Premier transfert et première mauvaise expérience avec cette compagnie car on me demande de scanner ma piece d’identité du pays où je suis domicilié et puis on me dit qu'il manque le lieu de naissan... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Je suis enchantee des services que procurent World Remit. Le website est tres facile a utiliser et World remit fait un parfait suivi, vraiment on ne peut pas trouver mieux. Du debut jusqu'a la fin v... Voir plus
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Bonjour, Je peux envoyer en toute confiance et sécurité de l'argent à mes proche via Orange Money sans aucun frais. Mes proches reçoivent directement l'argent dans leur téléphone de manière immédiat... Voir plus
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WorldRemit est de loin le meilleur système de transfert d’argent parmi les nombreux que j’ai essayé. Fiable, rapide, sécurisé. Si votre argent n’atteint pas le destinataire, il est re-crédité sur vo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service de transfert d'argent
- Banque
- Bureau de change
- Institution financière
- Société financière non banquière
- Service de paiement
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We’re the online money transfer service that’s changed the way people send money abroad. We believe that sending money to family and friends should be fast and simple for every one of our customers. Join them and send money abroad on our website, or new and improved WorldRemit app, via cash pickup, bank transfer, mobile money or airtime top up. We really make international money transfers fast (you can send in just a few taps), secure and convenient. We also offer low cost transfers every time - in fact, we’re on average, 46% cheaper than most banks. Nothing is hidden as you’ll see all our low fees upfront. Once your transfer is on its way, you can follow it on the WorldRemit app, so you’ll always know where your money is. And, with our Rate Alerts feature, you’ll know the best time to send money by getting alerts of the latest exchange rates between preferred currencies. Daily notifications will be sent right to your phone.
WorldRemit - A better way to send money
Écrit par l'entreprise
- The fast, low fee online money transfer service. We're here to put the joy back into sending money to your loves ones!
Coordonnées de contact
51 Eastcheap, EC3M 1DT, London, Royaume-Uni
- 02039666899
- customerservice@worldremit.com
- www.worldremit.com
4,0
Bien
95 k avis
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Service déplorable !
J’ai fait un transfert le 09/11/025. Dans la foulée on m’indique que mon identité doit être re confirmée. Je télécharge donc ma CIN et la vidéo qui vérifie que je ne suis pas un robot. Le statut du transfert est « en attente ». Au bout de 48h, la vérification n’est toujours pas faite, alors qu’ils disent que ca dure généralement quelques minutes.
Au bout de 48h, je reçois un mail indiquant que mon nom sur le compte est différent de celui sur ma pièce d’identité. Ce qui est faux. Les deux noms sont identiques.
Je relance donc par Chat virtuel et par téléphone, impossible de débloquer le problème.
Et quand on dit me transférer à un conseiller humain, ça finit par un silence pendant des minutes , puis l’appel se termine. J’attends toujours que le transfert se fasse !
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WorldRemit
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et souhaitons y remédier. Un de nos conseillers clientèle vous contactera prochainement pour en discuter.
Facilite les transactions même dans un…
Facilite les transactions même dans un transport en commun
Permet de ne pas me déplacer pour aller à un guichet
Faire plus simple car pas facile à bien comprendre les consignes
Dernièrement j’ai dû faire deux envois à la même personne car je n’ai pas bien compris le processus
Avis favorable
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WorldRemit
Bonjour Herren ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez toujours des difficultés avec notre application, mais ravis que votre expérience globale ait été positive ! N'hésitez pas à nous contacter ici si vous avez des questions : https://www.worldremit.com/en/contact-us
La démarche est rapide à effectuer.
5 novembre 2025
Réponse de WorldRemit
Hi there! We appreciate your feedback! We will keep working to provide a quick and fast, way to send money to your loved ones.
Je suis très déçue remboursement non effectué
Je suis très déçue . J’ai fais un transfert de 395€ vers le Cameroun depuis le 23 octobre. Vous avez annulé la transaction et jusqu’ici je n’ai toujours pas été remboursée. Le pire c’est que vous n’avez pas de service client. Les appels téléphonique ne marchent pas, le chat est robotisé c’est incroyable qu’on en sois encore à ce genre de service en 2025. Vous dites que le remboursement peut aller à 7 jours ça fait plus de 7 jours là. J’exige que vous me remboursiez mon argent et je désactiverai ensuite votre application
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WorldRemit
Bonjour Kanefa,
nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et souhaitons y remédier. Un de nos conseillers clientèle vous contactera prochainement pour en discuter.
Franchement je suis très très contente
Franchement je suis très très contente. Vous nous facilitez la tâche pour approcher ou aider nos proches quand ils ont en difficulté. Bravo. Et vous fêtes ça très très rapide.
6 novembre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour MadeleineNizeyimana,
Merci pour votre excellent avis et d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Réponse de WorldRemit
Bonjour Balla ! Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et souhaitons y remédier. Un de nos conseillers clientèle vous contactera prochainement pour en discuter plus en détail.
Réponse de WorldRemit
Bonjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous plaisent et de vous avoir accompagné(e) dans votre parcours ! Merci pour votre avis.
la rapidité la confiance maintenue et…
la rapidité la confiance maintenue et le prix d'envoi moins cher
3 novembre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Biseruka Claude,
Merci pour votre excellent avis et d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
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Hi Fatoumata Camara,
Thanks for your wonderful review and sharing your experience with us on Trustpilot! Our customers are our priority and we hope to continue providing you with the best experience. Please don’t hesitate to contact us with any questions or concerns: https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Réponse de WorldRemit
Bonjour FabienHabarugira,
Merci pour votre excellent avis et d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Réponse de WorldRemit
Bonjour Hector.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre application !
Cette expérience est bonne pour envoyer…
Cette expérience est bonne pour envoyer l'argent à ma famille qui est à l'étranger
3 novembre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre application !
Réponse de WorldRemit
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre application !
Réponse de WorldRemit
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service :)
Réponse de WorldRemit
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service :)
ne cherchez pas d'excessives louanges…
ne cherchez pas d'excessives louanges ..... vous faites le boulot correctement, c'est ok 🎶
31 octobre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Marquer,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos commentaires sont importants pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous soit positive !
Réponse de WorldRemit
Bonjour BouchraKhalid,
Merci pour votre excellent avis et d'avoir partagé votre expérience sur Trustpilot ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation : https://www.worldremit.com/en/contact-us.
Simple, avantageux, efficace
J'utilise régulièrement Worldremit et j'en suis très satisfait. Le taux de change est avantageux et la plupart du temps les transferts sont très rapides.
Suivant le pays du destinataire je conseille toutefois de comparer avec la concurrence.
31 octobre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour Regard.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vos commentaires sont importants pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous soit positive !
L'argent arrive trop tard au destinateur
25 octobre 2025
Réponse de WorldRemit
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. Un de nos conseillers clientèle vous contactera prochainement pour en discuter.
Réponse de WorldRemit
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cela nous encourage à continuer et à offrir un excellent service à nos clients. Prenez soin de vous !
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