Der Wechsel von der Grundversorgung (neuer Zähler für E-Auto) ging absolut problemfrei. Auftragseingang und Auftragsbestätigung innerhel 1 Tag. Abschlagsplan wie vereibart im Angebot, Zählerstandsüber... Voir plus
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Meine Abrechnung war falsch. Hatte mich vertippt, statt 31.3.26 hatte ich 31.1.26 angegeben zwar mit der gleichen Meldung meines Verbrauch, ist aber Yippie nicht aufgefallen. Hatte aber umgehend den... Voir plus
Eigentlich waren wir noch nie „Wechselfreunde“ – nach kurzer Zeit kam die Preiserhöhung und zahlreiche Anbieter waren deutlich günstiger. Darauf wurde vertragsgemäß gekündigt, jedoch von Yippie Gmb... Voir plus
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als Gaskunde war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden, der Wechsel zu einem anderen Gasanbieter erfolgte wegen der günstigeren Preisgestaltung. als Stromkunde wechsele ich aus eben solchen Grund nu... Voir plus
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Wir sind ein bundesweiter Anbieter von nachhaltigem Strom und Gas. Unsere Vision ist es, ein digitales und nachhaltiges Ökosystem zu entwickeln. Wir machen es nicht wie alle anderen. Wir wollen unsere Yippies im Alltag begleiten: von der Energie über die Elektromobilität bis zur Kommunikation. Deinen Alltag noch besser, digitaler und innovativer zu machen, ist unser Ziel. Mutig stellen wir dabei auch mal gewohnte Dinge in Frage und möchten zum Umdenken anregen.
Coordonnées de contact
Ringstraße 4 - 6, 63179, Obertshausen, Allemagne
- marketing@yippie.de
- yippie.de
3,7
Moyen
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Kundenservice gleich Null und…
Kundenservice gleich Null und unterirdisch. Nie wieder.
17 avril 2026
Avis spontané
Meine Abrechnung war falsch
Meine Abrechnung war falsch. Hatte mich vertippt, statt 31.3.26 hatte ich 31.1.26 angegeben zwar mit der gleichen Meldung meines Verbrauch, ist aber Yippie nicht aufgefallen. Hatte aber umgehend den Fehler mitgeteilt, wurde nicht beachtet. Im Gegenteil wurde der Stand am 31.1. und 31.3. abgerechnet, obwohl sich der Stand nicht verändert hatte. Es wurde sogar noch erheblich dazu geschätzt.
Ich wechsel den Lieferanten!
12 avril 2026
Avis spontané
Der Wechsel von der Grundversorgung…
Der Wechsel von der Grundversorgung (neuer Zähler für E-Auto) ging absolut problemfrei. Auftragseingang und Auftragsbestätigung innerhel 1 Tag. Abschlagsplan wie vereibart im Angebot, Zählerstandsübermttlung, bisher alles super!! Wenn das so bleibt sind das 5 Sterne +
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Andreas,
wir danken Dir für Deine positive Bewertung und das tolle Lob! Schön, dass Du bei uns bist.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Eigentlich waren wir noch nie „Wechselfreunde“ ...
Eigentlich waren wir noch nie „Wechselfreunde“ – nach kurzer Zeit kam die Preiserhöhung und zahlreiche Anbieter waren deutlich günstiger.
Darauf wurde vertragsgemäß gekündigt, jedoch von Yippie GmbH wurde der Zeitpunkt falsch bestätigt und damit begann der Ärger und der extreme Aufwand.
Yippie GmbH kümmert sich nicht um die Korrektur der eigenen Fehler und lässt den Kunden absolut im Regen stehen.
Somit absolut keine Empfehlung und die Warnung vor diesem Anbieter.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Swoboda,
danke für Dein Feedback! Wir versichern Dir: Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und bedauern es sehr, dass wir Euch mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten. Um der Sache auf den Grund zu gehen, würden wir noch einmal hier über Trustpilot Details zu Eurem Fall anfragen.
Wir hoffen, Euch in Zukunft vielleicht doch noch einmal überzeugen zu können und senden herzliche Grüße,
das Yippie Team
Größte abzocke nachdem man wechselt
Größte abzocke nachdem man wechselt! Die haben ein Sepa Lastschriftmandat von mir gehabt, um alles einziehen zu können. Nachdem ich gewechselt habe, sollte ich anscheinenend noch etwas nachzahlen, was ich nicht wusste, da die Kündigung durch war und der Wechsel geklappt hat dachte ich alles ist gut. Ne 1 1/2 jahre später, denkt sich Yippie, oh ich hab nichtmal per post nen brief geschickt an die adresse wo der Strom bezogen wurde. Mahnungen gab es wohl nur im Onlineportal, denn in meinen Mails ist auch nichts zu finden. Also eine gewollte kontaktaufnahme, fehlanzeige aber egal das Inkasso regelt das ja... Jetzt steh ich hier und soll lappige 129,31€ nachzahlen die jetzt zu 219,68€ geworden sind. Digitalisierung hin oder her, das ist verar*che und abzocke. Bezahlt hab ich es jetzt trotzdem, nur damit ihr es wisst lasst euch nicht verar*chen. Nie wieder Yippie weil da ist nix Yippie sondern alles Kackie!
Tschüss Ciau
Darwin Stanitzok
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Darwin,
danke für Deine Rückmeldung. Tatsächlich sind wir ein rein digitaler Energieanbieter – die papierlose Kommunikation gehört zu unserem Geschäftsmodell wie auch zu unserer Kultur und wir legen großen Wert darauf, das transparent an unsere Kund:innen zu kommunizieren. Eine Mahnung bzw. ein Hinweis auf eine Mahnung verschicken wir stets per E-Mail – dies geschieht mit allen Dokumenten oder Benachrichtigungen zu Deinem Energievertrag. Auch einen noch ausstehenden Betrag müssen wir entsprechend unserer Geschäftsbedingungen leider einfordern – das können wir nicht vermeiden. Wir möchten den Vorwurf der "Abzocke" daher von uns weisen, nehmen Dein Feedback dennoch sehr ernst und prüfen noch einmal, wie wir unsere Kommunikation verbessern können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Ich kann diesen Anbieter leider…
Ich kann diesen Anbieter leider überhaupt nicht empfehlen.
Nach Beendigung unseres Vertrags wurden weiterhin monatelang Abschläge von unserem Konto abgebucht, obwohl wir dort längst kein Kunde mehr waren. Trotz mehrfacher Hinweise und Klärungsversuche wurde das Problem nicht korrekt behoben.
Die unberechtigten Abbuchungen mussten wir über die Bank zurückholen. In der Endabrechnung wurden uns dafür dann auch noch Rücklastschriftgebühren berechnet, obwohl die Ursache eindeutig beim Anbieter lag.
So ein Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.
Hier sollte man seine Abrechnungen wirklich sehr genau prüfen.
Für uns definitiv keine Empfehlung.
Ihre Antwort kenn ich bereits. Lächerlich! Monate lang wurde ja nicht abgebucht und dann auf einmal doch wieder und dann holen wir unser Geld zurück unfair stellen uns Rücklastschriften in Rechnung!
Denke es wird Zeit für den Verbraucherschutz, Bindesnetzagentur und Schlichtungsstelle! Wenn sie die Rechnung nicht korrigieren.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Liebe Iris,
danke für Dein Feedback. Wir konnten noch einmal einem Blick in Deinen Fall werfen und sehen, dass hier der Netzbetreiber eine unpassende Rückmeldung zu Deinem Lieferstatus gegeben hat, die wiederum zu weiteren Abbuchung geführt hat. Unser Kundenservice steht hierzu im aktiven Austausch mit Deinem Netzbetreiber und hat das erteilte Lastschriftmandat bereits abgebrochen. Wir verstehen, dass die Situation frustrierend ist – und hätten sie gern vermieden. Leider gelingt uns dies, vor allem im Zusammenwirken mit anderen Marktteilnehmern wie Netzbetreibern, nicht immer. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher bei Dir entschuldigen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Problemloses und schnelles wechseln
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo xxx,
wir danken Dir für Deine positive Bewertung! Freut uns, dass Du bei uns bist und wir Dich mit unserem Wechselprozess zufriedenstellen konnten.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Ich konnte nicht ins Kunden Portal und…
Ich konnte nicht ins Kunden Portal und meine
Jahresschlussrechnung nicht einsehen oder Ausdrucken
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Wilfried,
wir danken Dir für Deine Rückmeldung. Deine Jahresschlussrechnung erhältst Du zusätzlich zur Einsehbarkeit im Kundenportal auch per E-Mail. Sie wird Dir automatisch zugesendet, sobald sie erstellt wurde.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Ich habe noch keine Jahresabrechnung…
Ich habe noch keine Jahresabrechnung und es ist bereits 2.03.2026. Letztes Mal kam die Rechnung am 03.01.2025 ein. Ich habe zwei E-Mails mit Fragen geschickt, aber es ist nichts dabei.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Valentin,
danke für Dein Feedback! Aktuell hat unser Kundenservice mit einigen technisch bedingten Verzögerungen bei der Erstellung von Endabrechnungen zu kämpfen, auf die wir aktuell leider keinen Einfluss nehmen können. Wir versichern Dir, unser Team ist um eine schnellstmögliche und gleichzeitig akkurate Bearbeitung bemüht und gibt sein Bestes – bis dahin bitten wir Dich, die Verzögerung zu entschuldigen, und danken Dir für Deine Geduld.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Erfundene Gruende fuer Vertragskuendigung
Wechsel von der MainGauEnergy zu Yippie nicht gewünscht. Kunden die Geld sparen möchten sind nicht gewünscht. Vertrag wurde stoniert, angeblich hätte ich auf Nachfragen meine Daten nicht vervollstaendigt... Dies stimmt nicht. Dann wurden erneut Gründe vorgeschoben um den Stonierung zu erklären, die alle nicht zutrafen. Auf erneute Nachfrage erhielt ich dies Antwort...
Vertrag 90019::::
Hallo Bastian,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Aufgrund von internen Konzernstrukturen ist ein Wechsel von der MAINGAU Energie GmbH zur Yippie GmbH leider nicht möglich.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Bei weiteren Fragen besuche auch gern Dein Kundenportal. Dort kannst Du ganz einfach Deine Vertrags- und Rechnungsdetails einsehen oder Deinen aktuellen Zählerstand übermitteln, egal wann und wo!
Viele Grüße
Sevim
Yippie Team
Yippie GmbH
Ringstraße 4-6
63179 Obertshausen
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Bastian,
danke für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Dich mit unserer Kommunikation nicht überzeugen konnten. Wir kommunizieren i.d.R. direkt, dass ein Wechsel zwischen Maingau und Yippie nicht möglich ist – das scheint in Deinem Falle jedoch nicht geschehen zu sein. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Dir entschuldigen – und wir versichern Dir, dass wir hier intern noch einmal auf Deinen Fall schauen werden.
Danke und viele Grüße
Dein Yippie Team
Finger weg!!!
Finger weg!
Bekomme seit 7 Monaten meine Schlussrechnung nicht. Müsste normalerweise um die 700 Euro Restguthaben haben, yippie allerdings weigert sich die Schlussrechnung zu erstellen, Grund: Technische Probleme, was eine Lüge ist. Telefonkontakt gibt es nicht. Auf Mails kommt Standart Antwort, werden uns in den nächsten Tagen melden. Angelegenheit ist bei meinen Anwalt jetzt, naja Rechtsschutzversicherung mit 300 Euro SB
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo gltsr ltrs,
danke für die Rückmeldung. Wir verstehen Deinen Ärger über die verspätete Erstellung Deiner Abschlussrechnung und bitten Dich, die lange Wartezeit zu entschuldigen. In der Regel sind wir mit der Erstellung der Rechnungen sehr schnell, weil diese automatisiert erfolgt. In einigen Fällen ist dies nicht möglich, auch aus Gründen, auf die wir selbst keinen Einfluss nehmen können. Unsere Kund:innen nicht nur zuverlässig mit Energie zu versorgen, sondern ihnen auch einen reibungslosen, unkomplizierten Service anzubieten, ist uns ein wichtiges Anliegen – und es tut uns leid, dass wir diesem Anspruch in Deinem Falle nicht gerecht werden konnten. Wir haben bezüglich Deines Falles intern noch einmal Bescheid gegeben und können Dir versichern, dass unser Kundenservice Deine Beschwerde sehr ernst nimmt und um schnelle Klärung bemüht ist.
Viele Grüße
Dein Yippie Team
Das Unternehmen verweigert die fällige Endabrechnung
Das Unternehmen verweigert die Erstellung der Jahresendabrechnung (fällig am 13.02.2026) der Strombelieferung (Nachtstrom) mit fadenscheinigen und dümmlichen Argumenten.
Es ist eigentlich unfassbar, dass man ein solches Verhalten erdulden muss.
Habe den Aufsichtsratsvorsitzenden Manuel Friedrich (Bürgermeister in 63179 Obertshausen) per Email auf die Missstände im Unternehmen hingewiesen und gebeten, hier einmal für Ordnung zu sorgen. Damit wenigstens der moralische Kompass wieder in Ordnung kommt.
Sollte mein Guthaben von ca. 496,-Euro nicht am 27.02.2026 auf meinem Konto erstattet sein, werde ich Anzeige wegen versuchten Betrugs erstatten. Die Schlichtungsstelle ist ebenso beauftragt worden.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Rolf,
wir danken Dir für Dein Feedback und versichern Dir, das wir Deine Schilderungen sehr ernst nehmen. Dein Fall liegt bereits bei unserem Kundenservice, der sich schnellstmöglich um eine Klärung bemüht. Wir bitten Dich, die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Dir für Deine Geduld bis hierhin.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Yippie Lockangebote als Kundenfang ? Wo ist der Service?
Wechsel vor ca. einem Jahr wegen günstigem Gas Angebot zu Yippie zügig und problemlos.
Zweimalige Prämienerhöhung inner halb von 12 Monaten sehe ich im Nachhinein als nicht optimal und Kundenfang über Lockangebot.
Keine Kontaktinformation möglich. Telefonanfrage mit AB-Absage. Dreimalige höfliche Mailanfrage mit Anfragehinweis zur aktuellen Abrechnung bleiben bis Dato unbeantwortet. Was ist das für ein Kunden verhalten ? Service ist anders. Meine Kündigung erfolgte umgehend. Service = mangelhaft
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo NL Skipper,
wir danken Dir für Deine Rückmeldung. Leider können wir Deinen spezifischen Fall an dieser Stelle nicht im Detail aufklären, nehmen Dein Feedback aber auf, um unsere internen Prozesse weiter zu verbessern. Wir bieten als rein digitaler Energieanbieter tatsächlich keine Telefon-Hotline an – am schnellsten erreichst Du unseren Kundenservice über den Chatbot auf unserer Website www.yippie.de. In jedem Falle bedauern wir, dass wir Dir keine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice ermöglichen konnten und bitten Dich dafür um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Würde nicht wieder dort beziehen
Würde nicht wieder dort beziehen
Aufpassen und gut lesen den der Konzern bietet keine Raten und Teil Zahlungen an sollten sie eine Nachzahlung erhalten !!!! Müssen sie die Summe direkt zahlen sonst droht das Inkasso
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Mike,
wir danken Dir für das Feedback und bedauern, dass wir Dich nicht zufriedenstellen konnten. Das stimmt – wir bieten die Möglichkeit zur Ratenzahlung aus wirtschaftlichen Gründen nicht an, wie Du unseren AGB entnehmen kannst. Wir nehmen Deine Rückmeldung jedoch ernst und werden prüfen, wie wir dies noch besser kommunizieren können.
Wir danken Dir und senden herzliche Grüße,
Dein Yippie Team
Grundversorgung nach Storno
Kein Wechsel zwischen Maingau Energie und Yippie GmbH möglich. Der kurzfristig stornierte Vertrag brachte uns dann in die teure Grundversorgung.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Hans,
wir danken Dir für Deine Rückmeldung und bedauern es, dass wir Dir keine gute Service-Erfahrung bieten konnten. Tatsächlich ist es inzwischen nicht mehr möglich, als Maingau-Kund:in direkt im Anschluss zu Yippie zu wechseln. In diesem Falle können wir Dich leider nicht unmittelbar nach Deiner Kündigung bei der Maingau aufnehmen. Wir bitten Dich, die entstandenen Umstände zu entschuldigen und hoffen, Dich vielleicht in Zukunft noch einmal für uns gewinnen zu können.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Yippie GmbH ist ein sehr empfehlenswerter Energielieferant!
Der Wechsel zu Yippie Gas vor einem Jahr verlief einwandfrei. Noch wichtiger aber ist, dass der Lieferant im Falle einer Kündigung korrekt handelt. Auch in diesem Fall verlief der Wechsel zum neuen Lieferanten einwandfrei. Außerdem kam die Schlussrechnung schon zwei Wochen nach Ablauf des Vertrags und war fehlerfrei. Also Hut ab für Yippie Gas!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Jan,
danke für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du Deine positiven Erfahrungen mit unserem Service teilst! Schön, dass wir Dich zufriedenstellen konnten. Wir hoffen, Dich in Zukunft noch einmal als Kund:in gewinnen zu dürfen und senden Dir herzliche Grüße,
Dein Yippie Team
Wechsel sehr einfachVerlauf Keinerlei…
Wechsel sehr einfachVerlauf Keinerlei Problrmr
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Hans,
wir danken Dir sehr für Deine positive Bewertung und freuen uns, dass Du mit unserem Wechselprozess zufrieden bist! Viel Freude mit Deinem Tarif und herzliche Grüße,
Dein Yippie Team
Wir sind leider nicht zufrieden
Wir sind leider nicht zufrieden . Es wurden zweimal falsche Zählerstände abgerechnet und selbst auf Reklamation nicht berichtigt. Wie man sich wohl schon denken kann zu unseren Ungunsten.
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Adelheid,
wir danken Dir für Dein Feedback und bedauern sehr, dass wir Dich nicht zufriedenstellen konnten. Deinen Fall können wir an dieser Stelle leider nicht klären, versprechen aber, dass unser Kundenservice jeder Rückmeldung, die uns erreicht, sorgfältig nachgeht. Dieses kann unter Umständen jedoch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir möchten Dich für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten und danken Dir für Deine Geduld.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Keiner erreichbar - trotzdem wird abgebucht!
Nach einem Jahr Gaslieferung habe ich eine Endabrechnung erhalten, die ich für fehlerhaft halte. Direkt ist dort keiner erreichbar, auf keinem Wege.
Also habe ich eine Mail geschrieben mit der Bitte um Kontakt. Außerdem habe ich gebeten, nicht vom Konto abzubuchen, ohne mit mir über die Rechnung zu reden.
ES WURDE ABGEBUCHT OHNE KONTAKTAUFNAHME.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Manfred,
danke für Deine Rückmeldung – auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, Dich mit unserem Service zufriedenstellen zu können. Wir können Deinen individuellen Fall hier nicht aufklären; i.d.R. werden unsere Rechnungen jedoch automatisiert erstellt und – sofern Du ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt hast – auch automatisiert via Abbuchung beglichen. Es kann daher sein, dass der Abbuchungsprozess automatisch angestoßen wurde, bevor Deine Mail bearbeitet werden konnte. Wir versichern Dir jedoch, unser Kundenservice geht allen Anfragen gewissenhaft nach und wird Dein Anliegen dementsprechend klären.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
Unzuverlässig und schlechter Service
Unzuverlässig und schlechter Service.
Telefonisch nicht erreichbar und auf Mails keine Antwort. Absolut nicht empfehlenswert!!!!
Kunden werden in der Luft hängen gelassen mit Ihrem Anliegen. Mailadresse kann man nicht ändern im Kundenkonto. Was für ein Schwachsinn.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Yippie GmbH
Hallo Bernd,
wir danken Dir für Dein Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir versichern Dir, dass unser Kundenservice jedes Anliegen gewissenhaft beantwortet, auch wenn die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir danken Dir für Deine Geduld und bitten Dich, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Herzliche Grüße
Dein Yippie Team
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