Xplore Canada.it Avis 

167
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Secondo anno con Xplorer Canada. Organizzazione perfetta. Suggerimenti molto validi sui percorsi e cosa vedere. Consigliato xplorer ad amici. Ci sarà un terzo anno ?

Noté 4 sur 5 étoiles

Organizzazione ben strutturata, devo solo segnalare due pecche: 1.la tappa a st. Felicien, che sebbene fosse una tappa intermedia, ci ha fatto allungare parecchio il viaggio verso la destinazione fina... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggio on the road tra British Columbia e Alberta. Vacanza un po' faticosa ma indimenticabile. Francesca ha allestito un itinerario su misura in base alle nostre richieste, tutto è andato per il megl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo usufruito dei servizi di Xplore Canada per il nostro on the road canadese tra Nova Scotia e Prince Edward Island (bellissimi luoghi) e ci siamo trovati molto bene. Fin dal primo contatto si... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Voyagiste

Informations provenant de diverses sources externes

Da 15 anni esploriamo in prima persona il Canada e conosciamo a fondo le esigenze turistiche per questi luoghi. Sappiamo organizzare un tour ritagliato sui tuoi bisogni, velocemente, comodamente e ad un prezzo inferiore rispetto a un’agenzia di viaggi.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(167)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Poteva andare meglio, ma il Canada è bellissimo!

Viaggio nell'insieme ben organizzato con un itinerario valido, tale da consentire una conoscenza, pur sommaria, ma ricca di emozioni e abbastanza interessante sui vari aspetti dei luoghi e della natura della parte meridionale del Canada.
Inconvenienti da segnalare, tuttavia, sono i continui e fastidiosi adempimenti a carico dei viaggiatori che, invece, andrebbero sollevati da tali obblighi (telefonate per conferma escursioni, alberghi etc.) anche per la differenza di fuso orario e la mancanza di connessione in certe zone. Un po' imprecisa, talvolta, la descrizione delle escursioni non sempre svoltesi come previsto. Un po' di disagio nel transfer da Banff a Calgary, in quanto non diretto fino all'Hotel, ma con navetta da Aeroporto fino ad Hotel intercettata in maniera difficoltosa.
A livello di alberghi, tutti buoni o ottimi, tranne Hotel Douglas Fir di Banff. Ma va dato atto al Tour operator di aver provveduto ad un piccolo rimborso.

11 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Piacevole esperienza

Ho prenotato un viaggio in Canada occidentale per maggio con tour on the road da Vancouver a Banff. Tutto è andato come speravo, abbiamo avuto un problema con il pagamento del primo hotel, che l’agenzia ha prontamente rimborsato. Per il resto niente da dire. Escursioni avvistamento orsi e balene perfettamente riuscite. Seri e professionali, li consiglio vivamente.

9 avril 2025
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Grazie Federico, è un piacere maneggiare i vostri sogni di viaggio! Ben rientrati e alla prossima avventura on the Road.

Noté 3 sur 5 étoiles

Onestamente non ho visto valore aggiunto dalla vostra agenzia

Onestamente non ho visto valore aggiunto dalla vostra agenzia. Il primo Hotel a Washington e stato di basso livello, pulizia scarsa. In tutti gli Hotel non abbiamo mai trovato un letto matrimoniale, ma sempre 2 singoli king size. La visita alle cascate di Niagara e stata cancellata all'ultimo momento quando avevamo anche esteso di un giorno il viaggio per effettuarla, dopo che noi avevamo sollevato il problema prima di Natale ma ci era stato assicurato che non avremmo avuto problemi... inoltre non serviva dormire una notte a Niagara, ci si poteva arrivare e tornare in giornata con la macchina. Gli utlimi 4 giorni abbiamo cambiato 4 hotel... USA e Canada sono stati un grande esperienza, ma mi sarei aspettato piu supporto da parte vostra per una pianificazione ottimale. Gianluca

28 mars 2025
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Gianluca ben tornati! Ci spiace molto leggere che il nostro valore aggiunto non sia stato percepito, proviamo a fare un po' di ordine: Hotel a Washington è una struttura 3 stelle con ottime recensioni, avete trovato un insetto in camera ma non avete fatto foto ne avete parlato con il manager ne con la nostra assistenza; saremmo potuti intervenire immediatamente.
Per 3 persone vengono sempre dati 2 letti queen, quasi impossibile trovare camere con 2 king in Nord America.
Escursione a Niagara era un omaggio nostro! E' stata cancellata per maltempo... per i miracoli non siamo ancora attrezzati 🐱‍🏍🚀
Scherzi a parte, sappiamo che con il tempo i ricordi di viaggio saranno positivi e che i paesaggi del Nord America vi rimarranno nel cuore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Daniela molto gentile

Daniela molto gentile, operativa e professionale!

31 mars 2025
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Grazie mille da parte nostra e ovviamente di Daniela! 😎😍

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMA AGENZIA

Programma proposto molto bello, tutto corretto e coerente con quanto preventivato. Ragazzi disponibili e professionali. Tour locali di livello ed effettuati da agenzie serie ed affidabili. Unico appunto magari qualche info maggiore sulle escursioni.

24 avril 2025
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Grazie Stefano e ben rientrati 🤠! Facci sapere via email dove possiamo migliorare sulle info relative alle escursioni.
Grazie ancora e a presto per il prossimo on the Road...🚙🛣

Noté 4 sur 5 étoiles

Nuova Scozia

Il viaggio in Canada (Nova Scotia) è stato organizzato in modo eccellente, con la giusta tempistica per gli spostamenti tra le varie tappe del nostro tour.
Una pecca però è stata una carenza d' informazione circa i pernottamenti.
Il giorno prima del viaggio mi era stato confermato che solo una tra le strutture (hotel e b&b) non sarebbe stata "presidiata" ma prevedeva l'ingresso con codici, in realtà le strutture alla fine sono state ben tre su otto.
I codici e le modalità di accesso alle strutture mi arrivavano via mail e in inglese il giorno prima del pernottamento stesso, nonostante avessi chiaramente specificato che avevo sia difficoltà di connessione dal Canada che con la lingua inglese (mi avrebbe fatto piacere ricevere il messaggio quantomeno già tradotto in italiano).
Infine, nonostante avessi ricevuto molte preziose informazioni e suggerimenti sui luoghi da visitare, mi sono mancate le notizie relative allo stile ed alle abitudini di vita del posto, tipo orario di apertura e chiusura dei negozi e soprattutto dei ristoranti che, a nostre spese, abbiamo scoperto che chiudevano alle 19.00 !!!!

18 octobre 2024
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Buongiorno Marina e grazie per la buona valutazione nonostante i piccoli problemi che avete incontrato. Siamo felici che i luoghi visitati siano stati all'altezza e così l'organizzazione dell'itinerario. Purtroppo in Nova Scotia il check in avviene spesso in quel modo, non abbiamo modo di tradurre i messaggi proprio perchè arrivano direttamente a voi il giorno prima. Ci spiace inoltre che abbiate avuto difficoltà con i ristoranti, sappiamo che chiudono presto (soprattutto in autunno) ma evidentemente non è venuto fuori in fase di consulenza con Emanuele. Metteremo una nota nelle prossime prenotazioni. Grazie ancora e ben rientrati!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toronto, Montréal e tour nelle Gaspésie

Ci siamo affidati a Xplore Canada per il nostro primo viaggio fuori Europa.
Viaggio organizzato da Xplore perfettamente senza nessun intoppo, seguendo le nostre indicazioni e quello che avevamo in mente di fare. Ci hanno dato consigli utilissimi.
É stato un viaggio meraviglioso senza nessun intoppo, come ci immaginavamo.
Super consigliati.

21 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggio in Canada.

Abbiamo fatto un viaggio in Canada.
nell'organizzazione del viaggio, siamo stati seguiti passo per passo in base alle nostre esigenze, richieste e idee di escursioni.
Sono stati molto efficienti nelle variazioni che in corso d'opera sono state necessarie.
Anche in loco, siamo stati seguiti e supportati dagli operatori xplore che seguivano il continente.
Qualche problemino con un Hotel, ma che, al nostro ritorno, è stato risolto con un rimborso , grazie sempre agli operatori di xplore.
Tutto ciò, ci ha permesso di fare una bellissima vacanza.

10 août 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Viaggio Fly&Drive di 15 gg in Canada

Viaggio Fly&Drive di 15 gg in Canada.
Cortesia e professionalità del personale dell'agenzia di viaggio che ci ha consigliato sul tour.
Nessun contrattempo con voli, auto a noleggio e prenotazioni hotel.
Hotel a Toronto, Montreal e Quebec di ottimo livello.
Bella l'esperienza al di fuori dei soliti pernottamenti in hotel a la Sucrerie de la Montagne a Rigaud e Parc Jaseux sul fiordo di Saguenay.
Uno dei motel (a Saint Felicien) un po' inferiore alle attese.
Prezzo forse un po' caro.
Consigliabile!

12 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Fin dalla pianificazione del viaggio ci siamo trovati molto bene con xplore, che ha capito le nostre richieste e ci ha proposto soluzioni ideali per le nostre esigenze (viaggio on the road con due bambine piccole). Anche quando abbiamo richiesto alcune modifiche alle prenotazioni siamo stati soddisfatti. Durante il viaggio in un'occasione abbiamo avuto bisogno di contattare xplore per risolvere un problema e, nonostante fosse notte in Italia, abbiamo ricevuto subito risposta. Ottima esperienza, torneremo!

19 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

tour canada est - viaggio in famiglia on the road

Premessa, mi sono affidata per il buon rapporto qualità prezzo del preventivo ma titubante visto che vivendo in un'altra città non potevo controllare di persona. Sono appena tornata dal tour Canada est e ci tengo a condividere la mia esperienza. L'agenzia in particolare Emanuele, si è dimostrata molto collaborativa rispondendo in maniera tempestiva alla ns richieste ed aggiustando il tour secondo le ns esigenze. L'esperienza in loco è stata positiva tutto prenotato come da conferme ed in linea con le ns aspettative.
Li considererò in futuro per eventuali viaggi in USA

19 août 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Soddisfatto della gestione delle…

Soddisfatto della gestione delle prenotazioni, ma da una agenzia specializzata sul Canada, mi sarei aspettato un maggiore valore aggiunto nella definizione di itinerari e attività.

22 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggio Canada Agosto 2024

Viaggio in Canada (19gg): l'organizzazione è stata pressoché perfetta. Segnalo, per completezza, che un paio di alberghi sono risultati troppo basici pur avendo svolto la loro funzione in maniera accettabile.

2 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggio on the road tra British Columbia e Alberta

Viaggio on the road tra British Columbia e Alberta. Vacanza un po' faticosa ma indimenticabile. Francesca ha allestito un itinerario su misura in base alle nostre richieste, tutto è andato per il meglio. Purtroppo non è stato possibile visitare il Jasper National Park, ma il programma alternativo è stato all'altezza. Abbiamo anche molto apprezzato i tour consigliati (whale watching, bear watching, rafting, Banff Gondola). Peccato per il tempo (molta pioggia) ma è stato comunque fantastico, paesaggi incredibili, natura spettacolare.

15 août 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Canda da Est a Ovest voto 9

La nostra vacanza è stata molto bella, anche se un po' faticosa. Probabilmente sarebbe stato meglio arrivare a Montreal, fare lì qualche giorno e poi trasferirsi a Toronto, e non viceversa. Il primo giorno infatti causa ritardi del volo e annullamento del volo da Montreal a Toronto, siamo arrivati a Toronto molto tardi. Le Niagara falls, Montreal il Quebec, Vancouver e Tofino ci sono piaciute molto. Le strutture erano comode ben posizionate e gradevoli. Seattle da scartare invece. Grazie. M.S.

26 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Abbiamo viaggiato con Xplore Canada nell' agosto 2024, viaggio fly and drive in Alberta e British Columbia organizzato abbastanza "tardi" (maggio).. L'agenzia é stata veloce, puntuale nel rispondere a tutte le nostre domande e ci ha aiutato all'ultimo a rivedere il percorso di viaggio perché purtroppo a causa di un incendio imprevisto era da modificare. Una nota piacevole è stata la spesa, che nonostante la nostra scelta di partire "quasi last minute" l'agenzia è riuscita a contenere. Ottima esperienza, siamo molto soddisfatti!

14 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggio in Quebéc

Considerata la destinazione e il poco tempo a ns. disposizione (10 giorni) , viaggio molto ben organizzato. itinerario di viaggio ottimamente calibrato, per niente stancante; siamo riuscite ad effettuare tutte le attività desiderate e non abbiamo avuto inconvenienti di sorta con le prenotazioni, sia dell'autovettura a noleggio che degli hotel.

12 août 2024
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Grazie Liliana, insieme abbiamo immagianto l'itinerario perfetto. Grazie ancora per la fiducia

Noté 5 sur 5 étoiles

Canada tra Ontario e Quebec

Ci tenevo a ringraziarvi per la bellissima esperienza che ci avete fatto vivere.Il viaggio è andato benissimo, le strutture erano adeguate alle nostre richieste e l' itinerario ci ha entusiasmato.Peccato per la pioggia che ci ha accompagnato a Quebec ma il meteo non si può prevedere..... grazie mille per il supporto nella fase di programmazione e per i consigli e speriamo di sentirci presto per un nuovo viaggio in nord America.... Manuela

26 août 2024
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Alora rimaniamo a disposizione per il prossimo sogno on the Road da esaudire? A presto e grazie ancora 🥰

Noté 3 sur 5 étoiles

Bene ma non benissimo!

Esperienza buona, hotel: la maggior parte buone strutture eccetto il ranch ad Ashcroft indecente x pulizia ed attività.
Assistenza per le problematiche sui voli sufficiente.
Gite assolutamente tutte da prenotare dall'Italia sopratutto in agosto e non come consigliato sul posto dove è già tutto soldi out!

10 août 2024
Logo de Xplore Canada.it

Réponse de Xplore Canada.it

Buongiorno Viviana! Ci spiace moltissimo di non aver soddisfatto le aspettative, soprattutto essendo il secondo viaggio con noi. La cosa che più spiace è il giudizio sull'assistenza; nel momento in cui il vostro volo è stato cancellato Daniela si è prodigata immediatamente per farvi mettere tutti sullo stesso aeromoblie anzichè su due diversi. Per le escursioni da prenotare noi ripetiamo sempre che vanno prenotate in anticipo, mandiamo anche un' email con tutte le varie possibilità ben prima della partenza. Infine il Ranch ad Ashcroft; la struttura gode di ottima reputazione sui principali siti di recensioni e noi stessi lo reputiamo (dopo averlo visto di persona) una struttura validissima.
Ci sembra doverso puntualizzare ma di base rimane il dispiacere di non aver soddisfatto appieno le vostre aspettative. Grazie ancora e speriamo di vederci per la terza avventura in Nordamerica.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus