Ecoute du probleme, detachement des pommeaux de douche de divers fournisseurs pour comparaison, listing de tous les elements disponible ds une collection precise et proposition de solution.sourire et... Voir plus
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Lisez les avis des autres
L'heure du rendez-vous respectée, ça commence vraiment très bien. L'accueil impeccable. Sourire, amabilité, écoute, patience et bien d'autres qualités. Des conseils judicieux. Une aide attentive et en... Voir plus
Je recommande vivement le showroom X²O Namur (Jambes) ! Un personnel ultra compétent, de très bon conseil et réellement à l’écoute. Le showroom est superbe et très bien agencé, ce qui aide énormément... Voir plus
Je suis venu pour un remplacement d'une pièce achetée chez X2O il y a 10 ans. Comme il n'était plus possible d'avoir juste la pièce, le membre du personnel m'a orienté vers un produit similaire et a r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Avenue Prince De Liège 114-120, 5100, Namur, Belgique
- +32 81 63 53 30
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
100 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Conseils de pro !
25 juin 2025
disponibilité et gentillesse
7 juillet 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Livraison de matériel deux fois défectueux
Pour la livraison du matériel, X2O demande la présence de 2 personnes capables de porter les colis, donc nous avons tous deux dû prendre congé pour réceptionner. La colonne de SDB est arrivée défectueuse. Elle a été échangée 1 semaine plus tard (nouveau jour de congé). De nouveau défectueuse! (Défaut de revêtement, elle a été expédiée emballée telle quelle!!). Nous n'avons plus souhaité l'échange, car notre installateur s'était déjà déplacé deux fois (meubles à monter et installer au 1er étage). Nous avons sollicité un geste commercial, ce qui nous a été refusé radicalement. Ils voulaient nous envoyer une 3e colonne!! (3e jour de congé pour réception, etc.). Manque de sérieux et d'esprit commercial de la part de X2O Namur!!! Nous n'achèterons plus chez X2O!
26 juin 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur
Merci pour votre retour et le partage de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés autour de la livraison de votre meuble, ainsi que les désagréments que cela a causé dans le cadre de votre chantier. Il est évidemment très frustrant de devoir faire face à deux incidents successifs, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Notre service client a entretemps contacté vos soins en privé afin de trouver une solution concrète et correcte. Nous espérons pouvoir finaliser cela in fine à votre satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci pour votre patience.
Ils savent de quoi ils parlent !!!
Nous avons tb été conseillé, écouté... tout nickel , livraison aussi 👌👍y'a plus qu'à installer ...
Merci à toute l'équipe
Je recommande 👌👍
7 juillet 2025
WC jamaIs reçu
WC jamaIs reçu,
Aucun message reçu
Le vendeur du showroom de Jambes ne ma pas encore rappelé…
J’aurais dû être livré le 30 … mais votre communication client pro-/ + réactive est absolument inexistante !!
Une honte …
25 juin 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Namur
Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Après vérification, nous vous confirmons que le problème est désormais résolu. Vous avez entre-temps été contacté par notre équipe, et les mesures nécessaires ont été prises afin de régulariser votre dossier. Nous espérons que les actions entreprises permettront de rétablir votre confiance, et restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
L'équipe X2O
Excellente visite
Je suis venu pour un remplacement d'une pièce achetée chez X2O il y a 10 ans. Comme il n'était plus possible d'avoir juste la pièce, le membre du personnel m'a orienté vers un produit similaire et a répondu à toutes mes questions. Après vérification des dimensions à la maison, je viens de confirmer ma commande.
26 juin 2025
Vendeuse/conseillere très à l’écoute et…
Vendeuse/conseillere très à l’écoute et serviable. Bons conseils
10 juin 2025
Commerciale tres sympathique et…
Commerciale tres sympathique et avenante qui à su répondre à ma demande rapidement et sans esbrouffes !
elle m'a fait les 3 options demandées en me montrant dans la salle d'expo ce dont elle m'a parlé.
Parfaite à tout point de vue
26 mai 2025
très bon contact
très bon contact, à l'écoute de mes demandes et de mon budget Je recommande
22 mai 2025
Merci beaucoup.
24 mai 2025
Rapidité de X2O
Bonjour,
Une information rapide par gsm, un mail envoyé avec l’offre, livraison le lendemain, parfait et merci.
Renaud Saint Georges
20 mai 2025
Bon accueil personnel très sympathique…
Bon accueil personnel très sympathique et compétent.
17 mai 2025
Belle expérience.
Vendeur de très bon conseil! Vaste showroom avec de nombreuses pièces exposées. Ce qui facilite le choix et permet de mieux se projeter.
28 avril 2025
Accueil, compétence et choix
Un vendeur sympathique, accueillant et compétent.bUn magasin agréable et bien achalandé. Des promotions attractives. Bref, l'expérience d'achat chez XO2 s'est avérée concluante.
26 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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