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Agence d'assurance
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À propos de l'entreprise

  1. Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

https://www.youtube.com/watch?v=leos7wpxj4w&t=113s no claims, no increase ! interest-free monthly payment. 3% max renewal increase. responsible approach for pre-existing conditions. citizen, living abroad and travelers welcome. enroll at any age, full life cover. What makes our proposals so different ? WRLife is an independent, customer-owned, and ethical company. As such, is not pushed or pressured by shareholders to increase the market value of their shares. We do not believe in automatic annual increases in your insurance premiums, so without any claim there will be no increase! The company is shaking up the insurance industry and quickly becoming a market leader with our more personal, socially responsible and humanitarian approach. Choose WRLife to access a wide range of products and prices, from micro plans to elite plans with everything in between to suit your needs and budget.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 1 sur 5 étoiles

Monsieur

Madame, monsieur , j'ai une demande de remboursement de mon fils Michel VILA depuis le 15 Février 2026 et toujours pas de réponse , par contre vous pour encaisser tous le 12 du mois , vous êtes des champions .Aux, fins d diffusion . gilles Vila

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Cher Client,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et regrettons le ressenti exprimé

Cependant nous vous avons deja repondu au sujet de votre demande de remboursement du 16 fevrier et du 3 mars 2026.

Concernant les décisions prises, celles-ci résultent de l’application des conditions contractuelles. Conformément à votre contrat, les pathologies préexistantes ne sont pas couvertes. En conséquence, les consultations, analyses et bilans de santé liés au suivi de ces conditions ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement.

Ces règles sont clairement définies dans les conditions générales de votre assurance et s’appliquent de manière équitable à l’ensemble de nos assurés.

Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour vous apporter toute explication complémentaire. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin que nous puissions vous accompagner personnellement.

Cordialement,
Wrlife Insurance – Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

je remercie Sandra elle ma bien…

je remercie Sandra elle ma bien conseiller dans mes démarche

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Cher Alain Pauwels ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de pouvoir accompagner votre famille durant votre expatriation . Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.

Cordialement,
Wrlife Insurance – Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est clair

Tout est clair . PARFAIT !

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Cher Nikola .J
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos services et le traitement de vos demandes ont été à la hauteur de vos attentes.
Wrlife Customer Care Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon…

Je suis très satisfait de mon assurance. Le service est clair, rapide et fiable. Je recommande vivement !

2 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Chere Chantal Zaguri ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de pouvoir accompagner votre famille durant votre expatriation . Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.

Cordialement,
Wrlife Insurance – Service Client

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait à ce jour

Comme je suis un nouvel adherent à peine 1 an et que de plus je n’ai eu ni accident ni soucis de santé il m’est difficile de vous faire part de mon expérience
Cependant je peux vous dire tout simplement que depuis mon adhésion à chaque fois que j’ai eu besoin de renseignements et d’informations la personne qui traite mon dossier a répondu présent efficacement et très reactive

19 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Cher Lionel Aimo,

Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez depuis votre adhésion. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos demandes.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente continuation parmi nos assurés.

Cordialement
Service Clients - Wrlife Insurance

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Assurance

Je suis vraiment content de mon assurance. Le service est fiable, simple et répond parfaitement aux besoins de ma famille.

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Cher Rachid Dammane,

Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez . Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos demandes.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente continuation parmi nos assurés.

Cordialement,
WrLife Insurance – Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon assurance santé…

Très satisfait de mon assurance santé en tant qu’expatrié en Thaïlande. Les tarifs sont compétitifs, pas de franchise en cas d’accident, et le service client est réactif et agréable. Une vraie tranquillité d’esprit au quotidien.

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos services et le traitement de vos demandes ont été à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité.

Je me suis cassé un os du pied et j'ai été au Bangkok Hospital de Pattaya pour un montant d'environ 13,000 THB (radios etc, anesthésie locale, intervention d'un Chir Orthopédiste et médicaments).

J'ai fais une première réclamation qui n'est pas passée car les documents de l'hôpital n'était pas assez précis, sans détails.

L'assurance m'a informé de la démarche à effectuer auprès de l'hôpital pour obtenir tous les documents et leur demander la prochaine fois.

J'ai obtenu mes documents, la claim a été accepté et j'ai été remboursé en totalité en moins de 3 jours.

Un conseil : Si vous allez au BKK Hospital de Pattaya , à la caisse demandez bien le " Total Cost detail " , ça vous évitera de perdre du temps et d'y retourner pour demander.

Pour ma part , 2 claims en 1 an et j'ai toujours été remboursé.

Merci.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Merci pour cet avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour,
J'ai souscrit une assurance santé sur WRLIFE. Je payé tous les 6 mois, donc j' ai payé du 1er octobre au 31 mars inclus. Le 1er mars j'envoie un mail pour leur signaler que je stoppe mon contrat le 31 mars. Le 12 et le 18 mars j'envoie à M. LORENTZ Patrick des factures de consultations et pharmacie. J'attends 48 heures, mais je ne vois rien venir. J'envoie un mail, toujours à Lorentz Patrick, et ce dernier me répond: Vous ne serez pas remboursé, car votre compte est clos depuis le 1er mars. Je resignal que j'ai payé jusqu'au 31 mars INCLUS. On croit rêver. Si c'est c'est pas de l'arnaque où du vol, alors je n'y connais rien en escroquerie.
Dernière chose à signaler, monsieur Lorentz Patrick a donné son avis sur WRLIFE en temps que client, or il travaille pour WRLIFE. C'est lui qui s'occupe de mon compte. Donc il a commis un faux. WRLIFE à bannir.

J.M.B

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : WrLife

Nous sommes couverts par WrLife et mon fils a été hospitalisé pour empoisement alimentaire. Il est resté 2 nuits à l'hopital et tout a été pris en charge par WrLife.

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