichtbares Schild stehen. Ich werde in Zukunft nur noch Online bestellen, da muss das Geld nämlich zurück gezahlt werden. Und dann heißt es immer, man soll in den Geschäften kaufen......
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.





