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X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon Avis 

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Rue De Grass 102, 6700 Sterpenich, BE


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec X2O Arlon. Service rapide, prix compétitifs et surtout une équipe compétente et de bon conseil. Pour mon projet, j’ai trouvé X2O plus réactif, moins cher et plus efficace qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à David pour son excellent accompagnement ! Il a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment professionnel. Nous avons été super bien conseillés du début à la fin. Une personne t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Outre sa gentillesse et son accueil, David s’est montré très à l’écoute, ayant pris le temps nécessaire de comprendre nos besoins et de nous faire les propositions les plus en adéquations possibles... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon passage à votre magasin d'Arlon! Laurent m'a très bien conseillée sur les différents modèles, les aspects techniques, les avantages et inconvénients et m'a même donné son avis s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.

Waarom X²O Badkamers?

Écrit par l'entreprise

Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
Dubbel zo blij met jouw keuze
Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
Dubbel zo blij met onze service
Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!

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Eindeloze badkamer inspiratie bij jou in de buurt!

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

135 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Demande des avis aux clients

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Tous les avis

(135)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur prix, le service en plus.

Très bonne expérience avec X2O Arlon. Service rapide, prix compétitifs et surtout une équipe compétente et de bon conseil. Pour mon projet, j’ai trouvé X2O plus réactif, moins cher et plus efficace qu’Hornbach. Je recommande sans hésiter.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à David pour son…

Un grand merci à David pour son excellent accompagnement ! Il a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment professionnel. Nous avons été super bien conseillés du début à la fin. Une personne très agréable et disponible, que nous recommandons vivement !

Merci encore David 😊

29 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception sur le modèle reçu

J’ai effectué un achat d’une salle de bain d’un montant de 5 599,99 €, ainsi que d’une toilette japonaise Geberit AquaClean Mera de 3 161 €. Après avoir longuement recherché ce produit, j’ai passé commande en toute confiance, notamment sur la base des informations communiquées par le vendeur, qui m’avait présenté un modèle haut de gamme avec des options spécifiques faisant toute la différence. Or, à la livraison, j’ai constaté que le modèle reçu ne correspondait pas à celui qui m’avait été présenté et ne disposait pas des options annoncées. Cette différence n’était pas clairement mentionnée sur le devis et je ne m’en suis rendu compte qu’à la réception. J’ai ensuite dû contacter plusieurs interlocuteurs et organiser le retour du produit, tout en devant prendre en charge 40 € de frais de livraison et attendre une à deux semaines pour obtenir mon remboursement. Je regrette également l’absence totale d’excuses ou de geste commercial face à ces désagréments. Pour un achat de cette importance et un produit de cette gamme, j’attendais davantage de clarté, de rigueur et d’accompagnement. Une expérience malheureusement très décevante.

27 août 2026
Avis spontané
Logo de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon

Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et de constater votre déception, particulièrement pour un achat d’un montant aussi important.

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la différence entre le modèle qui vous avait été présenté et celui reçu, ainsi que les démarches supplémentaires que cette situation a engendrées : contacts avec différents interlocuteurs, retour du produit, frais de livraison et délai d’attente pour votre remboursement.

Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Le responsable du magasin va prendre contact directement avec vous afin de revenir sur votre expérience, vous présenter personnellement nos excuses et voir avec vous s’il est possible de trouver une solution adéquate. Nous souhaitons avant tout pouvoir répondre à vos attentes et, si possible, regagner votre confiance.

Votre remarque est prise très au sérieux et nous permettra également de nous remettre en question afin d’éviter qu’une telle situation se reproduise.

Encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

L’équipe X²O Salles de bains

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils Sdb

Très bons conseils de Laurent, qui était très à l'écoute de nos souhaits. Je recommande !

18 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client de haute qualité

Outre sa gentillesse et son accueil, David s’est montré très à l’écoute, ayant pris le temps nécessaire de comprendre nos besoins et de nous faire les propositions les plus en adéquations possibles avec ceux-ci.
Le service client est un véritable facteur qualité à prendre en compte chez X20.
Merci beaucoup.

8 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est là qu'il faut aller pour sa sdb

Je suis ravie de mon passage à votre magasin d'Arlon! Laurent m'a très bien conseillée sur les différents modèles, les aspects techniques, les avantages et inconvénients et m'a même donné son avis sur les couleurs! Tout ça dans une ambiance détendue et sympathique.
Budget respecté.
Je recommande vraiment!

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

David etait très sympathique et a l’écoute. Il a répondu à toutes mes questions et m’a donné des conseils.

23 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

La qualité prix est un excellent atout
Nous avons eu la chance d‘avoir à faire à Steve qui a répondu à toutes nos attentes.
Un très bon professionnel donc 5 étoiles

20 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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