Colis jamais reçu
20 février 2026

Réponse : YO-GAYA
Chère Sofia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis, et ce n’est naturellement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients chez YO-GAYA. Nous nous excusons pour le désagrément !
Nous allons enquêter immédiatement sur cette situation et vous contacter dès que possible par e-mail afin de la résoudre ensemble. Nous vous remercions grandement pour votre patience et espérons rectifier cela rapidement. Cordialement,
L’équipe YO-GAYA
