Disgraceful and incompetent company. They took my card details, the cleaner never showed and yet they tried to take my money. When j complained and told them to cancel everything, they still tried to... Voir plus
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Canguro, niñera, au pair: búsqueda por ciudad, tarifa o experiencia entre más de 188 293 anuncios para el cuidado de tus niños.
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Espagne
- yoopies.es
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Mauvais
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Dudas y Sugerencia
Dudas y Sugerencia
Hola Buenas noches
Tengo abierto un perfil como niñera en Yoopies.es desde hace más de un año. Y ahora que vuelvo a buscar trabajo, tengo algunas dudas:
Tengo pagados ya 2 meses y no he recibido ni una sola oferta. ¿Qué tan visibles son los anuncios?
¿Cómo o dónde cierro sesión? No lo encuentro. Prefiero abrir la sesión cuando vaya a mirar y trabajar en la plataforma, pero por ahora siempre está abierta...
Otra cosa, como sugerencia...
Sería bueno la posibilidad de subir un pequeño vídeo de presentación al perfil (quien quiera). Así los padres se dan más idea de la niñera y se motiven más a hacer una cita y una entrevista.
¡Muchas Gracias!
Yolanda F.
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Buenos días Yolanda:
Le agradecemos mucho sus sugerencias de mejora, que por supuesto tendremos en cuenta para futuros desarrollos. Le rogamos si es tan amable que nos envíe un email a contact@yoopies.com donde nos indique el email con el que está registrada y si está utilizando nuestra app o página web (las funcionalidades son distintas dependiendo de la herramienta que esté usando) para que podamos revisar su cuenta y comprobar si existe alguna incidencia o si tenemos que darle alguna indicación concreta al respecto.
Gracias de nuevo y saludos,
Elena de Yoopies
Imposible darte de baja
Imposible darte de baja
Siguen mandando los recibos y no te los devuelven
9 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Buenos días Cristina,
Gracias por su mensaje. Le hemos respondido sobre esta cuestión esta mañana al mensaje que nos envió. El cargo que ha recibido se corresponde con la suscripción premium que tenía asociada a la verificación de su perfil y cuya renovación se producía el pasado 28 de agosto. Su perfil ya fue dado de baja por indicación suya tal y como el confirmamos el pasado día 31, por lo que ya no volverá a recibir nuevos cargos.
Tal y como les indicamos durante el momento del pago de la verificación y en el email que reciben tras la verificación de la cuenta, siempre se puede interrumpir la renovación en "Mi Cuenta" en "Premium" para no tener cargos tras la semana premium gratuita que les regalamos con la verificación.
Un saludo,
El equipo de Yoopies
Hola
Yoopies es una plataforma que te ayuda a buscar empleo poniendote en contacto con gente que lo necesita. Pero tengo una duda, estos trabajos que se encuentran, son con contrato o sin contrato? Gracias de antemano
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Buenos días Ainhoa:
Gracias por su comentario. Yoopies no es una agencia, sino una plataforma online que permite conectar a aquellos que ofrecen y buscan trabajo. A través de nuestra plataforma, por lo tanto, las búsquedas se realizan de forma independiente y en cualquier momento :) Por este motivo, las cuestiones relativas a la contratación deberá tratarlas directamente con los empleadores que contacte.
Quedamos a su disposición si tiene alguna otra duda o consulta en nuestro email contact@yoopies.es.
Saludos,
Elena de Yoopies
Estoy muy contenta con la señora…
Estoy muy contenta con la señora Mercedes Elena Romero que se queda en casa al cuidado de mis hijos es muy puntual simpatica y buena oersona la recomiendo
26 février 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Estimada Elena:
Le agradecemos mucho su comentario y nos alegra enormemente saber que está teniendo una buena experiencia con la cuidadora que ha encontrado a través de nuestra plataforma.
Quedamos a su disposición.
Saludos,
Elena de Yoopies
Me ha ayudado a encontrar trabajo
Para mí fue muy útil porque he conseguido empleo cuidando a los perros de dos familias de mi barrio. Su servicio de atención al cliente es muy agradable y responde rápido.
20 février 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Hola Roberto:
Nos alegra mucho saber que ha encontrado trabajo a través de nuestra plataforma y que ha contado con el apoyo de nuestro personal de atención al cliente cuando lo ha necesitado.
Quedamos a su disposición y le damos gracias por su confianza.
Un cordial saludo :)
Elena de Yoopies
Hola
Hola, envié un mensaje a una de las empleadoras hace una semana, y no he obtenido respuesta alguna.
Ayer puse un anuncio y envié un mensaje a otra empleadora, y por el momento silencio.
Para poder tener mas información te obligan a hacerte Premium, cosa que no me importaría si esto funcionara, pero tengo la sensación de que voy a tirar el dinero.
Por cierto, el telefono que me han enviado en un email.... todas los agentes ocupados....Un saludo
13 février 2020
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Buenas tardes María:
Gracias por su opinión. Sentimos si su experiencia en Yoopies no está siendo totalmente satisfactoria y esperamos que encuentre pronto el trabajo que necesita.
Si dispone de una cuenta básica como candidata puede enviar y recibir mensajes gratuitamente. Sentimos si aún no ha tenido ninguna respuesta de empleadores, les animamos encarecidamente a responder en caso de no estar interesados. Le recomendamos que envíe mensajes a varias familias para maximizar sus posibilidades de encontrar trabajo y no dude en volver a escribirles si sus mensajes permanecen sin respuesta.
Respecto a lo que indica sobre un teléfono, lo sentimos, no comprendemos exactamente si se refiere al contacto que le ha enviado un empleador. Si necesita alguna otra aclaración sobre ello o tiene dudas sobre nuestra plataforma y sus servicios, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestra sección de atención al cliente de la web o nuestro email contact@yoopies.com.
Un saludo,
El equipo de Yoopies
Es una opcion muy practica…
Es una opcion muy practica este servicio puede que haya errores de atencion de parte de los clientes. Es un portal sencillo con una variedad pero completo a su vez, es muy didactico facil de acceder con un equipo de trabajo excelente dedicado a su funcion.
25 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Hola José:
Le agradecemos mucho su valoración sobre nuestra plataforma. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Yoopies ha sido agradable, que ha podido navegar con facilidad y ha contado con el apoyo de nuestro personal de atención al cliente cuando ha tenido alguna duda.
Quedamos a su disposición y le damos gracias de nuevo por su confianza.
Un cordial saludo :)
Elena de Yoopies
Hola
Hola, mi opinión no es muy buena. Después de contactar con alguna de las chicas q sus teléfonos son de fuera de España, con la cual cosa es q tienes q pagar llamada o msj. Muchas ocupadas o no te contestan.
MUCHO CUIDADO CON LA SUBSCRIPCIÓN, ya q se te cobra automáticamente. Q me parece fatal!!!!!
6 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Buenas tardes Raquel:
Gracias por su opinión. Lamentamos mucho que su experiencia en Yoopies no haya sido completamente satisfactoria.
En relación a la cuestión que indica de las candidatas/os, en caso de personas con teléfonos de fuera de España, puede contactar con ellas a través de la opción de mensajes, y por supuesto por teléfono y mensaje con aquellas candidatas/os con teléfonos españoles.
Respecto al segundo aspecto que señala, tenga en cuenta que en la página dedicada a la suscripción Premium, puede leer justo al lado de la sección donde introduce sus datos de pago que la suscripción se renueva automáticamente cada mes - a menos que detenga la renovación – algo que puede hacer en cualquier momento desde su perfil o que podemos hacer por usted si tiene dificultades, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico contact@yoopies.es. Una vez que nos lo comunicó atendimos su solicitud rápidamente.
El sistema también le envía automáticamente notificaciones a la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado. Recibe un correo electrónico de resumen cuando se suscribe (la cuestión de la renovación automática se vuelve a especificar, por supuesto). Igualmente, recibe un correo electrónico de resumen cada mes para recordarle que su suscripción se ha renovado, pero que puede cancelarla en cualquier momento.
Quedando a su disposición, reciba un cordial saludo,
El equipo de Yoopies
EXPERIENCIA CON DAYANA ROMÁN VITERI
He tenido una experiencia excelente con la cuidadora de mascotas Dayana Román Viteri y la estoy muy agradecido. Esta valoración que le doy a la empresa Yoopies es porque su forma de que puntúe a la cuidadora por SMS no es agradable, yo no tengo contratados los sms (no los uso) y me aparece al enviar la puntuación hacia la cuidadora (error 38). Lo único que quiero es que se valore el excelente trabajo de esta cuidadora y que por este hecho técnico no esté perjudicada.
Un saludo.
7 août 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Estimado José:
Nos alegra enormemente su buena experiencia con esta cuidadora. No se preocupe, como le hemos indicado cuando ha contactado usted con nosotros, tiene la posibilidad de valorar a esta persona desde nuestro portal para que quede registrado su buen servicio en su perfil. En el mensaje que le hemos enviado dispone de instrucciones para poder hacerlo.
Gracias de nuevo y saludos,
Elena de Yoopies
Servicio práctico y rápido
Me parece una plataforma muy práctica y fácil de usar. Estoy muy contento con Yoopies. Mi pareja y yo no teníamos tiempo para encontrar un profesor de apoyo para nuestra hija. Seleccioné una suscripción mensual para poder comunicarme con los profesores, algo que suele estar disponible en las plataformas de servicios online, y detuve la suscripción tras encontrar a las personas adecuadas para una entrevista. ¡Gracias Yoopies!
6 août 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Hola Cristian:
Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Yoopies ha sido positiva y que le hemos ayudado a encontrar un profesor para su hija.
Quedamos a su disposición y le damos gracias de nuevo por su confianza.
Un cordial saludo :)
Elena de Yoopies
Muy buena experiencia
Mi experiencia con Yoopies ha sido muy buena. Habían muchos perfiles que se adecuaban a lo que necesitaba, así que activé una suscripción premium para buscar una niñera y la desactivé desde mi propio perfil cuando encontré a la persona que buscaba. Además, me puse de acuerdo en poco tiempo con la niñera, vivía cerca de mi casa y se adaptó a nuestros horarios sin problemas. También pude reservar desde la web las horas de cuidado por lo que no tuve que preocuparme por nada más. ¡Muy recomendable!
17 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Hola Alba:
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Yoopies ha sido buena y que encontró a la niñera que necesitaba.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda que pueda tener más adelante.
Un cordial saludo :)
Elena de Yoopies
MUCHO CUIDADO CON ESTA WEB
MUCHO CUIDADO CON ESTA WEB! No déis vuestros datos bancarios!! Yo lo hice y al no encontrar lo que buscaba me intenté dar de baja sin éxito varias veces (está muy escondida la opción de dar de baja, y encima cuando la encuentras no funciona). Cuando creí que ya estaba dado de baja me cobraron un mes sin desearlo. Luego después de mucho esfuerzo me di de baja a través de atención al cliente pero no me devolvieron ni un céntimo.
En general muy mal. Sobretodo mucho ojo con dar vuestros datos bancarios.
24 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Yoopies España
Hola J. A. :
Gracias por su opinión. Lamentamos mucho que su experiencia en Yoopies no haya sido completamente satisfactoria.
No obstante, tenga en cuenta que en la página dedicada a la suscripción Premium, puede leer justo al lado de la sección donde introduce sus datos de pago que la suscripción se renueva automáticamente cada mes - a menos que detenga la renovación – algo que puede hacer en cualquier momento desde su perfil o que podemos hacer por usted si tiene dificultades, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico contact@yoopies.es. Tal y como señala, una vez que nos lo comunicó atendimos su solicitud inmediatamente.
El sistema también le envía automáticamente notificaciones a la dirección de correo electrónico con la que se ha registrado. Recibe un correo electrónico de resumen en cuanto se suscribe (la cuestión de la renovación automática se vuelve a especificar, por supuesto). Igualmente, recibe un correo electrónico de resumen cada mes para recordarle que su suscripción se ha renovado, pero que puede cancelarla en cualquier momento.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Un cordial saludo,
Elena de Yoopies
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