Zateno Avis 166

Super schnelle Lieferung, alles perfekt, Jederzeit sehr gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung.
Ware ist wie beschrieben.
Wollte auf Rechnung bestellen wie angegeben, wurde abgelegt.
Schade, warum??

Absolut super schnelle Lieferung innerhalb 20 Stunden mit 1A Ware.

Beim Lowa "Renegade" Wander- und Allroundschuh kann man nicht viel falsch machen. Der Schuh ist einfach klasse. Ich hatte bereits drei Lowa "Renegade" - Modelle in der Vergangenheit und war immer sehr zufrieden.
Der Kauf bei Zateno war problemlos und preislich günstig. Die Lieferung klappte auch im angemessenen Zeitrahmen.
Ergebnis: Sehr zufrieden.

Die Lieferung verlief problemlos. Jedoch sind die Schuhe etwas zu klein. Der Käufer hat die Rücksendekosten selber zu tragen. Das habe ich beim Kauf nicht gesehen und hätte dann auch nicht gekauft. Ist ja auch nicht mehr ganz zeitgemäß. Und da man mich nur einmal verarscht, kaufe ich dort nie wieder.

Super Kommunikation, super schnelle Lieferung, super Schuhe

Gestern habe ich die Wanderschuhe gegen 13 Uhr bestellt. Sie wurden noch a, selbigen Tag verschickt und am Folgetag geliefert.
Die Sendung kam per DPD und wurde entsprechend inklusive Lieferzeitfenster angekündigt.
Die Ware kam unversehrt und sehr pünktlich an - top.

Wichtige Corona-Information: aktuell funktioniert die Lieferung uneingeschränkt!

Das Steht ganz oben auf der Webseite.
Warte seit 4 Wochen auf meine Schuhe und werde immer vertröstet mit dem das sie unterwegs wären.
Falsche versprechen.
Mit mit denen bei PayPal auf Konfliktlösung bisher keine Antwort.....
Natürlich hat mann Verständnis in Zeiten wie diese aber dann mit Wahrheitsgemäßigen Antworten.
Und der oberste Satz hat überhaupt keine Relevanz.

Lieferung erfolgte bereits 1 Tag nach Bestellung trotz der Corona-Krise. Vielen Dank und bleibt gesund!

Super Shop Schuhe gut 100 Eur günstiger als im Laden. Schuhe wurden binnen 24 Stunden geliefert trotz momentaner Krise. Waren leider eine halbe Nummer zu klein hatte binnen 24 Stunden ein anderes Paar da was perfekt passte. Die Retoure wurde gestern von mir bei der DHL abgegeben und heute war sie schon vom Shop bearbeitet. Top vielen Dank .

Ware scheint in Ordnung, aber... bezüglich der Rücksendekosten fühle ich mich richtig hinters Licht geführt, weil: Ich habe ein Paar Wanderschuhe zurücksenden wollen, das Zateno eigene Widerrufsformular ordnungsgemäß ausgefüllt, habe dann eine Email erhalten mit einem Link für den Ausdruck eines Retourenlabels, das ich auch reibungslos ausdrucken konnte. Bin damit zur dpd Paketshop und dachte, alles gut. Nirgendwo auf diesem Weg war ein Hinweis zu finden, dass ich das alles selbst bezahlen soll. Erst bei der Abrechnung wurden dann die Versandkosten für die Rücksendung verrechnet. In den AGBs und auch auch bei den Widerrufsfolgen ist darüber kein Wort erwähnt. Dafür wird geworben mit dem 100 Tag Rückgaberecht und versandkostenfrei ab 60,- €. Mehr Transparenz wäre wünschenswert.

Kaputte Schuhe erhalten und warte nun seit 3 Wochen auf Neue. Mal schauen ob die jemals kommen. War schon beim Anwalt ......

War das erste und das letzte Mal!
Ich finde es bei einem Shop inakzeptabel, dass bei Kauf nicht ausreichend auf die Rücksendekosten hingewiesen wird. Stattdessen wird mit kostenlosem Versand ab 60 Euro und 100 Tage Geld zurück geworben. Man erhält allerdings nicht das ganze Geld zurück, da die Versandkosten für die Retour abgezogen werden. Dies wird jedoch erst deutlich, wenn man das Produkt zurückschicken möchte, und nicht schon bei Kauf.Da ich drei Paar Schuhe bestellt habe und habe zwei Paar zurückgeschickt wurde das Paar dass ich behalten habe,durch die Portokosten extrem teuer.mir wurde per Mail zugesagt dass aus kulanzgründen einmal versandkosten erlassen werden konnte sich aber später keiner mehr dran erinnern. Hier kann ich nicht empfehlen, zu kaufen!War für mich bei zateno das erste und das letzte Mal.

Sonntag Abend bestellt und Donnerstag mittag geliefert. Eine E-Mail von mir wurde noch am selben Tag beantwortet so wie man es sich wünscht. Der Preis war bei ZATENO unschlagbar günstig. Die Schuhe entsprachen der Größen Angabe und der gesamt Eindruck der Schuhe ließ keine Wünsche offen. Ja die Schuhe wurden in der Orginal Verpackung verschickt, ich finde es aber Klasse keine Umverpackung sprich weniger Müll den ich zu entsorgen habe und der Umwelt und meinem Gewissen habe ich noch etwas gutes getan. Ich würde gern wieder hier etwas Bestellen wenn der Bedarf besteht.

Schuhe wurden 3mal bestellt und waren immer wieder nachweislich erheblich beschädigt; kein normaler Fehler auf Grund des Naturproduktes. Bei der 3ten Lieferung wurden die Schuhe der ersten Lieferung erneut, ohne Nachbesserung, geliefert.
Sachbearbeiterin sagte danach einwandfreie Lieferung zu, Vorgesetzter Herr Schüller widerspricht ihr.
Herr Schüller schreibt E-Mail unsachlich, mit unwahren Behauptungen und Unterstellungen; sehr unprofessionell.
Die schlechten Bewertungen im Internet sprechen für sich ...

I have ordered brown shoes from Zateno. I got black ones. Wrote them a message about the mistake, and got a replay that I should send back via DPD the wrong shoes and will get brown ones as I ordered originally.

I thought that the retour will be free because of thir mistake. I surprised that it costs 20 EUR. Send the several emails them. No response after weeks neither. Finaly I have sent back for 20 EUR the wrong shoes. After this they have refind the netvprice of the shoes. I have sent them the PDP bill... but I don’t wait for any response so far....

Worst webshop I have ever met!

Sehr schneller Versand der sehr guten Ware bei sehr günstigem Preis, kann ich nur weiter empfehlen

Dienstag bestellt, Mittwoch geliefert, tolle Ware, toller Preis- was will man mehr?

Ich finde es bei einem Shop inakzeptabel, dass bei Kauf nicht ausreichend auf die Rücksendekosten hingewiesen wird. Stattdessen wird mit kostenlosem Versand ab 60 Euro und 100 Tage Geld zurück geworben. Man erhält allerdings nicht das ganze Geld zurück, da die Versandkosten für die Retour abgezogen werden. Dies wird jedoch erst deutlich, wenn man das Produkt zurückschicken möchte, und nicht schon bei Kauf. Hier kann ich nicht empfehlen, zu kaufen!

Sehr schlechter Versandhandel. Wahre nach 1 Woche immer noch nicht versendet. Auf Anfrage bekommt man nur eine Arrogante Antwort man solle sich gedulden. Das kommt schon irgend wann an. Also dieser Händler sollte seinen Versandhandel schliessen wenn er nicht innerhalb von 2 bis 3 Tagen liefern kann. Mit dem Auto brauche ich nur 1 Stunde bis Neuwied wie kann es sein das nach 7 Tagen nichts versendet wird