Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 127 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'efficacité et du professionnalisme du personnel, qui est décrit comme serviable, respectueux et à l'écoute. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et sa rapidité, avec des problèmes souvent résolus très vite, parfois même en pleine nuit. De nombreux utilisateurs recommandent l'entreprise pour son service fiable et performant, soulignant également des prix attractifs par rapport à la qualité offerte. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des serveurs non fonctionnels ou instables, entraînant des blocages et des interruptions de service. Ces personnes ont également signalé des délais de réponse trop longs de la part du support, un manque de clarté dans les réponses et un ton parfois irrespectueux, ce qui a mené à une insatisfaction générale concernant le service et le professionnalisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients ont trouvé le service client... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, de nombreux clients louant la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité, l'efficacité et le... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec la réactivité du support, le décrivant comme... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix ambigus, avec beaucoup les considérant comme abordables et offrant un bon... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprends vraiment pas les avis négatif, je veux bien comprendre que débuté sur du codage est difficile mais n'oubliez pas qu'il vous faut vsc et d'autres logiciels pour importer vos script. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a leur en rentrent du travaille j'ai commander un tacos puis contacter le support qui on rapidement réagie et contacteur leur boss sa ma permis d'avoir un service livrais sans encombre et foncti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes les personnes qui liront cet avis, Je souhaite exprimer un réel remerciement envers toute l’équipe technique et d’assistance, et plus particulièrement au PDG/CEO, qui m’a été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience. J'avais rencontrer un problème sur le lancement de ma machine (je n'avais pas tout compris) j'ai alors ouvert un ticket qui à été pris rapidement en charge. Le ticket à été... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Service de cloud computing
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Service informatique

Écrit par l'entreprise

YorkHost est un hébergeur francophone, service d'hébergement VPS KVM, Web, Game (FiveM, Discord-bot, Gmod, Minecraft...). Prix a porté de tous pour un service performant et protégé avec un a anti-DDoS


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

480 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci yorkhost

Gentille, à l'écoute, rapide, efficace

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci Ardi pour votre retour positif ! Heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos besoins.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super aide merci

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Ravi que notre équipe ait pu vous aider efficacement.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

A l’ecoute rapide et efficace je…

A l’ecoute rapide et efficace je conseille de ouff

2 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci Leandro pour votre retour ! Ravi que notre réactivité et notre écoute aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Support rapide et réactif

Support rapide et réactif
Je recommande

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci Lou pour ta recommandation 🙏
Heureux de voir que notre support a su répondre rapidement à tes attentes.

— Arturo, PDG YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

Hebergeur top

Tout a leur en rentrent du travaille j'ai commander un tacos puis contacter le support qui on rapidement réagie et contacteur leur boss sa ma permis d'avoir un service livrais sans encombre et fonctionnel du Premier coup ! franchement rare les hébergeur comme ça !
allez vite commander avant que je prenne tout les stock

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci Céleste pour ton retour 🙏
On est ravis d’avoir pu te livrer ton service rapidement et sans souci.
Ton message motive toute l’équipe à continuer dans ce sens 💪

— Arturo, PDG YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

au top !!!!!!!

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci pour votre enthousiasme 🔥 Ça fait plaisir de voir que vous êtes satisfait !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre retour Sacha 🙏 Nous prenons note du délai de réponse et faisons notre maximum pour l’améliorer, tout en gardant la qualité de service que vous mentionnez. Heureux que l’hébergement et le support soient à la hauteur de vos attentes 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur hébergeur je conseille

Meilleur hébergeur je conseille

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏 Heureux de savoir que notre service vous satisfait pleinement 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

UNE CATASTROPHE ABSOLUE !!

UNE CATASTROPHE ABSOLUE !!! FUYEZ-LES LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE
Nous avons commandé un VPS pour notre association (une radio, donc autant vous dire qu'on avait besoin de quelque chose qui fonctionnait) auprès de Yorkhost en juillet 2025. Au départ, très sympas, ils nous accordent une ristourne puisque nous sommes une association. Mais évidemment, tout s'est détérioré... Après avoir été débités de 80 EUROS pour le VPS, il a fallu attendre près d'une semaine avant de voir le service ACTIVÉ !! Une semaine !!! alors que sur un hébergeur lambda même moins cher, l'activation est instantanée. Bref, si ce n'était que ça...
On ouvre assez rapidement un ticket client car ns sites que nous avons hébergés ou redirigés sur le domaine avec un proxy sont TRÈS TRÈS TRÈS lents.
On nous répond au bout de quelques jours d'envoyer les sites qui posent pb. Puis plus rien pendant une semaine. Ensuite, on les relance, et on reçoit "Merci d'envoyer les codes de la VM". On le fait, et puis encore une fois silence radio. On les relance encore puis, MIRACLE, on a enfin une réponse plausible...
On fait tous les paramètres, les tests, mais les lenteurs sont toujours là et rien n'a changé.
On les relance encore, sans aucune réponse pendant une semaine, et on nous dit ensuite qu'ils vont nous changer de serveur. On attend plusieurs jours sans aucune réponse... bref un mois d'ouverture de ticket et le soucis URGENT n'a toujours pas été résolu.
De notre côté, les équipes n'en pouvaient plus, tout était lent et on ne pouvait absolument rien n'y faire.
Énerves, on bascule tous nos services chez un autre prestataire (qui s'en occupe très bien d'ailleurs), et on demande le remboursement de nos 11 mois non utilisés. Et on enchaine les NON, NON et NON en nous disant que ce n'est pas eux le problème mais nous. (Bonjour la mauvaise foi)

CONCLUSION : FUYEZ ! Des incompétents au plus haut point qui empochent le fric (d'une association) sans se soucier de la suite, prétentieux (et leur politique Discord est tellement déplorable et pathétique... se faire jeter si tu les ping alors que c'est urgent... bref).

Petite note pour les techniciens : NON ce n'est pas Cloudflare le problème !! Même en nous connectant avec l'IP directement c'est lent... donc Cloudflare n'a rien à voir là dedans. Et NON, pas la peine de nous offrir des cadeaux ou des mois supplémentaires gratuits, si on demande remboursement ce n'est pas pour prolonger chez vous MDR !

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Chaque demande est traitée selon nos procédures techniques et commerciales, mais certains délais dépendent aussi de facteurs extérieurs. Nous rappelons que nous ne pouvons pas gérer la rapidité de connexion entre les différents peers réseaux, ce qui peut influencer les performances perçues. Concernant le remboursement, nous appliquons strictement nos conditions contractuelles. Votre dossier sera toutefois réexaminé en interne afin d’identifier les axes d’amélioration possibles dans notre support et notre communication.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hebergeur de fils de chien.

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire ce retour. Si vous avez rencontré un problème avec nos services, nous vous invitons à nous contacter via un ticket afin que nous puissions comprendre la situation et y remédier. Notre équipe est disponible pour vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ YorkHost

⚠️ YorkHost – Une grosse déception ⚠️

Je partage ici mon avis personnel sur YorkHost, un hébergeur que je déconseille fortement après une expérience franchement désastreuse.

J’ai commandé un serveur Garry’s Mod chez eux, pensant trouver un service fiable et professionnel. Résultat : le serveur ne fonctionne pas du tout, aucune aide concrète de leur support, et quand on leur parle des problèmes rencontrés, on a droit à un ton irrespectueux et un manque total de sérieux.

On est clairement face à une équipe qui ne prend pas ses clients au sérieux. Ils sont lents à répondre, quand ils répondent, et surtout aucune solution efficace n’est apportée. Tu paies pour un service qui ne marche pas, et derrière, on te traite comme si c’était toi le problème.

Pour une entreprise qui se veut sérieuse, c’est un énorme manque de professionnalisme.

Je déconseille fortement à toute personne cherchant un hébergeur fiable. Il existe bien mieux ailleurs, avec un vrai support client et un respect du consommateur.

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous rappelons que nos serveurs Garry’s Mod sont livrés fonctionnels et testés lors de l’installation. La stabilité d’un serveur dépend ensuite de la configuration, des addons ou des scripts installés, qui peuvent générer des dysfonctionnements indépendants de notre infrastructure. Nous regrettons si nos échanges vous ont semblé irrespectueux et allons analyser ce point en interne. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer à la fois notre communication et notre support technique.

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’ai un mot à dire

Si j’ai un mot à dire : minable. Yorkbouse traite ses clients comme des animaux. Quand un client demande comment ça se passe parce que leur node est offline, ils se permettent de répondre “mdrrr” ou autre sarcasme, et de dire “il ne faut pas demander, il y aura une annonce”. Pendant ce temps, celui qui se prétend PDG, tout savoir, tout connaître, dort tranquillement. C’est une honte. J’ai un bot Discord qui ne tourne plus à cause de ça, et je perds de l’argent. Attention : il y a également eu de gros soucis de données chez eux. En effet, leur base de données clients est disponible sur un site de leak. J’ai la preuve si besoin.

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration. L’incident que vous mentionnez est survenu vers 3h du matin et a été résolu aux alentours de 11h. Il est normal qu’une partie de l’équipe soit absente en plein mois d’août, ce qui peut parfois rallonger les délais de communication.

Concernant vos affirmations sur une “fuite de base de données”, il ne s’agit pas d’un leak de notre système. Nous avons constaté qu’il s’agissait de comptes clients compromis individuellement (par backdoor ou vol d’accès), rassemblés dans un pack diffusé en ligne. Tous les clients concernés ont été immédiatement avertis. Ce type de situation peut malheureusement toucher n’importe quelle entreprise, même les plus grandes, mais nous prenons toujours la sécurité de nos systèmes très au sérieux.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de la situation et trouver une solution adaptée. Vous pouvez nous écrire à : arturo.dergal@yorkhost.fr

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Je ne comprends vraiment pas les avis négatif, je veux bien comprendre que débuté sur du codage est difficile mais n'oubliez pas qu'il vous faut vsc et d'autres logiciels pour importer vos script.
Hors mis cela je suis satisfait dès les premiers instants, j'ai même contacté le support pour une question réponse sous 24h00 personnellement.
Je recommande pour débuter.

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! 😊
Ravis de voir que tout s’est bien passé dès vos débuts et que notre support a pu vous répondre rapidement. On reste dispo pour vous accompagner à chaque étape ! 🚀

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit ! Les prix sont très intéressants et attractifs par rapport au reste du marché. Le support est très réactif et n’hésite pas à intervenir rapidement, même en pleine nuit.

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux que nos prix et notre réactivité vous satisfassent, même en pleine nuit. On reste mobilisés 24/7 pour nos clients 🚀

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

good

meilleur hébergeur

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous nous considérez comme le meilleur hébergeur 🚀

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

Un an après, toujours aussi surpris

En juin 2024, j’avais acheté un serveur chez YorkHost pour me lancer dans le développement de mon propre projet RP. Malheureusement, j’ai rencontré quelques galères techniques, en partie liées à l’hébergeur à ce moment-là, et surtout par manque de temps, j’ai fini par mettre mon projet de côté. Mais ce n’est pas ce qui importe ici.

Nous sommes aujourd’hui le 2 juillet 2025, et je développe cette fois pour un autre serveur. En voulant mettre à jour l’artefact FiveM, je fais une mauvaise manipulation, je réinstalle le serveur, et là... erreur critique. Plus rien ne fonctionne.

Il est 23h30 un mercredi soir, je tente ma chance en ouvrant un ticket sur leur Discord, sans trop d'espoir. Et pourtant, moins de 10 minutes plus tard, le PDG en personne me répond, prend le temps de comprendre mon souci, et me guide étape par étape pour tout remettre d’aplomb. Tout cela avec patience, pédagogie et efficacité.

Ce genre d’expérience, à une heure pareille, avec ce niveau d’implication, c’est rare. Très rare.

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre intervention de nuit ait pu vous aider rapidement lors de votre premier souci.

Concernant le blocage IP sur votre serveur FiveM, nous tenons à préciser que le problème a été résolu en moins de 24h. Nous comprenons qu’un délai puisse sembler long lors d’une panne, mais nous faisons toujours le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, y compris pour les manipulations plus simples.

Nous restons disponibles pour échanger et améliorer votre expérience avec nos services.

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

j adore l hébergeur ils sont toujours a…

j adore l hébergeur ils sont toujours a l écoute si on as besoin

23 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Ça nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre écoute et notre disponibilité. On reste toujours là pour vous aider 🚀

— L’équipe YorkHost

Noté 1 sur 5 étoiles

YorkHost hébergeur tres tres bas de…

YorkHost hébergeur tres tres bas de gamme, service lamentable.

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service fiable et réactif, et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé dans votre cas afin de trouver une solution.

Nous vous invitons à nous contacter directement à arturo.dergal@yorkhost.fr pour discuter de la situation et voir comment améliorer les choses.

— L’équipe YorkHost

Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille

Hébergeur de qualité support réactif et rapide je suis chez eux depuis plus d'un ans mtn et aucun soucis

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Merci Tim pour ta fidélité et ton retour ! Ça fait plaisir de savoir que tout roule depuis plus d'un an. On reste dispo si tu as besoin de quoi que ce soit !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille

Je déconseille

J'avais décidé de payer un serveur pour pouvoir jouer avec mes amis sur le jeu "Valheim", je m'étais dis que un serveur prêt à l'emploi livré en moins d'une minute serai pas prise de tête, accessible et facile a gérer..

Et bien non.

Dès que j'ai commandé le serveur, j'ai déjà eu un gros problème .. j'ai été prélevé le double de ce qui étais prévu. Une fois l'accès à la console du serveur, impossible de le démarrer, des erreur de partout bref, je fais un ticket au support.

Le deuxième problème a été mon interlocuteur, qui n'as vraiment pas été a l'écoute de mes besoin et de mes soucis, me répondais une fois par jour par un " vasy essaie ".. pas très agréable quand même ..

Au bout de une semaine de problème sans avoir pu jouer sur le serveur que j'ai payé, j'ai décidé d'abandonner, et évidemment on peux pas se faire rembourser.

26 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de YorkHost

Voici une réponse pour cet avis négatif :

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout au niveau de service que nous souhaitons offrir, que ce soit sur le problème de double prélèvement, les soucis techniques au démarrage ou la qualité des échanges avec le support.
Depuis, nous avons retravaillé en profondeur nos services Valheim pour garantir une mise en route simple et sans accroc.
Nous aimerions nous rattraper : si vous souhaitez nous recontacter, nous serions ravis de vous offrir 6 mois de serveur Valheim en dédommagement. N'hésitez pas à ouvrir un ticket ou à nous écrire directement.
Encore désolé pour cette mauvaise expérience, et on espère avoir l'occasion de vous montrer qu'on peut faire beaucoup mieux.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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