Svindlerfirma!! Jeg har købt et AirBNB-Gavekort, på 300kr, hvoraf jeg modtager en kreditkort-voucher som jeg indløser, hvor man så skal godkende i en mobilapp, står der, den har jeg ikke adgang til, s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Forsøgte at købe to biografbilletter med et gavekort fra Yolo cards. Kortet blev dog afvist hver gang. Kontaktede Yolo cards på mail og fortalte om problemet. De kontaktede mig indenfor 5 minutter og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte et Yolo - gavekort til Power på 500 kr. som hverken kan bruges i butikken eller online. På chatten (AI) hos Power, fik man beskeden at man ikke kan købe med gavekort, udstedt af 3. udbyde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fik et 2 biografbiletter købt gennem Go Dream og skulle indløse dem. Store problemer, betaling afvist. Vi forsøgte så at kontakte Go Dream og fik dette svar: "Tak for din henvendelse. Vi bekræ... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
29 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unik kundeservice
Unik kundeservice, har aldrig fået så god og hurtig service.
Henvende mig med et problem på nogle yolo cards.
I løbet af ingen tid lå der løsningsforslag, på hvad jeg kunne gøre og hjælp til at bruge kortet.
Valgte 1 forslag og 2 min senere var det hele klaret til stort UG.
Tak for det
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi står altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for det igen. Tak fordi du valgte YOLO cards! 💫
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Hurtig og kompetent service.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen! 🙌
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
2 biografbiletter som ikke kunne indløses
Vi fik et 2 biografbiletter købt gennem Go Dream og skulle indløse dem. Store problemer, betaling afvist. Vi forsøgte så at kontakte Go Dream og fik dette svar:
"Tak for din henvendelse. Vi bekræfter at have modtaget din mail d. 04/02/2025.
Der er mange, der har brug for vores hjælp i øjeblikket. Vores almindelige svartid er 7 dage, men vær opmærksom på, at der kan være længere svartid i øjeblikket. "
Det kunne vi ikke rigtig bruge til noget så vi kontaktede udsteder af kortet "Yolo Cards" og de var helt anderledes effektive. Efter et par timer havde de fundet problemet - biletterne kostede 10 kr mere end værdien på voucher, det rettede de med det samme.
Tak for god service til Yolo Cards.
Mvh. Preben Pedersen, Aalborg
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Hej Preben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er rigtig glade for at høre, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få billetterne til at fungere – det skal jo være nemt at bruge sit gavekort.
Vi sætter stor pris på din ros og er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for os igen. ✨
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Jeg er gået forgæves i NFBio på…
Jeg er gået forgæves i NFBio på Trøjborg med et gavebevis fra YOLOcards som ikke kunne scannes af ekspedienten. Hverken som billede på telefonen eller som print.
Opdatering:
YOLOcards vendte hurtigt tilbage på support og refunderede gavebeviset. På trods af de ærgerlige omstændigheder var det en udemærket håndtering.
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din opdatering og for at dele din oplevelse med os! Vi beklager virkelig, at du havde en dårlig oplevelse med dit gavebevis – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Din feedback er utrolig værdifuld, og vi arbejder løbende på at forbedre vores processer, så lignende situationer undgås i fremtiden. Din oplevelse hjælper os til at blive bedre.
Tak fordi du gav os mulighed for at rette op på det – vi håber, du får glæde af dine kommende oplevelser med YOLOcards 😊
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Løste problem med køb af gavekort udstedt af…
Løste problem med køb af gavekort udstedt af GoDreams.
Yolo kundeservice svarede med det samme på mailen (fredag kl 16!!!!) og fik fikset det.
Sejt
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙌 Vi er virkelig glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt – selv på en fredag eftermiddag! 😊
Vi sætter stor pris på din ros og er her altid for at hjælpe, hvis du skulle få brug for os igen.
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede super service og hurtig respons. Det betyder meget for os, at tingene fungerer godt for vores kunder.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe med noget igen!
De bedste hilsner,
YOLO cards-teamet
Great customer service
I'm very happy with both the giftcard and the service - I received assistance very quickly.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with both the gift card and our service. 😊 Providing quick and helpful assistance is our top priority, and we’re glad we could meet your expectations.
If there’s anything else we can help you with, don’t hesitate to reach out!
Best regards,
YOLO cards team
Mega hurtigt hjælp og service på mail
Mega hurtigt hjælp og service på mail. Optur!
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙌 Vi er super glade for, at du har oplevet hurtig hjælp og god service på mail. Det er lige præcis den slags oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hvis du får brug for os igen, er du altid velkommen til at skrive!
De bedste hilsner,
YOLO cards-teamet
Hurtig opringning fra YOLOcards side
Hurtig opringning fra YOLOcards side, super sød og sympatisk kvinde i røret, hjalp mig med mit problem.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de YOLO cards
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv service, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig. 😊
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål eller udfordringer.
Hav en fantastisk dag!
De bedste hilsner,
YOLOcards-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.