Yamamoto Nutrition Avis 18 966

800€ de commande, depuis une semaine aucune nouvelle, le service client ne répond pas .... Les produits sont bons mais ne passez pas par le site officiel c'est une catastrophe

Je pense que ces enseignes qui ont pignon sur rue au bout d'un moment se permettre de faire pas mal de choses assez bizarroïdes j'ai effectué une commande depuis le 14 septembre 2025 d'un montant de 71 €, aucune information de suivi rien je n'ai reçu aucune commande je leur ai envoyé plusieurs messages je n'ai eu aucune réponse heureusement j'ai payé par paypal donc paypal va se charger de récupérer la sommes faites très attention

Ils m'ont pris mon argent trois fois pour deux produits, et malgré un e-mail, je n'ai toujours pas reçu de réponse. La Honte

pas professionnel du tout! deux commandes et deux fois la meme galere. premiere commande en juillet 2024 , je choisi la livraison a domicile. au bout de 15 jours ne voyant pas ma comande arrivée je contact le service client qui me pas professionnel du tout! deux commandes et deux fois la meme galere. premiere commande en juillet 2024 , je choisi la livraison a domicile. au bout de 15 jours ne voyant pas ma comande arrivée je contact le service client qui me repond .... votre colis est disponible en point relay depuis une semaine....ce qui veut dire que non seulement le livreur UPS et je tiens a le citer ,ces livreurs qui font pas leur taff ! ils ne passe pas du tout chez vous ! aucuns avis de passage! aucuns coup de fil, pas de sms! rien nada, et yamamoto non plus aucuns suivi ! si je n'avais pas contacter le service client mon colis serait reparti a l envoyeur!je leur explique que mon colis devait etre livrer chez moi et cela n'a pas été respecter! qu'il devait changer de prestataire pour livré les colis! yamamoto pour s excuser du désagrément engendrer pour une commande de 150 euros m'a donner un avoir de 5euros uniquement! lamentable ! je cherche a utiliser mon avoir un an plus tard soit au moment ou je fais cet avis! je me suis dit en an , il on du ameliorer totalement leur service de livraison est suivi de commande.... et non c est toujours le bordel et toujours ups qu ils prennent! et rebelote, je refais une commande livré a domicile , je contact directe le service client pour savoir comment suivre mon colis pour eviter la cata de la première fois .... et la pas de reponse... j'obtiens une reponse plusieurs jours plus tard ou on me dit... votre colis est disponible dans un point relay dans une ville qui est pas la mienne!!!! j'ai peter un cable! non seulement il on rien ameliorer du tout et ne tiennent pas compte des réclamations des clients ! mais la en plus de pas avoir recu mon colis chez moi une fois de plus , toujours sans aucuns avis de passage , de coup de tel ou sms !! ceux livreur a carrément laisser mon colis dans une autre ville, impossible de sanctionner ups comme c est pas a eux que j ai payer la commande ! et ils s en cognent totalement! yamamoto s 'en tapent egalement ! je ne commanderai plus chez eux ! trop c est trop et mon seul recours pour les sanctionner , c est mon litige avec paypal en esperant etre rembourser de la commande et de la garder ! pour avoir non seulement pas tenu leur engagement de livré a domicile,que c est la deuxieme fois coup sur coup que ca se produit et pour les frais annexe engendrer! car jai du me taper 20 kilometres pour recuperer ma commande! en esperant que ca les fasses enfin bouger pour leur manque totale de professionnalisme car leur seul reponse, c est de se fier a ce que dit ups , le livreur est passer chez moi , mais personne etait la pour recuperer le coli ce qui est totalement faux! un livreur qui fait son travail correctement , envoi un sms pour avertir sa venu, telephone au client quand il arrive, laisse un message si il ne joins pas le client et rappel un moins une deuxieme fois et si ca ne fonctionne pas, il laisse un avis de passage dans la boite au lettre au client et averti par sms ou est le colis du client ou propose un second rendez vous et surtout ne depose pas le colis a 20 kilometres du domicile du client, surtout que dans ma ville il y a absolument tout, des lockers, point relay physique, poste, et il y a zero excuses! car sur le colis est inscrit en toutes lettre , mon adresse et mon numero de telephone!

ne commandez pas chez yamamoto , fuyez les!! j'espere obtenir mon dédommagement cette fois ci

Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis septembre, je suis dégoûtée , ils sont pris l'argent bien sûr !? Mais le produit ils n'ai pas là

Je Commande régulièrement depuis des années
48h livrer à la maison Le TOP 👍🏽
Sans parler des produits
j’affectionne « infusion élite « en post workout 🏋️‍♀️ mon préféré ❤️
Rien a dire ne changez rien Yamamoto 🤩
Je suis ravie 🤩

Très déçu de la marque.
Nous avions compte et travailler avec eux plusieurs année pour au final ne plus avoir d'accès depuis le changement du site.
Plus de stock, pas de réponse au demande pour l'accès au compte pro.
Une marque malheureusement en déclin total, je comprend que les athlètes pro partent .

Très inquiet concernant ma commande... Une semaine que j'ai passé commande et la commande est toujours pas expédiée et je n'ai pas comme retour qu'un ticket qui aurait été mis à jour mais je suis toujours dans l'attente de mon pack equipements et de mon pot de protéines. je serai au regret de quitter yamamoto et de me diriger en boutique si le souci persistait car depuis une semaine je suis sans protéines...

J'ai reçu dans la boîte spam l'acceptation de ma commande avec le détail. Tout est parfait et suis rassurée. Je retire mes craintes et remercie Yamamoto Nutrition qui avait fait son travail. Vous avez mon adresse e-mail puisque vous m'avez répondu. Il doit y avoir un bug informatique dans votre boîte de données !!! Je ne peux toujours pas me connecter sur votre site maintenant.

J'ai rien a redire ils ont toujours été a la hauteur de mes exigences

Bon produit, bonne réception et rapidité de livraison

Livraison rapide. Le meilleur rapport qualité prix

Très bonne qualité, la Ferrari de la protéine

Parfait!
Délai livraison, emballage et qualité des produits!!

L’une des meilleures protéine du monde !!! Le site est très sérieux ! Envoi rapide ! Je vous conseil ce site pour tout vos compléments sportif.

Facilité et rapidité de commande et d'expédition ; néanmoins augmentation significative des prix depuis la dernière commande

Des produit de haute qualité je recommande fortement pour pratiqué de la musculation

Le transporteur n est pas à la hauteur,pour le reste ,tout est nickel immaculé.

les produits me conviennent