Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställt endast 2 gånger från xenon huset men är hittills väldigt nöjd! Riktigt snabb leverans och stort utbud. Och en tydlig hemsida där orginaldelsnummer och liknande framgår tydligt. Även mycket br... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Synd det inte går att välja mindre än en stjärna. Beställde en launchx431 enhet. Till att börja med var aktiveringskoden redan bruten vid leverans och hade redan aktiverats på en annan enhet! det tog... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Produkt beställd 2024-12-22 levererad 2025-01-10. Xenonhuset pratar om supersnabb leverans, men de kan tyvärr inte leverera. Jag kontaktade via mail. Det första mailet besvarades inte, det andr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde fel och och betalade. Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd... Voir plus

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(70)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bandit

Kommer aldrig att köpa / handla från xenon huset mera.
Dom svarar inte när man ringer eller mejlar till skojhuset.har köpt led arbetslampor som inte tål vatten dvs dom läcker in vatten hade dom monterade och efter 3 veckor så var dom halvfulla med vatten.
Nä sämre ställe finns nog inte när dom inte kan svara på tel eller mejl .köp hos exonkungen istället .

27 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde led lampor av dem

Beställde led lampor av dem, tog 3 veckor att få hem dem då dem skyllde på att dem flyttat deras lager. När jag väl hade fått dem och bytt dem så slutade den ena lampan att funka efter 1 vecka, kontaktad supporten och fick ingen svar efter 2 månader har den andra lampan gått sönder hittils inget svar än. Bluff företag, oseriösa

10 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen support alls

Ingen support alls. Jag fick lampor som inte passade till min bil trots att de ska passa enligt beskrivning. Efter tre email som aldrig besvarats från support eller från reklamation, och åtskilliga samtal till deras telefon som uppenbarligen aldrig besvaras sitter jag kvar med lampor för 800kr som inte passar min bil.

6 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har försökt nå dem i ca 2 veckor…

Jag har försökt nå dem i ca 2 veckor för att returnera en vara som inte passar. Oseriösa, gör sig omöjlig att nå, svarar varken på mail eller tfn.
Det står att det har öppet från 09-14.00 telefonsamtal men ingen svarar!

28 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ljuger!

Ljuger!
Säger i ett tidigt skede att han skickat och att varorna är på väg.....23 dagar senare kommer lamporna trots att jag meddelat att jag vill avbeställa och ha pengarna tillbaka....

21 août 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös

Oseriös, gör sig omöjlig att nå, svarar varken på mail eller tfn, sammanfattningsvis är det en tjuv bakom en snygg företags fasad.
Använd ett annat företag än detta

26 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrof bluffare köp inte här om ni…

Katastrof bluffare köp inte här om ni vill ha paketet snabbt .
Dom uppger 1-3 dagars leveranstid.
Jag mailade typ 10ggr Efter en vecka , fick ju svar men tog ju ändå en vecka till innan det ens lämnades in till fraktbolaget
Alltså man köper ju en ny Xenon lampa när den gamla går sönder och då behöver man den snabbt ,inte vänta 16-17 dagar

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

XENONHUSET BOLAGET FIFFEL OCH BÅG FÖRETAG

XENONHUSET JAG FICK ETT SMS FRÅN EARLY BIRD ATT DITT PAKET ÄR LEVERERAT JAG GICK OCH ÖPPNA DÖRREN MEN DÄR HÄNGDE INTE PÅSEN JAG SKICKADE 3 ST MAIL TILL XENONHUSET OCH ETT TILL EARLY BIRD MEN INGET SVAR TILLBAKA.
MITT BÄSTA RÅD ÄR ATT KÖP NÅGON ANNANSTANS.

16 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har lagt in en beställning

Har lagt in en beställning, dock har jag inte mottagit någon bekräftelse eller annat trots att hemsidan säger ”snabb leverans”

Skriver till dem men ingen som helst respons, jag kommer kräva mina pengar tillbaka.

Handla inget från denna oseriösa sida snälla...

14 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst företag som inte tar sina kunder på alvar …

Oseriöst företag som inte tar sina kunder på alvar. Har inte koll på när dom får in varor som man har beställt och när man frågar så blir man hänvisad till att man ska kolla på hemsidan och där ändras datumet hela tiden= dom har noll koll på när dom får in varor i lager. Det som skulle komma hem på typ en vecka tog en månad. Dessutom lyckades dom inte med att skicka det dom hade hemma tillsammans med det som skulle komma hem. När dom väl fick iväg det som dom skulle ha hemma så slarvade dom bort hälften av beställningen och påstår sedan att dom inte har några fler i lager utan det skulle beställas och tidigast komma in efter ca 3-5 veckor. Troligtvis fans det aldrig hemma och hittade på ursäkter för att komma ut problemet.
Fick bara ett svar att dom gör en återbetalning på de produkterna som dom tappat bort.
När jag då sa att jag kunde ta en likvärdig produkt istället så påstår dom att dom inte har det fast dom har flera liknande på hemsidan.
Efter det så vägrar dom svara på mina mail.
OBS!!! Detta verkar vara ett enmansföretag och det är ägarn själv som heter Christer Johansson som man mailar med.
Kan inte rekommendera någon att handla från detta företaget, lockar med låga priset och kan sedan inte leverera produkterna utan hittar på massa ursäkter.

8 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Välj någon annan än detta skojarföretag.

Riktigt skojarföretag.
Hävdar att de skickat varor som inte skickats för att man inte ska hinna avbryta köpet och handla hos någon annan. Sen vill de att man betalar för frakten om man tillämpar 14 dagars ångerrätt.
Dessutom inte alls supersnabba leveranser som de hävdar på sin hemsida. Gick fortare att få grejer från Tyskland än från det här företagets lager i Sverige.
Xenonhuset fungerar som ett bra exempel på hur man inte ska driva näthandel om man vill ha kunder som kommer tillbaka.

17 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde två P21W LED till min bil

Beställde två P21W LED till min bil, den ena slutade lysa efter bara några dagar.
Har mejlat dom vid två tillfällen men jag får ingen respons.
Innan dessa två försök att reklamera mejlade jag för att fråga en sak om en annan lampa, då fick jag svar rätt omgående.
Så det är rätt uppenbart att dom väljer att inte svara när det gäller reklamation.
Riktigt dåligt. Sista gången jag handlade av dom!

18 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriösa företagare

Beställde lampor, fick fel produkt levererad. Fick själv bekosta frakten och fick ingen ersättning för detta. Oprofessionell service via Mail. Undvik dessa, oseriöst företag.

14 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte Led slingor för drigt 2000kr

Köpte Led slingor för drigt 2000kr, efter en veckas använding gick sönder. Riktigt skräp! Rekomenderar att köpa på wish istället, mycket bättre kvalité. ANVÄND MIN KOD: "TEZO" FÖR ATT FÅ 25% REA PÅ WISH.COM

11 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig...

Dårlig.... bestilte lys, kom ikke til leveringstiden. Selgeren sa at det ikke fantes noe express leveranse som de annonserer for... Kundeservicen er heller ikke noe å skryte av. Var frekk og uhøflig.

Kommer aldri til å bestille herfra igjen!!

4 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta tänkbara.

Sämsta tänkbara.. Beställde 2 LED backlampor, den ena gick sönder efter några veckor.. Har mailat två gånger men ingen kontakt.. Sälja går bra, men reklamationer befattar man sig ej med. Skulle ha kollat i omdömen innan jag gjorde en beställning.. Aldrig mer handel med denna firma..

3 septembre 2019
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus