Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoekt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We werden vriendelijk geholpen bij enkele vragen. Het personeel heeft zijn tijd genomen bij het uitkiezen van de juiste badkamer. Ook bij de solden werden de prijzen aangepast zonder problemen en op e... Voir plus
We zijn zeer goed onthaald geweest in de winkel in Hasselt en goed geadviseerd. Levering perfect zoals gepland. We zijn heel erg tevreden, wat een keuze hebben jullie, echt fantastisch.
de wc hadden gebreken en de opvolging was niet OK Ondertussen heeft X2Q opnieuw contact opgenomen en ze gaan het probleem oplossen door mij een nieuw toilet op te sturen. Uiteindelijk komt dus all... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Biezenstraat 47, 3500, Hasselt, Belgique
- +32 11 58 31 96
Dubbel zo blij mee
4,6
Excellent
197 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
We werden vriendelijk geholpen.
We werden vriendelijk geholpen bij enkele vragen. Het personeel heeft zijn tijd genomen bij het uitkiezen van de juiste badkamer. Ook bij de solden werden de prijzen aangepast zonder problemen en op een vriendelijke manier.
15 juin 2026
Bijzondere klantvriendelijkheid
Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoektocht gestart naar het juiste onderdeel. De eerste keer werd het mij zelfs gratis toegestuurd. Het was duidelijk dat X2O alles in het werk stelde om me verder te kunnen helpen. Heel fijn om dit te ervaren!
8 juillet 2026
Avis spontané
Top ervaring
We zijn zeer goed onthaald geweest in de winkel in Hasselt en goed geadviseerd. Levering perfect zoals gepland. We zijn heel erg tevreden, wat een keuze hebben jullie, echt fantastisch.
6 juillet 2026
We zijn heel goed geholpen door een…
We zijn heel goed geholpen door een heel vriendelijke man
24 juin 2026
Goede service.vriendelijk.
24 juin 2026
vriendelijkheid en service
24 juin 2026
Professioneel en vriendelijk advies
Professioneel en vriendelijk advies. Ruime keuze, mooie, uitgebreide toonzaal.
3 juin 2026
Correcte en positieve ervaring
2 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Levering tot aan de stoep
Ik ben zeer content over de aankoop en van de service in de winkel, maar vind het heel jammer dat de levering zich beperkt tot aan de stoep.
8 juin 2026
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Meryem,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je tevreden bent over je aankoop en de service in de winkel.
We begrijpen dat je had gehoopt op wat meer ondersteuning bij de levering. Leveringen verlopen niet altijd op dezelfde manier als klanten verwachten, en we begrijpen dat dit voor jou anders aanvoelde dan gehoopt.
Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze communicatie rond leveringen verder blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
30/05/2026
Het personeel was erg behulpzaam. Er zijn veel modellen beschikbaar in de showroom. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed.
30 mai 2026
Klant vriendelijk
Klant vriendelijk. Vlotte service... Maar de prijs viel op één punt tegen. Dat moet we nog uitklaren
19 mai 2026
de wc hadden gebreken en de opvolging…
de wc hadden gebreken en de opvolging was niet OK
Ondertussen heeft X2Q opnieuw contact opgenomen en ze gaan het probleem oplossen door mij een nieuw toilet op te sturen. Uiteindelijk komt dus alles goed en ben ik zeer tevreden over de oplossing die ze bieden.
Ik wens mijn review dan ook aan te passen naar 5***** sterren.
12 mai 2026
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Roger,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met het toilet en dat de opvolging nadien niet is verlopen zoals verwacht.
We begrijpen dat dit voor onzekerheid en frustratie zorgt, zeker wanneer je het gevoel hebt dat het dossier nog niet volledig is afgerond. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen vandaag nog contact met je op om dit samen opnieuw te bekijken en tot een correcte oplossing te komen. Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Uitgebreide keuzes, goede uitleg en behulpzaam en vriendelijk personeel
Uitgebreide keuzes, goede uitleg en vriendelijk en behulpzaam personeel
12 mai 2026
Super vriendelijke medewerkers.
30 avril 2026
aangenaam verkoper
8 avril 2026
Klantenservice is zeer goed vriendelijk…
Klantenservice is zeer goed vriendelijk alles goed uitgelegd van A tot Z
Moeite waard om zeker langs te komen
14 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.