Turkish Airlines Avis 96

Nous avons passez un excellent voyage avec nos 2 enfants de 2 ans et 3 ans. Le personnel a été extrêmement serviable, un vrai cuisinier était présent pour servir les passagers. La nourriture était excellente. Nous étions dans un A330, les places sont très confortables avec beaucoup d'espace. Nous voyageons régulièrement avec Swiss et Lufthansa mais avec cette expérience nous allons clairement privilégier cette compagnie pour nos prochains voyages.
Merci encore à tout l'équipage pour votre gentillesse.

J’ai l’habitude de ne voyager qu’en bagage cabine ce qui associé à l’enregistrement en ligne me permet d’éviter de faire la queue avec les gens qui mettent leur valises en soute. Au retour philippines l’enregistrement en ligne ne fonctionnait pas ce qui m’a obligé à faire 1h 1/2 de queue. De plus deux heures plus tard on m’informe que les places attribuées pour mon vol de correspondance suivant ont changé.

La compagnie a annulé mon vol sans motif malgré mes plaintes appels mails et relance ne veulent pas me rembourser de mes 880€ Et classe mon dossier en me disant que j’ai demandé un avoir alors que ce que je demande depuis le début est un remboursement et je suis dans mon droit par contre imposer un avoir qui n’est même pas disponible est plus que malhonnête ne voyagez jamais avec cette compagnie qui se feras un plaisir de vous raccrocher au nez après 30 minutes d’attente pour les avoir FUYEZ !!!