Service après-ventre très bien. J’ai rencontré un problème et celui—ci a été résolu. En effet, j’ai reçu des articles non conformes à ma commande et j’avais peur que ce problème ne se résolve pas ra... Voir plus
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livraison ultra rapide et achat toutà fait conforme àce que j attendais MERCI
J'ai commandé un pantalon sur les site car je ne le trouvais pas dans la boutique qui propose cette marque près de chez moi. Le pantalon était très beau, belle coupe, belle qualité, malheureusement, i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide... Vêtements top de très bonne qualité... Site honnête.
À propos de l'entreprise
À propos de YAYA
Écrit par l'entreprise
Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
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Coordonnées de contact
Haarlemmerstraatweg 95, 1165 MK, Halfweg, Pays-Bas
- 020 497 6066
- service@yaya.nl
- yaya.eu
4,6
Excellent
510 avis
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A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Réponse de YAYA
Ça nous fait plaisir de l'entendre ! Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et soignée, nous sommes ravis que cela ait été le cas.
Amitiés,
YAYA
Service après-ventre très bien
Service après-ventre très bien. J’ai rencontré un problème et celui—ci a été résolu.
En effet, j’ai reçu des articles non conformes à ma commande et j’avais peur que ce problème ne se résolve pas rapidement et belle surprise: remboursement effectué très rapidement et frais de port pour le retour ne m’a pas été imputé. Très beau geste commercial que je n’oublierai pas! Un grand merci 🙏 pour votre bon suivi
6 mars 2026
Réponse de YAYA
C'est formidable que tout se soit déroulé comme prévu, de la commande au service. Merci beaucoup de faire confiance à YAYA.
Amicalement,
YAYA
J’ai l’habitude d’acheter des vêtements…
J’ai l’habitude d’acheter des vêtements chez Yaya et je ne suis jamais déçue !
Coupe originale et bonne qualité !
26 février 2026
Réponse de YAYA
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive tant au niveau de la livraison que de la qualité. Merci de nous en faire part !
Cordialement,
YAYA
1ère expérience très concluante
Tout s’est passé parfaitement et rapidement, je ne peux que recommander cette enseigne!
25 février 2026
Réponse de YAYA
Bonjour Elise, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ou sur notre boutique en ligne ! Cordialement, YAYA
Vêtements de mauvaise qualité
Ai acheté 2 robes de couleur différente au bout de les avoir portées 2 fois le tissu fait des bouloches donc de mauvaise qualité les finitions laissent à désirer Made in Chine!!!!
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de YAYA
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité des robes. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception et prenons vos commentaires très au sérieux.
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse service@yaya.nl en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo du problème ? Nous pourrons ainsi trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement, YAYA
Produit défectueux
J’ai acheté une combinaison début mai. Je ne l’ai portee que 3 ou 4 fois et elle s’est déchirée au niveau des fesses comme si le tissu était frippé. Je précise que je ne l’ai portée que pour mon travail de bureau soit au final quelques heures. Je trouve regrettable qu’à ce prix (99€) la qualité ne soit pas au rv et qu’en boutique, comme aucune malfaçon sur cet article n’a été remonté au niveau du fabricant, on ne me propose que 10% de remise sur un prochain achat. On ne prend pas en considération le tissu défectueux ou l’éventualité qu’une personne l’ait essayé avant et fait un petit accroc non vu lors de mon achat qui se serait étendu. Bref les vêtements sont beaux mais beaucoup trop chers pour risquer de tomber sur un article défectueux sans considération de la part de la boutique même si la vendeuse est sympathique. Je ne sais pas si je rachèterai la marque
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de YAYA
Bonjour,
Merci pour ton commentaire et tes explications.
Nous sommes désolés que tu aies rencontré un problème avec ta combinaison. Nous aimerions te contacter pour voir si nous pouvons faire quelque chose pour toi.
Si tu es d'accord, merci de nous envoyer un e-mail avec une photo du produit défectueux et le nom du magasin où tu l'as acheté. Tu peux envoyer cet e-mail à service@yaya.nl.
Cordialement,
Team YAYA
Réponse de YAYA
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces vous plaise. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau, en boutique ou en ligne, pour encore plus d’inspiration.
À bientôt,
YAYA
Déçue par mon dernier achat un sweat …
Déçue par mon dernier achat un sweat col camionneur porté 2 fois et qui peluche sur le devant. Compte tenu du prix pas très contente !
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de YAYA
Hi Sylvie,
Un grand merci pour votre avis ! Nous comprenons tout à fait que cette situation puisse être décevante et nous vous présentons nos sincères excuses. La qualité de nos vêtements est très importante pour nous. Ils sont soigneusement testés afin de garantir leur qualité et leur durabilité. Cependant, il peut arriver qu’un vêtement présente un défaut de qualité. Dans ce cas, vous pouvez toujours vous rendre dans le magasin concerné avec une preuve d’achat sous forme de ticket de caisse ou de relevé bancaire.
Love, YAYA
La qualité des vêtements.
La qualité des vêtements.. la petite touche d originalité
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de YAYA
Hi Marilyne,
Thank you for the compliments!
Love,
YAYA
Vêtements vraiment de qualité
Vêtements vraiment de qualité. La matière des tissus est plus que remarquable. Et du confort de les porter, n'en parlons même pas. Je n'ai plus envie de les enlever. ❤️❤️❤️
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de YAYA
Hi Emine,
Thank you for all the compliments!
Love,
YAYA
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