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Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Schillerstraße 25, 58089, Hagen, Nordrhein-Westfalen, Allemagne
3,6
2 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Nichts.
Es gibt absolut nichts an dem Lager auszusetzen. Sauber, ordentlich und jederzeit zugänglich.
Réponse de Storebox - Hagen Eckesey
Hallo Matthias, vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Lager so zufrieden bist.
Beste Grüße
Storebox Team
Anfangs war ich sehr angetan, leider ist der Service bei Storebox für Privatkunden unterirdisch. Ich schlage mich seit 2 Monaten mit einer angeblich nicht gezahlten Rechnung von März 2024 herum, der Betrag wurde aber über mein PayPal-Konto fristgerecht wie immer via Einzugsverfahren abgebucht. Trotzdem erhalte ich seitdem Mahnungen, weil die Rechnung im System als "überfällig" verbucht ist. Ich telefoniere seitdem regelmäßig mit dem Kundenservice und habe diverse E-Mails mit Zahlungsnachweisen geschickt, aber nichts tut sich, ich werde lediglich damit vertröstet, dass das Problem weitergeleitet wurde. Zum nächstmöglichen Kündigungstermin bin ich von dem Unternehmen sowas von weg.
Réponse de Storebox - Hagen Eckesey
Hallo Sarah, danke für dein Feedback. In deinem Account sind alle Rechnungen beglichen. Solltest du zu Unrecht Zahlungserinnerungen erhalten haben, tut uns das sehr leid.
Liebe Grüße nach Hagen, Storebox Team
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