sehen!wutscher Avis 

Hatte vor 3 Jahren eine selbsttönende Sonnenbrille gekauft und nach 2 Jahren keine Selbsttönung mehr, habe reklamiert die Brille wurde eingesandt, die Rückmeldung es gibt nur 2 Jahre Garantie und da kann man nichts mehr machen. Eine Brille um 600 Euro kann man nach 3 Jahren wegwerfen.

Tolles telefonisches Service, sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend!
Ratschlag an die Geschäftsleitung:
Ein Retouren Label mitversenden!
Der Umsatz wird steigen.
Retouren Label ist heutzutage Standard!
Sonst behält der Kunde unter Umständen Etwas, das ihm gar nicht so gefällt und bestellt das nächste Mal dort, wo die Rücksendung unkomplizierter ist!
Das kennt Jeder : entweder man hat keinen Drucker, oder die Patronen sind mal wieder ausgetrocknet!!!!
Und es gibt auch Leute, die nicht mobil sind,.. Immer mehr bei den gestiegenen Preisen!
Vielen Dank für das freundliche tel. Service!

Gestern war ich gemeinsam mit meiner Mutter in der Filiale von Sehen Wutscher auf der Mariahilfer Straße, und wir wurden von Herrn Ehsan Dalla betreut. Was soll ich sagen? Der Service war einfach erstklassig! Herr Dalla ist nicht nur äußerst kompetent und motiviert, sondern auch unglaublich freundlich und aufmerksam.

Er hat sich viel Zeit genommen, uns alles genau zu erklären, und man merkt sofort, dass er ein Experte auf seinem Gebiet ist. Mit seiner geduldigen und klaren Beratung hat er uns das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Seine positive Ausstrahlung und sein Engagement haben den Besuch zu einem rundum angenehmen Erlebnis gemacht.

Vielen Dank, Herr Dalla – wir kommen gerne wieder! Absolut empfehlenswert!

Mein Mann hat sich heute in der Sehen Wutscher-Filiale in Wiener Neustadt im Fischapark Style Shades (Sonnenclips) für seine Brillen bestellt und ich habe mir vor ca. 2 Wochen optische Brillen anpassen lassen. Beide Male hatten wir den selben Mitarbeiter. Einen derart professionellen, genauen, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter, der sich genügend Zeit nimmt für seine Kunden, haben wir noch sehr selten erlebt. Markenbrillenfassungen kann man überall kaufen, aber derart qualifizierte Mitarbeiter sind leider sehr rar. Deshalb eine absolute Empfehlung!

Ich war heute mit meiner Tochter im Fischerpark und wurde sehr freundlich vom Herrn Strauß Georg empfangen.Ich habe seit langem nicht das Gefühl gehabt das ein Mitarbeiter so sein Werk versteht und seinen Job mit so viel Geduld und Freude macht. Sie können sich Glücklich schätzen so einen Mitarbeiter zu haben. Mit freundlichen Grüßen.

Ich kann nur positiv über die top Beratung in Götzis von Toryan Funda sprechen. Ich wurde herzlich empfangen, gut beraten und bin überglücklich mit meiner neuen Brille! Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit Wutscher Optik! Das Service, auch nach dem Kauf, ist hervorragend! Besonders bedanken möchte ich mich beim Store im MurPark, Graz. Die nette Mitarbeiterin hat mir meine - in der Pizzeria - vergessene Brille nachgeschickt! Das ist Kundenservice vom Feinsten! Danke vielmmals und weiter so!

Sehen Wutscher ist definitiv kundenfeindlich
Obwohl vom Augearzt klar definiert wurde welche Brille anzufertigen ist wurde anstelle einer Gleitsichtbrille eine "Office" Brille gefertigt -noch dazu in abweichenden Dioptrinzahlen !!!
Als Begründung wurde der günstigere Preis angeführt - der nie eine Thema war !!!
Die in der Filiale angebotene Ersatzleistung zum Rücknahmepreis der VON WUTSCHER FALSCH GEFERTIGTEN BRILLE wurde vom Chef noch einmal overruled und zurückgenommen !!!
Definitiv keine Empfehlung - die gesamte Familie wechselt zu Fielmann - kompetent, entgegenkommend, günstigerer Preis für eine neue Brille !

Hallo Jacqueline von Wutscher am Garnmarkt (Götzis) Ich habe mir jetzt schon die zweite optische Brille bei Wutscher gekauft und durch die freundliche und kompetente Beratung habe ich sie gleich meiner Tochter weiter empfohlen. vielen Dank komme immer wieder gerne zu euch. Lg. Michaela

Überaus freundliche und professionelle Beratung.

Das bisher professionellste und freundlichste Team. Nehmen sich Zeit und lassen sich auf die Wünsche der Kunden ein. Ich bin sehr zufrieden. Die Brillen sind hochwertig und es gibt eine riesige Auswahl. Herzlichen Dank !

Lieber Optiker Meister von Wutscher Optik,
Nach lange suche habe mein perfekten Brille bei euch gefunden.
Das ist das zweite Mal das ich Brille in der Filiale 1110 bestellt habe bin ich hoch zu Frieden mit dem Beratung Sehtest und Ausführung, Top Qualität auf meine Bedürfnisse angepasst. Besten Dank!!!👍👌🫶

Viel zu überteuert. Man findet die gleichen Modelle in anderen Geschäften um einiges billiger! Keine Kundenfreundlichkeit, kein Entgegenkommen! SehenWutscher - nie wieder! Nicht zu empfehlen!

Bereits zum 4. Mal bei Wutscher im Ekazent Simmering, und immer wieder zu 100% zufrieden - vom sorgfältig durchgeführten Sehtest, über Beratung zur richtigen Brille, Stil, Rahmen und Gläser bis hin zur Anpassung - sehr kompetent und vertrauensvoll.

Sehr chicer Flagship Store, sehr freundliche Empfangsdamen aber oben sehr abgehobene Atmosphäre. Mein Wunsch nach einer ganz einfachen günstigen Brille nur fürs Autofahren konnte nicht erfüllt werden. Der Verkäufer, seine jahrelange Erfahrung erwähnend, meinte der Chef "will eine gewisse Qualität nicht unterbieten" und das ist nun mal so. Ich habe meinen Kauf Unwillen mit der Bemerkung entkräften wollen dass ich schon viele viele sehr teure Brillen verloren habe und deswegen eine günstige Brille suche… Eisige Atmosphäre, nie wieder !

Sehr gute Beratung, kompetente Mitarbeiter, tolle Auswahl an Brillenfassungen, immer wieder gerne

Diese Bewertung betrifft die Wutscher Filiale in der Linzer Stockhofstraße: Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich und haben sich alle Mühe gegeben, meine neue optische Brille anzupassen - insgesamt war ich 3x deswegen dort und wurde immer freundlich und zuvorkommend bedient.
Danach habe ich mir eine Sonnenbrille gekauft, die aber nach 30 Minuten dermaßen gedrückt hat, dass ich sie zurückgeben musste - auch das hat anstandslos geklappt. Deswegen empfehle ich die Filiale in der Stockhofstraße Linz :)

Ich war mit meiner Brille, die ich bei Wutscher in der Filiale Donauzentrum gekauft hatte, sehr zufrieden. Deshalb wollte ich als Zweitbrille eine ähnliche mit derselben Stärke und Einstellungen, orderte allerdings in einer anderen Filiale. Beim ersten Mal ging die Produktion komplett daneben - die Gläser waren für mich unbrauchbar. Beim 2. Anlauf war das Resultat zwar besser, aber ebenfalls unbefriedigend. Ich versuche, mit der Brille klarzukommen (manchmal braucht das Auge einige Zeit, um sich anzupassen), aber die Differenz war zu gravierend. Leider hatte ich mittlerweile die Frist der Zufriedenheitsgarantie versäumt. Meine Bitte um eine Kulanzlösung (kein gratis Ersatz, aber vielleicht preisliches Entgegenkommen für - ehemalige - Stammkunden- wurde umgehend abgelehnt. Auch mit der Bildschirmbrille war ich nicht zufrieden, und bekam die Antwort, dass diese passen müsse, egal, ob ich mich damit im Büro Raum noch ohne gröbere Probleme bewegen könne oder nicht- das sei nicht Aufgabe einer Bildschirmbrille. Conclusio: nie wieder Wutscher!