WÜRZBURGER VERSICHERUNGS- Avis 

Bei der Wuerzburger Versicherung hatte ich in 2022/2023 eine Hoergeraete- und Brillenversicherung, lt. Werbung und auch Aufdruck auf der Police, Testsieger der Stiftung Warentest!!!

Kundenbetreuung durch die 4look GmbH, Köln.

Leider sind irrtuemlich bezahlte und/oder abgebuchte Monats-Beiträge, trotz Reklamationen und umfangreichstem Schriftverkehr, mit beiden Unternehmen, bis heute nicht zurueckerstattet worden!!! Bzw. deren Praemien-Eingangs-Konten, nicht abgeklärt worden.

Lt. letzter Antwort seitens Wuerzburger Versicherung, verzoegere sich die Bearbeitung aufgrund Krankheitsfällen bei der Firma 4look. Nunmehr leider seit Sommer 2023!!!

Ich selbst habe weiterhin keine Antworten von 4 Look! Trotz Fristsetzung!

Und erhalte auch keine Antworten mehr von Seiten der Wuerzburger Versicherung!

Mit der Brillen-und Hoergeraete-Versicherung selbst war ich jedoch sehr zufrieden! Zeitnahe Erstattungen, damals freundliches und bemuehtes Personal.

Insofern fordere ich hiermit nochmals auf, nun auch auf diese Art und Weise, zur Beitragskonten-Klaerung der beiden kooperierenden Unternehmen!

I had a big accident in bali where I broke my foot and needed fast financially support from the auslandskrankenversicherung to pay the surgery 10.000€. Luckily Würzburger was there to pay the fee in 3 hours and then they booked the flight back with business class. Best experience on an insurance I ever had. Definitely recommend them to everyone. Unique support in a situation of real need. Will always thank you for this! Best Regards Noah:)

Wir haben eine Reiserücktrittsversicherung. am 02.01.2024 musste wir unsere Reise nach London gesundheitsbedingt am Flughafen abbrechen.
Ich am 24.01.2024 die Rechnungen (Parken, Flug, Hotel, Zug in London) eingereicht. Am selben Tag eine Eingangsmail bekommen.
Am 31.01.2024 eine Bestätigung was erstattet wird (war alles was ich eingereicht hatte) und hatte das Geld am 03.02.2024 auf dem Konto.
Deshalb volle Punktzahl

Meine Eltern konnten aufgrund einer Erkrankung nicht mit uns in den Urlaub fliegen, die Reiserücktrittsversicherung hat alle Kosten erstattet. vielen Dank.

Extrem lange Bearbeitungszeit und nicht zeitgemäße Kommunikation.

Man wundert sich wenn andere über schnelle Erstattung und Abwicklung über die Travelsecure Versicherung berichten, da die eigene Erfahrung eine vollkommen andere ist. Seit über 4 Wochen warte ich auf die Erstattung und wurde nunmehr bei Nachfrage mit weiteren 4 Wochen Bearbeitungszeit vertröstet.

Hatte für unseren Auslandsbesuch eine Travelsecure Incoming Versicherung abgeschlossen, diesmal erstmalig bei der Würzburger und leider auch erstmalig nutzen müssen!

Die Abwicklung von Leistungsansprüchen ist bei dieser Versicherung absolut nicht kundenorientiert.
Man erhält nach dem elektronischen Hochladen keinerlei Feedback/Bestätigung über den Eingang und der zu erwartenden Bearbeitungszeit.
Vermutlich ist man beim ADAC oder der Allianz mit dieser Versicherungsart besser aufgehoben.

Nach den vielen nunmehr erstmalig gelesenen negativen Bewertungen, bin ich gespannt, ob ich einen meiner Firmenanwälte mit dem Fall bemühen muss.

Null Sterne!
Die Würzburger Versicherungs-AG nutzt schamlos die finanzielle Not von Menschen aus, die sich online über Kredite informieren wollen und aus ihrer Verzweiflung heraus ihre IBAN angeben.
Dass Versicherungen einen miesen Ruf haben was die Moral angeht ist mir durchaus bekannt, aber mit so einer Selbstverständlichkeit am Telefon zu sagen, dass man mal besser das Kleingedruckte hätte lesen sollen ist schon sehr frech. Nach 14 Tagen verstreicht das Recht auf Widerruf und man hat ein Jahr einen Rechtsschutz am Hals um den man nicht gebeten hat.

Es gibt Menschen in Deutschland für die 29,90€ im Monat sehr viel Geld ist. Wenn ich darüber nachdenke, dass z.B. alleinerziehende Mütter, die sowieso nicht wissen wie sie den Monat überstehen sollen auf sowas reinfallen wird mir ganz schlecht.

Alle Beteiligten sollten hoffen, dass Karma nur Aberglaube ist, andernfalls sieht es für euch ganz düster aus.

Unfassbare Methoden.

Absolut krimineller Laden der mit Anwälten die ebenfalls unseriös sind, sowie Amtsgerichten die ebenfalls wohl Schmiergeld kassieren arbeitet! Verstehe nicht warum der Verbraucherschutz hier noch nicht das Todesurteil gesprochen hat. Für Anfragen wo man deutlich keinen Hacken für diese Versicherung setzt, werden ohne Zusage, Unterschrift oder ähnliches, Verträge abgeschlossen! Lastschrift ebenfalls nicht erteilt, man widerruft, widerspricht und es kommt keine Antwort, statt dessen Drohungen und Mahnungen von Kanzleien, Inkasso und co. Die nicht krimineller sein könnten! Es ist unaussprechlich welcher Abschaum sich dort bereichert auf Kosten von Anfragen! Das aller letzte!

Betrug , man sucht einen Kredit und hat aufrinmal eine ausfallschutz Versicherung ohne Vertrag aber mit monatlichen Abbuchungen und ohne Kredit.

Erstens sind sie wirklich unfreundlich, abgesehen von ein oder zwei Ausnahmen. Zweitens ist der Arbeitsprozess langsam und die Verfahren sind seltsam.
Ich würde jedem empfehlen, einfach die Finger von dieser Versicherung zu lassen. Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung

I don’t like the Company too much. I have the Travel Secure insurance for a gap year I’m doing. My partner has the same. It happened to us several times that they don’t sent us money for a visit by a doctor. I’ve contacted them and they replied after 4 weeks: “we’re sorry but there was a mistake on our end with the money withdraw, we’ll sent it to you now”. This could happen once, but as it happened to both of us on different dates, I highly assume it’s a shady practice of them to not instantly withdraw the money but just wait if the customer will complain about the not yet received money. Highly unreliable from what I experienced.

Kündigung nicht deutlich gemacht.

Bei einer Kreditanfrage wird automatisch ein Vertrag für einen Finanzschutzbrief ausgelöst. Man wird nirgends drauf hingewiesen. Es wird abgebucht ohne Unterschrift und ohne Lastschriftmandat. Der Kundenservice legt einfach auf, wenn man da anruft und sich wehrt.

der letzte Laden Betrüberverein, Geld bei Abschluss sofort abgebucht, nach Schadensfall wochenlang keine Bearbeitung oder Geld!

Finger weg, werde Klagen

Eigentlich verdient diese Versicherung überhaupt keinen Stern.
Seit Wochen warte ich auf eine Regulierung eines Schadens.
Vorsorglich habe ich schon alle Unterlagen per Einschreiben verschickt. Reaktion null!
2 weitere Reklamationen verblieben auch ohne Resonanz, lediglich lapidare automatische Empfangsbestätigungen.
Mir geht es also nicht anders als anderen hier Betroffenen.
Ich habe nunmehr eine Beschwerde über die Beschwerde-Email an den Vorstandsvorsitzenden Dr. Dimmer gesandt. Wird vermutlich auch nichts bringen!
Bleibt also nur die Einschaltung des Ombudsmanns.
Finger weg von dieser Gesellschaft!
Beitrag kassieren ja, Service nein!!!!

Durch einen Skiunfall in Österreich brach ich mir den Unterschenkel.
Der Unfall wurde direkt am selben Tag der Versicherung gemeldet. Daraufhin wurde mir mündlich gesagt, dass ein Rücktransport nach Deutschland in jedem Fall übernommen wird und nur noch das "Go" des Arztes zu meiner Transportfähigkeit abgewartet wird.

Nach 7 Tagen im Krankenhaus und 10(!) Anrufen meinerseits, wie der aktuelle Stand ist und wann der Transport stattfindet. Wurde mir gesagt, dass die Versicherung keinen Rücktransport übernehmen wird und auch ein Zugticket bzw. andere günstigere Rückreisen nicht erstattet werden. Der Arzt bescheinigte bereits am dritten Tag, dass ich Krankentransportfähig sei. Die Prüfung dauerte also weiter 4 Tage um mir eine Absage zu geben!

Nie wieder diese Versicherung. Vertrag wurde gekündigt.

Nach 5 Jahren schadensfreier Vertragsdauer glatte Verdoppelung der Prämie aus "Altersgründen". Abschlägige Antwort der Würzburger auf telefonische Nachfrage, ob man da etwas machen könne. Akzeptiert und Kündigung der Police durch mich. Angeforderte Bestätigung der Kündigung durch die Würzburger erst nach telefonischer Anmahnung. Angeblicher Grund: ich sei in einem Programm und solle noch angerufen werden, es ginge um 20% Nachlass... Auf meine Antwort hin, dass es bei der Kündigung bleibt, dann ohne weitere Nachfrage am gleichen Tag die Bestätigung per mail, allerdings nicht zum angegebenen Termin, sondern signifikant frühere "Aufhebung" des Vertrages mit Schreiben vom 24.03., rückwirkend (!) zum 18.03.. Auf den Hinweis, dass eine rückwirkende Aufhebung (wenn überhaupt möglich) offensichtlich nicht dem Kundenwunsch entspricht und zumindest eine vorherige Kontaktaufnahme wünschenswert gewesen wäre, reagiert die Ansprechpartnerin völlig uneinsichtig und desinteressiert ("Kein Wunschkonzert", "Sie hätte ja später kündigen können"). Ich bin froh, nicht mehr Kunde der Würzburger zu sein. Nicht zu empfehlen !

Ich wurde reingelegt. Ich habe anruf von Würzburger Versicherung bekommen, in dem mit die Dame gesagt hat dass ich bei TK Guthaben habe und die mir Versicherung anbieten für Brille und Hörgerät. Der Anruf war aufgenommen und ich habe mehr mals gesagt, ich möchte keine Versicherung abschließen. Sie wollte meine Konto Daten die wollte ich nicht geben. Sie meinte sie macht den Vertrag vorläufig fertig, und schickt mir die Unterlagen zu. Wenn ich die nicht unterschreiben, schließe ich nichts ab. Und was ist passiert? Ich hab nichts unterschrieben aber der Betrag für den Vertra läuft! Sowas unseriösen. Und ich frage mich auch, wie ist sie an meine Daten und Telefonnummer von meiner Techniker Krankenkasse gekommen? Also ich werde alles machen, dass die Dame die Konsequenzen dafür trägt.

Am liebsten keinen Stern. Konditionen wurden wortwörtlich versprochen, die es schlichtweg, obwohl es ausdrücklich gesagt wurde, nicht gab. Aufzeichnungen gab's dann natürlich nicht, genauso wie die Mitarbeiterin mit der ich telefoniert habe, kannte man nicht. Können froh sein das ich keinen Anwalt eingeschaltet habe, hätte ich lieber gemacht. Ich bin heute noch fassungslos wie ich da belogen wurde und nein ich habe nichts falsch verstanden oder nicht richtig zu gehört. Kriege heute noch Hass wenn ich die Abbuchung auf meinem Konto sehe. Widerruf wurde damals nicht akzeptiert das ich diesen Mist jetzt ein Jahr an der Backe hatte. Unterste Schublade der Verein! Nie wieder!!!

Ich halte die Würzburger Reiserücktrittversicherung für seriös. Habe sie 2mal wegen kleinerer Stornobeträge in Anspruch nehmen müssen. Sicher 20% Selbstbehalt, aber das wusste ich vorher. Der telefonische Service ist gut, die Bearbeitungszeit akzeptabel. Im Gegensatz zu anderen Reiseversicherungen wie etwa Allianz Travel hat die Würzburger Goldstandard.