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Noté 2 sur 5 étoiles

Good product but it was a preorder that delayed about a month. Also, when it finally arrived I had to pay 43€ for extra shipping taxes although I has already paid 20€ for shipping and 5€ for shipping... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

As many have said here do not trust this store. Terrible customer service, scamlike shipping processes, 10% refund charge. The full details have been touched on from other reviewers.

Noté 5 sur 5 étoiles

I've been dealing with ZeninTCG since 2022, they've always been helpful, their service is amazing and their prices are unbeatable. Just recently I had an issue and they were on it immediately and we h... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Legit company but it takes a LONG time to get your order. I pre-ordered 3 tamagotchis in may 2025, I was in the 1st round of preorders meant to ship in August. My shipping period kept getting pushed... Voir plus

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,1

Tous les avis

(46)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Shady if not potentially illegal business practices, bad communication

Delaying products and not giving paying customers updates on their preorders is bad enough. Even worse this company charges 10% order cost for cancellation which makes me think this is actually a scam business model. Sell more units than they’re getting, force customers to cancel, and make 10% of the item value from every extra item “sold” with no ability to deliver on that sale.

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I would like to give 0 star if I can

I would like to give 0 star if I can. Their service makes me feeling terrible. For example they delay shipments but will not notify you. When you leave a message to ask them, they will only answer bullshit. Summarize, if you don’t have patience, PLEASE DON’T FIND THEM TO BUY ANYTHING!

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ZeninTCG Avoid. Predatory fees.

Preordered two of the new Tamagotchi Paradise devices which Zenin commited to shipping out in July-Aug. They have yet to send them and haven't communicated proactively. When I reached out they claimed the order would ship in Mid August. That has come and gone. I reached out again and now was told "sometime in September". They also have a 10% fee for any canceled orders which is predatory when they fail to fulfill orders and gives them a disincentive to fulfill orders in a timely manner. Avoid them.

21 août 2025
Avis spontané

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