La communication ainsi que la livraison est plutôt rapide. Les chaussures sont préparé et envoyer soigneusement donc c'est vraiment cool. Petit bémol c'est que je n'ai pas eu (pour ma pars) de mail de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les sneackers sont très belles. Mais le bracelet offert était cassé. De plus, le délai d'expédition n'était pas indiqué à la commande. Heureusement, je l'ai reçu avant Noël en 17 jours.
1ère et bonne expérience avec votre site. C'est mon fils qui a souhaité commander pour ses cadeaux de Noël. J'ai mis 4* au lieu de 5 car on ne voit pas vraiment le suivi de la livraison en temps réel.... Voir plus
Grosse commande avec une paire de chaussure , un pull et un jogging . Paire de chaussure parfaite , pull avec une bonne coupe et de qualité petit bémol pour le jogging qui taille trop court . Reçu bra... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous plaçons nos clients au centre de nos priorités afin de garantir une expérience fiable et fluide à chaque commande. Pour toute réclamation, contactez nous par email !
Coordonnées de contact
3,9
Bien
412 avis
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit de bonne qualité et arrivé…
Produit de bonne qualité et arrivé rapidement
17 septembre 2025
Avis spontané
La livraison a été rapide
La livraison a été rapide, le colis est arrivé en très bon état ainsi que son contenu.
13 septembre 2025
Avis spontané
Super j’adore se porte parfaitement…
Super j’adore se porte parfaitement avec tout
23 septembre 2025
Avis spontané
Incroyable je recommande
Incroyable je recommande, dès pièce unique !!!
23 septembre 2025
Avis spontané
Impossible de renvoyer mon colis !!
Impossible de renvoyer mon colis !!! Help
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour Mme Chevalier,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.
Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu malgré le délais que vous avez pu rencontrer : votre commande a bien été entièrement remboursée 😁
Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients.
Si ça peut vous rassurer : ce genre de soucis ne se reproduira plus, nous avons changer notre fonctionnement interne afin d'éviter cette situation dans le futur.
L'équipe Y-SIDE.
Chaussures conforme à la photo
Chaussures conforme à la photo, très bonne qualité. Je vais recommander très rapidement
22 septembre 2025
Avis spontané
La paire est vraiment belle et…
La paire est vraiment belle et confortable
20 septembre 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience, je savais où en était ma commande, je recommande juste d’améliorer le système de compte, j’aimerai un onglet compte ou retrouver directement mes commandes, mon panier, mes favoris etc … sinon parfait !
5 septembre 2025
Avis spontané
Très content de la qualité de la…
Très content de la qualité de la commande que j’ai reçu
11 septembre 2025
Avis spontané
Au prix de la paire de basket 120€
Au prix de la paire de basket 120€, livraison plus de 10 jours , dans un paquet type chinois déchiré sans boîte à chaussure et sans le bracelet en cadeau ! Je ne recommande vraiment pas , ils m’ont proposer le retour/ remboursement mais je n’ai pas confiance …
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour Mme vallot,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification, nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver de commande associée au nom affiché sur cet avis. Il est donc difficile pour nous de vérifier précisément la situation évoquée.
À cette période, certains messages n'ont malheureusement pas été correctement réceptionnés et ont pu être redirigés vers nos courriers indésirables, ce qui a entraîné des délais de réponse plus importants que la normale. Nous en sommes sincèrement désolés.
Si vous voyez cette réponse, pourriez-vous nous confirmer si votre problème a depuis été résolu ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution.
L'équipe Y-SIDE.
Depuis 4 jours je demande à quelle…
Depuis 4 jours je demande à quelle adresse je peux renvoyer les chaussures qui sont trop petites et la seule réponse que j'obtiejs c'est qu'un ticket a été ouvert et qu'on me répondra sous 48h.
le délai sera bientôt dépassé et ce se sera trop tard pour renvoyer. méfiez vous...
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour Mme Darnaud,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler votre problème.
Nous comprenons votre mécontentement au vu de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, le problème a depuis été entièrement résolu malgré le délais que vous avez pu rencontrer : votre commande a bien été entièrement remboursée 😁
Nous vous présentons nos excuses pour les délais et les difficultés de communication que vous avez rencontrés qui ne reflètent pas de l'expérience que nous souhaitons fournir à nos clients.
Si ça peut vous rassurer : ce genre de soucis ne se reproduira plus, nous avons changer notre fonctionnement interne afin d'éviter cette situation dans le futur.
L'équipe Y-SIDE.
A fuir
A fuir. Demande d' échanges pour erreur de taille. Colis renvoyé à nos frais et aucune nouvelles. Au pris des chaussures on aurais aimé un suivi plus sérieux.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Y-SIDE
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que, comme indiqué sur notre site, nous prenons en charge 100 % des frais liés aux échanges, y compris lorsqu'il s'agit d'un problème de taille. De même, lorsqu'une erreur a été commise de notre côté sur le produit reçu, les frais de retour sont également pris en charge par notre équipe.
En revanche, dans le cadre d'un retour classique pour remboursement sans erreur de notre part, les frais de retour restent à la charge du client.
Nous prenons néanmoins votre remarque concernant le suivi de votre dossier en considération et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😁
L'équipe Y-SIDE.
J'ai acheté une paire 130€ que j'ai…
J'ai acheté une paire 130€ que j'ai retrouvé a 24.99€ sur un site asiatique
2 septembre 2025
Avis spontané
J’ai retrouvé les même chaussure à 59€…
J’ai retrouvé les même chaussure à 59€ sur aliexepress attention dropshipping
30 août 2025
Avis spontané
Vêtements et chaussures magnifique
Vêtements et chaussures magnifique
Bracelets trop grand pour moi mais ce n’était pas pour lui que je passais commande donc au top
9 août 2025
Avis spontané
paire magnifique fidèle aux photos
paire magnifique fidèle aux photos, livraisons en 2 semaines mais j'ai été prévenu par les vendeurs que les livraisons étaient plus longues que prévues
2 août 2025
Avis spontané
Commande reçue rapidement mon fils…
Commande reçue rapidement mon fils était trop content et très bon produit
12 août 2025
Avis spontané
Tout est en ordre
Tout est en ordre, j'ai reçu en 10 jours, très belle paire bonne qualité.
8 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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