Woodindustries Avis 168

Bestelling geplaatst op 11 april. Buiten de bevestiging om heb ik niets vernomen. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd en meerdere keren telefonisch contact met jullie opgezocht.
Ik krijg nergens reactie op en ben dan ook absoluut niet te spreken over deze gang van zaken. Even terugbellen is te moeilijk? Of even reageren op 1 van de 3 mailtjes die ik heb gestuurd nadat ik op 4 mei als reactie op Michelle die met Rob van de planning contact ging opnemen? Tevens de enige reactie die ik heb mogen ontvangen. Ontzettend klant onvriendelijk. Ik geef jullie bij deze tot vrijdag 22-5 de tijd om te reageren op mijn vragen. Bij geen reactie ga ik verdere stappen ondernemen.

Wij hebben een salontafel gekocht bij Massive Wood, maar onze ervaring was helaas erg teleurstellend. De levering liet ontzettend lang op zich wachten en nadat er eindelijk een leverdatum was doorgegeven, werd er alsnog niets geleverd. Ik moest zelf contact opnemen om te vragen waar de tafel bleef, waarna pas een nieuwe afspraak werd ingepland.
Toen de tafel uiteindelijk arriveerde, bleek er een groot opgevuld gat in het blad te zitten. Dit is zeer duidelijk zichtbaar en valt ook direct op bij bezoek. Volgens Massive Wood zou dit vallen onder een “licht opgevulde knoest” en daarom zou ruilen of retourneren niet mogelijk zijn. De tafel heeft inderdaad meerdere kleine opgevulde knoesten die passen binnen die omschrijving, maar dit grote gat met een zwarte kring eromheen is echt storend en absoluut niet wat je mag verwachten voor deze prijs.
Wat het extra teleurstellend maakt, is dat onze klacht en feedback volledig werden afgedaan zonder een passende oplossing of enige vorm van begrip. Erg onprettige ervaring, en op basis hiervan zou ik een aankoop bij Massive Wood zeker niet aanraden.

Mooie tafel die ondanks bijzondere omstandigheden netjes gemaakt en geleverd is.

Wat een prachtige tafel! Heel fijn geholpen door Rob. Kortom een top bedrijf. 👌

Geweldig geholpen door de grote vriendelijke reus. 😉 In een prachtige showroom waar enorm veel keuze was, zijn wij erg goed geholpen qua advies voor onze nieuwe bartafel. Dankjewel. Familie Bes

Het is nu weer elke dag genieten in onze woonkamer, zo blij zijn we met onze nieuwe meubels! We wilden graag een nieuwe eettafel. Een vriend tipte ons Woodindustries, dus namen we een kijkje in hun showroom. Het vriendelijke personeel begeleidde ons goed, zodat we een goede keuze konden maken. We bestelden een eettafel, een salontafel, een bijzettafel en een tv-meubel. Bleef voor ons wel een beetje spannend, omdat we het eindresultaat niet konden zien: de tafels zijn uniek en worden op maat gemaakt.
Na de afgesproken tijd werden de meubels geleverd en afgemonteerd. Ook hierbij legden de mensen van Woodindustries helder de opties uit en luisterden ze goed naar onze wensen. Toen alles stond, zag onze woonkamer er in een keer zoveel beter uit. En niet onbelangrijk: de meubels zijn heel degelijk, dus duurzaam, waardoor we er heel lang plezier van kunnen hebben.
Woodindustries, bedankt voor jullie hulp, en voor de mooie meubels!

Bij binnenkomt krijg je een rolmaat en goed de tijd om zelfstandig rond te kijken. Bij vragen staan ze je goed te woord en de service achteraf is ook top. Zeker een aanrader.

Super slechte service.
Het is nu 5 weken geleden dat ik 2 zwevende wandplankjes besteld heb, verschillende e-mails gestuurd en op de meeste geen antwoord en als ik antwoord krijg wordt er beloofd maken het eind van de week in orde……..nou niks dus, telefoon wordt ook niet opgenomen dus denk dat we binnenkort een bezoekje gaan brengen. Inmiddels bijna 2 maanden verder en nog steeds niks, er wordt van alles beloofd maar komen niks na.
Mijn geduld is nu echt op!!!!!!!

Schitterende tafel. Vriendelijk en professioneel advies. Maatwerk!

Super goede service en prachtige spullen! Een echte aanrader als je o.a. mooie houten tafels/bladen zoekt!
Zeker naar toe gaan!!!

✨ Op slag verliefd! ✨🤎
Gisteren werd onze robuuste kloostertafel van maar liefst 3,20 meter geleverd 😍 Wat een eyecatcher! Deze tafel leeft – je voelt de passie en het vakmanschap in elk detail 🪵❤️ Elke keer als je kijkt, ontdek je weer iets nieuws 👀✨
Al onze wensen zijn niet alleen vervuld, maar zelfs overtroffen 🙌 Met liefde en vakmanschap gemaakt door meubelmaker Rob 👨‍🔧👏
En het team van Wood Industries? Zó lief, betrokken en klantvriendelijk 🤗💯
Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een uniek meubel met karakter 🌟🤍

Marcel en Olga

Tijdens een bezoek aan de showroom goed geholpen qua advies en mogelijkheden. Uiteindelijk gekozen voor een Suar houten tafel, afgewerkt met Skylt, in een zogenaamde "kiezel" vorm.

De vorm is zeker uniek en past goed in ons interieur! Tafel werd netjes bezorgd en in elkaar gezet, precies optijd voor kerst. Zeker een aanrader!

We waren al een tijd op zoek naar een echte boomstamtafel. Geen standaard meubel, maar iets unieks met karakter. Bij Woodindustries zijn we daarin méér dan geslaagd.
Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk geholpen en uitstekend geadviseerd. Er werd echt meegedacht, zonder haast of verkooppraatjes. We kregen alle ruimte om keuzes te maken en merkten meteen dat vakmanschap en liefde voor hout hier centraal staan.
Het eindresultaat is werkelijk prachtig: een unieke jatoba boomstamtafel die speciaal voor ons is samengesteld. Zelfs de tafelpoot is volledig op maat voor ons gemaakt, perfect passend bij het blad en onze ruimte. Dat zie je, en dat voel je in het geheel.
De tafel vormt nu het absolute middelpunt van onze eetkamer. Elke nerf, elke lijn vertelt zijn eigen verhaal.
Woodindustries doet wat ze beloven: kwaliteit, service en maatwerk van hoog niveau. Wij zijn trotse bezitters en bevelen dit bedrijf van harte aan.

Tafel was netjes bezorgd, de bezorger was vriendelijk en professioneel. Stevig materiaal en mooie tafel!

De producten zijn van hoge kwaliteit en ze hebben mooie designs. Dankjewel Fredric voor de snelle service.

Woodindustries is een hele fijne winkel en Michelle heeft ons goed geholpen met het uitzoeken van een eettafel en een bijbehorende salontafel. En Rob, haar man kwam de tafel bij ons brengen. We zijn super blij met het eindresultaat en raden het zeker aan om voor persoonlijk advies en kwalitatieve producten hier je aankopen te doen.

Voor ons kantoor waren we opzoek naar een grote vergader tafel (stomp ovaal, 425x150cm), en een hoge bartafel (260x90cm) voor in de kantine in dezelfde stijl. Uiteindelijk uitgekomen bij Wood industries en door de showroom gelopen. Hier veel inspiratie op kunnen doen, en uiteindelijk na goede hulp gekozen voor 2 suar houten tafels. Uiteindelijk ook de stoelen en barkrukken besteld.

Vervolgens werd alles netjes geleverd en geinstalleerd en ziet het er prachtig uit!

Een tafel met karakter, stoer, prachtig en fijn, gekozen bij Woodindustries met zorg en design.
We werden ontvangen met warmte en raad en vonden een blad dat echt bij ons staat.

De levering snel, de montage perfect,
met olie nog even de glans opgewekt.
Nu siert hij de tuin, vol sfeer en gevoel,
onze tafel – het nieuwe ontmoetingsdoel.

Bedankt Woodindustries, voor de goede service bij dit houten kunstwerk!! 🌿✨

Fijn bedrijf, weten wat ze doen. Denken mee met de klant.

The service was great and the quality was super and clear communication! Showroom is large and a bit intense but the help we got was amazing! Perfect to get the table and chairs we wanted.