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Verschrikkelijk...

Ik heb 26 mei een rokje besteld in de sale,dit heb ik retour gestuurd. Dit is 6 juni bezorgd. Ik hoorde maar niks over mijn retourzending en dus ben ik gaan berichten naar de webshop op instagram. Ik kreeg geen reactie. Toen ben ik de eigenaresse Sem gaan berichten. Ook geen reactie. Toen heb ik onder haar foto gereageerd, toen kreeg ik wel reactie. Yvi Rose zegt geen sale retour te nemen, maar dit mag wettelijk gezien niet. Bij online aankopen heb je ALTIJD recht op 14 dagen herroepingsrecht, op uitzondering van maatwerk en hygieneproducten. Sem zei dat ik een mailtje moest sturen. Nu word mij verteld dat door de sluiting van de webshop, ik geen geld meer terug kan krijgen. Ook dit is in strijd met de wet.

11 août 2025
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