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Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de livraison, composants bas de gamme et écran arrivé complètement rayé. Vu la qualité, il se serait de toute façon rayé très rapidement. Pour donner le change et ne pas paraître trop dans l’i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

S'il était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait. Wondiko est une entreprise malhonnête. Contrairement à leur engagement de remboursement si insatisfait, cette société fait tout po... Voir plus

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J ai passé commande pour faire un cadeau a mon amie pour noel qui a 2 enfants j ai payé 95,96€ pour que les tablettes be fonctionne pas ....numero de commande #8606 imaginer la deception des enfants... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreuse ! ARNAQUE ET VOLEURS !! Commande de 50 euros effectuée et payée le 17 décembre. Rien reçu. Soit disant colis remis à un transporteur et bla bla bla sans aucune indication de date, délai,... Voir plus


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

WONDIKO FR

WONDIKO FR
Commande payée, reçue et INUTILISABLE !!!!!
Il manque la moitié des éléments !!!!
INJOIGNABLES !!
Site D'ARNAQUE!!

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!

Retard de livraison, composants bas de gamme et écran arrivé complètement rayé. Vu la qualité, il se serait de toute façon rayé très rapidement.
Pour donner le change et ne pas paraître trop dans l’illégalité sur les les retours et les remboursements., le service client répond par intermittence, demandant d’abord des photos puis des vidéos « pour les experts ». Ils vous font tourner en rond pour finalement ne plus répondre.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait 6 mois que ça dure le jeu n a…

Cela fait 6 mois que ça dure le jeu n a jamais fonctionné et ils m ont répondu
A chaque fois qu ils étudiaient mon dossier ensuite après encore une relance
Ils ont dit qu'ils m envoyaient un autre
Depuis je n ai rien reçu j ai perdu 65euros
Vraiment une arnaque WONDIKO
Je vous le déconseille.

14 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE, VOLEURS

Désastreuse ! ARNAQUE ET VOLEURS !! Commande de 50 euros effectuée et payée le 17 décembre. Rien reçu. Soit disant colis remis à un transporteur et bla bla bla sans aucune indication de date, délai, nom transporteur.
Jamais eu une expérience de la sorte en ligne. Ce site est clairement UNE GROSSE ARNAQUE à dénoncer.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un scandale !...

Un scandale !...
Tablette achetée en novembre pour le Noël de ma petite fille... Le 25 décembre qu'elle déception la tablette ne fonctionne pas...
Après de nombreux échanges de mails on me dit qu'on me renvoie une nouvelle tablette qui est déjà soit disant chez le transporteur depuis 20 jours et qu'on me préviendra de sa prise en charge... PIPEAU.... et je ne suis pas rassurée en lisant les différents avis. Je porte plainte auprès de la DGCCRF afin que ce site n'escrrosue plus les consommateurs. C'est la 1ere fois que je mets un avis négatif sur un site, d'habitude je me dis que ça cun à son ressenti et qu'il est difficile de juger une société... Mais là c'est très net ce sont des voleurs menteurs...

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai cde une tablette lumineuse fin…

J’ai cde une tablette lumineuse fin novembre , je l’ai réceptionné le 22novembre ne convient pas
Je l’ai retourné le 24 nov
Cela fait 3mois que j’attends le remboursement
J’ai fait 10 mails de réclamations toujours rien
Que dois conclure : arnaque
Pub mensongère

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

S'il était possible de ne mettre aucune…

S'il était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait.
Wondiko est une entreprise malhonnête.
Contrairement à leur engagement de remboursement si insatisfait, cette société fait tout pour ne pas vous rembourser.
Un mois et demi d'échanges de mails quotidien, pour n'obtenir qu'un remboursement à hauteur de 50%. Et encore reste à attendre que celui-ci soit effectif.
Impossible de les joindre autrement que par mail, pas d'adresse en France.
Un conseil fuyez cette société pourrie jusqu'au bout des doigts.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passe tablettes disfonctionne et aucun remboursement

J ai passé commande pour faire un cadeau a mon amie pour noel qui a 2 enfants j ai payé 95,96€ pour que les tablettes be fonctionne pas ....numero de commande #8606 imaginer la deception des enfants et la mienne .J ai envoyé des mails ou il fallait prouver que les tablettes disfonctionner fais depuis janvier nous sommes février je n'ai toujours pas de réponse malheureusement j ai de nouveau envoyé un message si pas de réponse je vais devoir porter plainte contre wondiko bien dommage !!!!!
Franchement honteux

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise malhonnête

Entreprise malhonnête, n'envoie pas la commande en totalité et refuse de me rembourser, malgré des demandes répétés depuis décembre 2025.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

wondiko est un cite d’arnaque

zero nul de chez nul ce sont des arnaqueurs qui méritent la prison j’ai passé ma commande depuis debut décembre et jusqu’aujourd’hui, je n’ai jamais rien reçu, il me donne des excuses bidons et j’ai acheté le produit trois fois plus cher que sur d’autres site, je regrette et je prévois porter plainte, je ne recommande pas du tout ! nul a mourir arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque, arnaque ………………

10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne répondent pas ! Ou n'importe quoi !

Erreur dans une commande, demande de reprise, ne répondent pas depuis mi décembre, vu les avis déjà publiés, à fuir !

Ils répondent mais en envoyant des messages plus débiles les uns que les autres. Ils demandent où à été envoyé le colis alors que 4 jours avant ils disent l'avoir reçu !

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une tablette lumineuse…

J'ai commandé une tablette lumineuse pour le Noël de mon petit fils, le 11 décembre 2025. A ce jour,28 janvier 2026, je n'ai toujours pas reçu cette commande. De nombreux échanges de mails, maintes promesses de livraison et aucune solution !! Ça m'a ruiné le moral pendant des jours et des jours. En tout cas, ils ont bien pris mon règlement et moi je n'ai rien reçu en retour. Au regard de tous les avis négatifs que je lis, je ne peux que constater qu'il s'agit bien d'une arnaque. C'est lamentable ! Que faire sinon déposer une plainte.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client pas fiable

Tablette commandé le 5 Décembre…pour cadeau de Noel…pas reçu.Puis ensuite présenté à mon domicile à la fin de l’année alors que je suis en vacances. J’ai demandé au transporteur de retourner le colis comme cela est prévu dans les mails de wondiko et un remboursement…
depuis plus de nouvelles….et zéro réponses à mes mails de relance.Arnaque.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est nul

C’est nul, ma tablette ne fonctionne plus impossible de faire une réclamation une belle arnaque…

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une vraie arnaque

C'est une vraie arnaque! Je n'ai jamais reçu ma commande de Noël et le service client ne me répond plus depuis. Je me suis fait voler 93€ de cadeau pour mes enfants! Je vais continuer à partager mon expérience pour éviter que d'autres personnes se font avoir comme moi. Le pire c'est qu'aucune réponse ni solution ne m'a été donnée.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurais mis 0 étoile car la commande…

J'aurais mis 0 étoile car la commande de Noël n'est pas arrivée avec ce qu'il faut dedans. Nous avons commandé les fiches qu'on a jamais reçus. Avec l'ardoise, mais l'ardoise là. Et nous permet de nous donner le mail pour imprimer les fiches. Qu'on n'a payé. Aucun respect inverse sa clientèleLa tablette ne fonctionne pas, je les ai écrits pour leur prévenir aucune réponse de leur part. Je vous le dis à éviter totalement

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Wondiko

Réponse : Wondiko

Bonjour Sophie,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion et pour le problème rencontré avec votre tablette.

Concernant les fiches, nous tenons à préciser qu'il s'agit de supports pédagogiques numériques à imprimer, comme indiqué sur notre site. Un e-mail contenant les liens de téléchargement est envoyé automatiquement après l'achat. Il arrive parfois que cet e-mail se glisse dans les courriers indésirables (spams) ou que le client ne le reçoive pas suite à une erreur technique. Ces liens sont également accessibles à tout moment depuis votre compte client.

Toutefois, nous comprenons que la tablette défectueuse rende l'utilisation impossible en l'état. Pour corriger cela, nous vous proposons :
1. Le renvoi prioritaire d'une nouvelle tablette fonctionnelle et le renvoi manuel des liens pour vos fiches par e-mail.

2. Le remboursement intégral de votre commande.

Un conseiller de notre équipe va vous contacter par e-mail pour s'assurer que vous avez bien accès à vos téléchargements et pour organiser le remplacement ou le remboursement de votre tablette.

Nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Wondiko

Noté 1 sur 5 étoiles

je crois que jem me suis faite avoir

j'ai commandé pour 67€ pour offrir a Noël j'ai reçu qu'une partie de ma commande le 24/12 fin d'après midi quand le père Noël est passé on la branche comme ont nous le disait et paf rien ne marche j'ai aussi tôt réclamé l'étiquette pour le retour et le remboursement de la somme prélevée sur mon compte depuis Silence radio. j'espère me trompé sinon première et dernière fois que je commande..''

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Wondiko

Réponse : Wondiko

Bonjour Marie José,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la tablette ne fonctionne pas correctement, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau pour Noël.

Suite à un afflux exceptionnel de commandes pour les fêtes, notre service client à fait face à un volume de messages très important, ce qui a malheureusement allongé nos délais de réponse habituels.

Soyez toutefois rassurée : nous allons régler ce problème immédiatement. Nous vous laissons le choix selon votre préférence :

1. Le renvoi immédiat d'une nouvelle tablette fonctionnelle à nos frais.

2. Un remboursement intégral de votre commande.

Un conseiller de notre équipe va vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais pour confirmer votre choix.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension malgré ces désagréments.

Cordialement,
L'équipe Wondiko

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