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YouPrice Avis 

7 449
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 340 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs des différents abonnements ainsi que l'excellente qualité globale du réseau mobile mis à leur disposition. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement que le personnel se montre très réactif, courtois et pleinement à l'écoute pour résoudre rapidement les incidents techniques rencontrés. Certaines personnes étaient insatisfaites de l'impossibilité de joindre le service client par téléphone, regrettant un système d'assistance exclusivement basé sur des messages. D'autres clients ont également mentionné des délais de réponse parfois trop longs pour obtenir une solution satisfaisante à leurs requêtes spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service et un excellent rapport qualité-prix. De... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité du service client, soulignant que... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, jugé réactif,... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec le prix, mettant en avant des forfaits très attractifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

“Un appel de 1,60€ vers un numéro à La Réunion que je n’ai jamais composé est apparu sur ma facture. J’ai demandé des explications à YOUPRICE plusieurs fois : d’où vient cet appel, à quelle heure, a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plus: 1-Meilleur prix du marché actuel pour un petit forfait. Les opérateurs ont une tendance au tout ou rien ou moyen s'approchant du prix du tout qui est assez décevante. 2-Réaction rapi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai souscris à une offre YouPrice sur le réseau Orange le 06/07/2026 en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone. On me donne une date de portabilité au 22/07/2026. Entre temps, j'ai chang... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour il est vrai que lon peut choisir le réseau que l’on souhaite et que cela fonctionne très bien sauf que j’ai un forfait de 230 go et qu’à à peine 200 giga je n’ai plus de data obligée de re... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Opérateur téléphonique

À propos de YouPrice

Écrit par l'entreprise

Une équipe d'experts dédiés : YouPrice vous assure un SAV
et un suivi client réactif et
efficace.

Un service performant : YouPrice vous garantit une
prestation de qualité grâce à ses
réseaux partenaires.

Des offres personnalisables : YouPrice vous propose des
forfaits adaptés à votre
utilisation.

 

Nos forfaits

FAQ

Contact

 


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 0 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(7 449)

2 331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Au top et aux meilleurs prix !!

Les prix les plus avantageux sur les offres mobiles avec un service clients réactif et à l’écoute . Juste dommage qu’il n’y est pas de réduction supplémentaires pour les clients fidèles ….

7 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Rapide. Explication parfaite, courtoisie, solution a mon problème,
Juste parfait ! !

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

En fait si SFR n était amené a…

En fait si SFR n était amené a disparaitre d'ici quelques temps je n aurais pas changé d opérateur et aurais continuer avec redsfr.je n' ai jamais eu de soucis avec eux.
Mais en vu des prochains changements je me suis dit qu il valait peut être mieux changer d opérateur des maintenant.
j ai donc fait des recherches en ce sens et j' ai trouvé que YOUPRICE répondait a mes attentes autant au niveau du prix de l abonnement qu a la facilité de changer d opérateur.ils s occupent de tout et sont très réceptifs et rapide.
Je n' ai pas beaucoup de recul vu que c est le premier mois mais je dois dire que je suis très satisfaite de leurs services .
Je recommande.

15 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Augmentation forfait

Suite a une erreur de ma part pour augmenter le forfait de mon fils, l'assistante a corrigé très rapidement suite à ma demande.
Je suis très satisfaite.

15 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

L'entreprise me demande de retirer mon…

L'entreprise me demande de retirer mon avis après m'avoir consenti à me rembourser quelques euros pour du dépassement de forfait, ce ne sont pas des pratiques commerciales très dignes.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise expérience avec Youprice

très mauvaise expérience avec Youprice, souscription urgente pour une nouvelle SIM, sans aucune nouvelles de la commande après plus de 10jours, un site d'un autre temps et SAV inerte, je trouve leur formulaire de retractation dans leur FAQ, sans surprise lien mort, donc j'ouvre un nouveau ticket de demande de retractation qui lui par contre à été traité en moins d'une nuit, à croire que ça les arrangeait plus de perdre un client qu'honorer leur commande.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis chez Youprice sur le reseau…

Je suis chez Youprice sur le reseau Orange depuis 2 ans environ et franchement rien à redire sur le réseau, il manque juste une application mais le service client est très réactif si besoin.

Je recommande fortement, rien que pour les tarifs.

Bruno.

13 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, support très efficace

Superbe prestation de la part de YouPrice, carte sim reçue en moins d'une semaine.
Le service client est très sympa, a pu me permettre de me faire livrer ma SIM à ma maison de vacances, et a pu trouver une solution très rapidement.
À voir si la portabilité s'effectue correctement.
Seul bémol, le site n'est pas fou fou (espace client peu réactif, page de connexion lente, option mal affichées).
Pour l'instant excellente expérience.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reponse tres rapide…

Reponse tres rapide a une demande d'assistance, c'est tellement rare que je n'hésite pas à le faire savoir.
Merci

13 juillet 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Réseau insufisant

En soit rien à dire au niveau du service client.
Par contre au niveau de la couverture réseau... cela laisse clairement à désirer pour ma part...
Un réseau ultra lent ou que je sois... Et pourtant j'ai choisi de dépendre du réseau orange avec lequel j'étais très satisfaite auparavant.
Leur forfais défient toute concurrence niveau tarif mais pour avoir un réseau médiocre cela ne vaut pas le coup.
Vraiment déçu.

12 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Le service client m'a contacté pour mon.changement d'adresse suite à mon envoi de justificatif de nouveau domicile. Appel non nécessaire mais rassurant.
Satisfaite de Youprice de façon générale. Service client réactif en cas de pépin.

12 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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