Xcarpets.fr 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux rapide très pro' Les tapis sont de très grande qualité, Les prix sont raisonnables, Du chois mais du beau choix,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais des kilims de qualité mais aussi originaux.....et à un bon "rapport qualité-prix"! J'ai découvert Xcarpets.fr sur internet et j'ai commandé deux tapis qui m'ont semblé aller avec la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

- Grande amabilité et disponibilité téléphonique jamais connue pour une commande internet. - Suivi très précis par mails. Livraison très professionnelle. - Tapis/ kilims en tous points conformes... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un Kilim que je trouve très beau. Cependant celui-ci à été très mal emballé dans un colis beaucoup trop petit et il présente des pliures qui sont impossible à faire partir. Il aurait fallu... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

À propos de Xcarpets.fr

Informations provenant de diverses sources externes

Kilim, Ziegler, Patchwork, Tabriz et bien plus encore... Pour chacun il y a un tapis fait main unique de la plus haute qualité à des rabais élevés à Xcarpets!

Des tapis persans, orienteaux, modernes, Européens et Antiques. Vous trouverez tous ces styles de tapis chez Xcarpets. Il n'a jamais été si facile, confortable et agréable de trouver votre tapis préféré comfortablement. Des milliers de tapis faits main peuvent être admirés par seulement quelques clics. Chaque tapis est unique dont uniquement une seule copie est faite à la main. Les dimensions, couleurs et matériaux varient par tapis ce qui rend nos produits authentiques. Regardez, comparez et laissez-vous inspirer!

Une fois que vous avez fait votre choix, nous vous livrons votre tapis gratuitement (à partir de 50 euros). Si un tapis ne répond pas à vos attentes pour quel raison que ce soit? Avec la garantie de 30 jours ‘satisfait ou remboursement’ de Xcarpets, vous pouvez retourner le tapis et juste récupérer votre argent en toute confiance.

Coordonnées de contact

Tous les avis

(58)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Le tapis que j'ai choisi correspond tout à fait à ce quze j'imaginais. Le prix est raisonnable et la livraison rapide et efficace.

15 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes kilims

Je recherchais des kilims de qualité mais aussi originaux.....et à un bon "rapport qualité-prix"! J'ai découvert Xcarpets.fr sur internet et j'ai commandé deux tapis qui m'ont semblé aller avec la décoration de ma nouvelle maison bordelaise.
Quel bonheur de les poser sur le parquet des deux chambres dans lesquelles ils étaient destinées! Leurs couleurs se marient parfaitement avec les tonalités des murs et des rideaux et ils apportent la "touche finale" qui manquait à ces pièces. Un tapis, surtout kilim, "habille" réellement un espace.....
Je suis ravie de cette acquisition.
L'expédition s'est parfaitement déroulée et rapidement, en plus.

12 juin 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Grand choix de tapis. Les deux que j'ai commandé étaient fidèles aux photos et expédition ultra rapide. Vous pouvez commander les yeux fermés.

15 mai 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choix de tapis

les 3 killims sont très beaux et correspondent exactement à notre attente.La prise de commande a été très rapide et l'envoi très bien fait(avec les certificats). A l'évidence Xcarpcts est tout à fait à recommander, c'est une Maison sérieuse

23 février 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

marchandise de qualité mais transport défectueux

Rien à redire sur le tapis . Par contre déçue par les délais de livraison : 16 jours ! Deux transporteurs succéssifs s'en sont chargée et le colis m'est arrivé en piteux état ce qui nuit à l'image de marque de l'entreprise .

20 février 2015
Avis spontané
Logo de Xcarpets.fr

Réponse de Xcarpets.fr

Chère Madame Bisch,

Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous êtes satisfait de votre tapis. Nous sommes très déçus par TNT. Il est très curieux que vous avez attendu 16 jours. Par défaut, les colis sont livrés en France dans les 3 jours (en moyenne). Nous allons certainement passer votre plainte au TNT. Nous espérons que ce problème ne se reproduira pas.

En compensation pour le désagrément, nous vous enverrons un code de réduction spécial pour votre prochaine commande.

Cordialement,
Xcarpets Service Clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bons produits

Les tapis sont conformes à leur descriptions et de bonne qualités
bien que le transporteur a cafouillé et a ajouté quelques jours de délais à la livraison, les 3 tapis sont parvenus à destination en très bon état et bien emballés en un peu plus d'une semaine.
Je recommande ++

2 février 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux tapis . Je recommande

Première commande reçue pour Noël . Tapis correspondant en tous points à la description .
Ai contacté le service client pour obtenir des renseignements en vue d'une deuxième commande . Réponse rapide, très complète , qui m'a bien aidée pour faire mon choix , je vais passer cette deuxième commande en toute confiance .

12 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tapis Bokhara

J'adore ce site! Aucune déception! Rapide, qualité, facilité, reflet des couleurs égales à la réalité... je le recommande et je recommencerai car Xcarpets.fr a un très large choix de tapis d'orient, de toutes les tailles même des ronds...! J'ai déjà planifié l'achat de mon 2ème tapis pour mon hall d'entrée et je pense que se sera pour mon anniversaire ;-)

Merci Xcarpets!
PS: j'ai adoré le petit ruban rouge autour du tapis :-)

2 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

la qualité décrite est au rendez-vous, sur l'acheminement et l'emballage rien a dire

19 octobre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent en tous points.

- Grande amabilité et disponibilité téléphonique jamais connue pour une commande internet.
- Suivi très précis par mails. Livraison très professionnelle.
- Tapis/ kilims en tous points conformes avec les descriptifs et les photos.

Je recommande ce site sans réserve. On aimerait que certains sites francophones s'en inspirent !

22 septembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

la prise des photos permettant de faire son choix est très réaliste et avec un peu d'imagination on peut tout à fait se représenter le tapis choisi .
après , la livraison ne dépend plus de Xcarpets et là j'ai eu quelques déboires , deux jours pour aller de Hollande à Bordeaux et sept jours pour faire les 150 derniers km ... mais un Mail à Xcarpet a tout de suite réglé le problème , 10 mn pour recevoir un coup de fil de Xcarpet ... alors qu'il a fallu 4 jours à DHL pour répondre à mon Mail
sinon je suis tout à fait satisfait du tapis , ce qui est le plus important , l'effet produit étant bien celui recherché .

8 septembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une veritable experience que fait sourir!

Après une livraison parfaitement bien reglée, ,j 'ai eu le plaisir de regarder et sentir une tapis d'une veritable haute qualité tous les jours. Je suis vraiment très content, d'autant plus parce-que tous ça pour une prix très raisonable..

29 août 2014
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus