Sensus Wärmezähler PolluCom F, wM-Bus 6 SEN57
Wir haben mehrere Sensus Wärmezähler PolluCom F, wM-Bus 6 SEN57 in unserem Mietshaus im Einsatz. Ich vermiete hier eine Wohnung. Kurz nach der Garantie ging das erste Gerät kaputt. Es hieß, dass man das Geräte hätte warten sollen. Warum muss man so ein Gerät warten? Ich bin berufstätig, habe eine pflegebedürftige Mutter und einen großen Garten. D. h., ich keine Zeit alle Geräte im Haus zu warten. Ich erwarte, dass ein 150-Euro-teuerer Zähler zuverlässig funktioniert und nicht so kompliziert konstruiert ist! Nachdem das erste Gerät dann kaputt war, hat unser Sanitärmonteur ein neues Gerät von der gleichen Bauart installiert. Es hat dann wieder nicht gezählt und wir mussten die Nebenkosten schätzen. Der gleiche Fall ist dann im Folgejahr wieder eingetreten! Aufgrund dieser Tatsachen wurde das Verhältnis zu meinem Mieter schlechter und ich musste Kulanz bei einer geplanten Mieterhöhung eingehen. Der zustängie Sanitärmonteur wartet seit zwei Monaten auf eine Antwort von dem Vertriebsmitarbeiter der Firma Sensus. Es gab bis heute keine Antwort. Auch das Auslesen der Daten mittels QR-Code hat zwar funktioniert. Es wurden dann aber völlig unbrauchbare Daten ausgegeben. Was soll das? Ich zahle 150 Euro für ein Gerät das nicht funktioniert und mir größten Ärger und finanz. Schaden verursacht!!! Warum reagiert der Vertrieb nicht? Es erweckt stark den Eindruck auf mich, dass man nur verkaufen will!!!