Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,2
13 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai été débitée sur mon compte bancaire et rien reçu par la poste, ni réponse du site!
La roue tourne , on ne facture pas impunément le monde, la justice cosmique n'est pas la justice des hommes!
Produit commandé le 5 février et reçu le 17 mars, malgré les délais annoncés de 3 semaines maximum.
Produit reçu sans marque, ni sur le packaging ni sur le produit alors qu’à la commande « épilation smooth » est inscrit sur le visuel du produit et sur le packaging.
Ne fonctionne pas.
Je ne le retournerai pas pour demander son remboursement car procédure trop compliquée au vu du prix payé.
Pas de temps à perdre pour un produit made in china qui ne vaut rien.
Xandora, soit disant société française est une pure
Bonjour société xandora, je ne comprends pas pourquoi personne ne répond à mes mails. J'ai reçu je n'ai jamais reçu ma commande alors que vous vous avez bien fait le prélèvement. Je m'interdis de penser que c'est de l'arnaque donc je compte sur vous pour me répondre et satisfaire mes attentes.
Commande passé le 7 Février 2026 bien sûr j'ai payé cette article que j'ai jamais reçu c'est une arnaque !!! A fuir
Arnaque , ne marche pas, refuse les retours, ce sont des voleurs
A fuir site pas sérieux
article ne fonctionnant pas, j'ai contacté le site qui m'a répondu de décrire le problème, puis il on répondu après les 30 jours de la garantie de retour ce qui fait que l'appareil n'était plus garantit. Je ne recommande pas ce site
Très simple à utiliser
On peut l'emmener partout c'est à sa taille mini mais très efficace
Un bon investissement
Arnaque !!!!! Ce sont des produits ALIEXPRESS, shein....prenez plutôt sur ces sites : pour 31 euros vous avez ce qu'il faut.
Commande passée, le 6 mars, paiement effectué, pas de mail de confirmation. Service client contacté par deux fois, aucune réponse. Jamais reçu le produit. ATTENTION ARNAQUE! FUYEZ!
A fuir ! Il n'accepte pas les retours alors que mon colis est venue cassé. Je ne l'ai même pas ouvert.
Mes jambes restent douces pendant des semaines grâce à l’EpilSmooth Body
Reçu en 10 jours, le produit correspond à la description
Réponse : Xandora
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre EpilSmooth, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils d’utilisation ! 🌸
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
