Facile à utiliser et mise en contact direct avec l'intervenant et fixation des objectifs et du fonctionnement. Pour ce qui concerne le prestataire au top Ponctualité voire même avant l'heure prévue t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C’est une application très pratique qui met en relation des intervenants qui ont des compétences avec des particuliers qui ont un besoin. Le site est simple à utiliser, les personnes auxquelles j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
It’s really a nice application, reallyE you can find everything there and the price is really but more than okay so Vraiment, c’est une application qui a tout prévu dedans et le prix vraiment pas che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Et de deux ! C'est ma deuxième expérience sur Yoojo. la première fois, c'était pour le montage d'un lit particulièrement retors. Et là, il s'agissait d'évacuer des encombrants. Nouveau jobber, super e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Baby-sitter
- Service de garde d'enfants à domicile
- Aide à domicile
- Services de déménagement et de stockage
- Garde d'animaux de compagnie
À propos de Yoojo
Écrit par l'entreprise
Des services à domicile fiables, efficaces et à prix juste
Avec Yoojo, vous n’êtes plus seul pour gérer votre quotidien.
Trouvez rapidement des prestataires de confiance pour vous aider, sans vous ruiner. Yoojo est une solution simple, ultra efficace et encadrée pour tous vos besoins à la maison.
Des prestataires vérifiés et évalués en toute transparence
- Vérification d’identité, d’adresse et de compte bancaire.
- Évaluations certifiées uniquement après prestation réalisée et payée.Un service clair et au juste prix
- Formulaires intelligents pour estimer les heures et la rémunération.
- Vous maîtrisez le coût : tarif horaire et durée fixés dès la réservation.
Gagnez en confort avec le Pass Sérénité:
Avec le Pass Sérénité, tout devient plus simple : vos paiements sont automatisés, vos prestations peuvent être planifiées à l’avance, et vous ne payez aucun frais supplémentaire sur vos services à domicile.
Une solution pensée pour ceux qui veulent gagner du temps… et de la tranquillité.
9 catégories de services pour simplifier votre vie
- Ménage, bricolage, déménagement, jardinage
- Garde d’enfants, cours particuliers
- Aide à la personne, garde d’animaux, informatique
Téléchargez Yoojo et retrouvez du temps libre et de la sérénité.
Des milliers de particuliers nous font déjà confiance !
Reliable, efficient and fairly priced home services
With Yoojo, you’re never alone when managing your daily tasks.
Quickly find trusted service providers to help you out — without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly efficient and well-organised solution for all your household needs.
Verified and transparently rated service providers
- Identity, address and bank account verification.
- Certified ratings available only after each completed and paid service.
- Smart booking forms to estimate time and payment easily.
- You stay in control: hourly rate and duration are confirmed before booking.
Enjoy peace of mind with the Serenity Pass:
With the Serenity Pass, everything becomes easier: payments are automated, your services can be scheduled in advance, and you pay no extra fees on your home services.
A solution designed for those who want to save time… and enjoy real peace of mind.
9 service categories to simplify your life
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Download Yoojo and reclaim your free time and peace of mind.
Thousands of people already trust us!
Service client du Lundi au Samedi de 9 h à 18 h / Customer service from Monday to Saturday, 9 a.m. to 6 p.m.
Écrit par l'entreprise
- Disponible par e-mail, chat et téléphone / Available by email, chat and phone
- Chez Yoojo, nous savons qu’un bon service ne s’arrête pas à la mise en relation : il se construit aussi grâce à un accompagnement humain et réactif. Notre service client est disponible à chaque étape, pour répondre rapidement aux questions, résoudre les imprévus et assurer une expérience fluide aussi bien pour les clients que pour les prestataires. ✅ Réactivité : nous traitons chaque demande avec sérieux et rapidité. ✅ Proximité : un accompagnement personnalisé, adapté à chaque situation. ✅ Fiabilité : une équipe dédiée à la satisfaction et à la confiance de notre communauté. Notre priorité : garantir à chacun une expérience simple, rassurante et de qualité sur Yoojo./ At Yoojo, we know that great service doesn’t stop at connecting people — it’s built through genuine, responsive human support. Our customer service team is available at every stage to answer questions quickly, handle unexpected issues, and ensure a smooth experience for both clients and providers. ✅ Responsiveness: we handle every request with care and speed. ✅ Proximity: personalised support tailored to each situation. ✅ Reliability: a dedicated team committed to the satisfaction and trust of our community. Our priority: to guarantee everyone a simple, reassuring and high-quality experience on Yoojo.
Yoojo Cover
Des services encadrés et suivis / Supervised and monitored services
Sécurité & sérénité avec Yoojo
Vérification des prestataires
Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.
Suivi des prestations
Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.
Accident
En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.
Engagement de satisfaction
En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.
Assistance annulation
En cas d'indisponibilité de votre prestataire, nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.
Security & peace of mind with Yoojo
Provider verification
At Yoojo, we verify each provider’s identity using key information such as their name, address, and ID document, to guarantee safe and reliable services.
Service monitoring
Our technology helps you identify the right provider, easily manage the relationship, and handle any unexpected issues if they arise.
Accident
In the event of damage or breakage during a service, our Yoojo Cover protection safeguards your property and compensates you accordingly.
Satisfaction commitment
If a mission is not properly completed, Yoojo may ask the same or another provider to redo the mission, with a contribution for any possible damages, when feasible.
Cancellation assistance
If your provider becomes unavailable, we do everything possible to find a replacement solution at no additional cost.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
31 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapport qualité prix imbattable avec…
Rapport qualité prix imbattable avec service rapid, ponctuel et travail fini impeccable. Très bon suivi etape par etape de yoojo.
Je recommande !
20 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour ! Heureux d’apprendre que le service était rapide et impeccable. Prestataire recommandé !
Mise en relation
Réponse rapide.
Prestataires pas tjrs efficaces , peu de vérifications et de suivis
19 mai 2026
Tout c'est très bien déroulé
Tout c'est très bien déroulé. Aucun soucis du début à la fin. Nous renouvellement l expérience si besoin sans hésitation.
20 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour ce retour ! Heureux que tout se soit bien passé et hâte de vous revoir pour une prochaine fois.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Super content que tout ait été pro et à l heure.
Prestation pour un déménagement
J’ai rapidement trouvé un prestataire pas cher pour notre déménagement.
Il était rapide et efficace.
Le service client a aussi répondu à mes questions rapidement et clairement.
15 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, ravi que vous ayez eu une prestation rapide et efficace. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres infos !
La prestation du Jardinier
La prestation du Jardinier, que j’ai choisi sur l’autre jour a été réalisé dans les meilleures conditions. Yojoo est un site fiable qui donne confiance.
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que la prestation vous ait plu et que Yojoo vous inspire confiance. N'hésitez pas pour d'autres besoins !
toujours des specialistes qui repondent…
toujours des specialistes qui repondent à ma demande et avec informatique aucun soucis
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec les Prestataire et l'informatique.
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Ravie que ça vous convienne et à bientôt pour le prochain nettoyage avec Prestataire.
Très bonne
Les personnes employées étaient très professionnelles..
Très bonne communication
20 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que tout se soit bien passé, merci pour votre retour positif !
C’est l’idéal pour les services à la…
C’est l’idéal pour les services à la personne.
J’ai fait appel deux fois, et les deux fois tout c’est très bien passé.
Je conseille vivement cette application pour son sérieux et la qualité des services proposés.
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Heureux d’apprendre que tout s’est bien passé et que l’application vous satisfait.
Réponse de Yoojo
Ravi que la qualité et le service vous aient plu ! N'hésitez pas si vous avez d'autres projets avec Prestataire.
Yoojo : un bon moyen de trouver des prestataires qualifiés
Yoojo m'a permis de trouver des prestataires qualifiés rapidement. Cependant la communication n'est pas évidente. Je n'avais pas compris comment on passait d'une communication tout public à une communication privée. Je voulais pour la même prestation prendre une deuxième personne mais je n'ai pas su faire. De plus je n'ai pas su changer la date de l'intervention
18 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Content que les prestataires qualifiés aient répondu à vos besoins. Pour la messagerie et le changement de date, on note la difficulté et on va s'en servir pour améliorer l’UX.
yoojo
bonjour pour le moment rien a redire j'espères avoir le crédit d'impôt comme es ma premier année que je travail pour eux on verra plus tard si ses bien vrais pour le crédit d'impôt
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! On espère aussi que le crédit d'impôt se confirme, à bientôt.
Le service client inexistant
Le service client inexistant, si tout va bien vous n’aurez pas de problème par contre si un prestataire décide d’augmenter ou de modifier les dates , attention car si vous annuler pour ces raisons vous resterez redevables de leur commission
19 mai 2026
J'ai enfin trouvé une solution pour m…aider à poser des portes coulissantes
J'ai enfin trouvé une solution pour m aider dans les petits travaux du quotidien.
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Super nouvelle ! Ravi que vous ayez trouvé une solution, et merci pour ce retour positif.
Parmi les nombreuses candidatures j’ai…
Parmi les nombreuses candidatures j’ai trouvé une personne qui a vraiment bien fait son travail. Très satisfait
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Ravi d'entendre que vous êtes très satisfait ! Merci pour votre retour positif sur le Prestataire.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour! Ravie que ce soit si pratique et rapide. Bonne continuation avec l’appli.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour ! Heureux que tout se soit bien passé et que le rdv ait été facile.
Très pratique et personne serieuse
19 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour positif, ravi que tout se soit bien passé avec le Prestataire.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, la personne que j'ai eu est très professionnelle. Travail propre et rapide.
18 mai 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Ravie que l'expérience ait été excellente et que le travail ait été propre et rapide.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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