zanuttaspa.it Avis 32

Personale pessimo quando entri neanche un buongiorno! Zero disponibilità e solo su appuntamento!
Bocciato peccato perché hanno cose belle!

A dicembre 2024 ho acquistato una camera. Arrivati in prossimità della data di consegna non era mai possibile parlare col commerciale referente della vendita (era sempre in ferie o non ufficio). Solo dopo varie telefonate con toni aggressivi siamo riusciti ad avere una prima data di consegna.
Data non rispettata e continuamente spostata avanti (ritardo di un mese).
Prima di consegnare pretendono il saldo totale della merce, della spedizione e del montaggio senza il quale non avrebbero consegnato.
MORALE della favola la cosegna è stata effettuata solo parzialmente...chissà come mai il giorno prima mi avevano ricattata!

Ho acquistato rivestimenti in grès porcellanato , sanitari, box doccia, lavandini e mobili da Ezio, venditore nella sede di Mogliano.
Sono super soddisfatto del risultato ottenuto per i due bagni.
Assolutamente consigliato per la professionalità del suo venditore ma soprattutto nell’ assistenza post vendita.

Ho recentemente effettuato un acquisto presso la sede di Muzzana del Turgnano (UD).
Riscontrando gravi ritardi nella consegna del Corriere TNT-Fedex, contattavo il Servizio Clienti il quale attivandosi immediatamente proponeva l’invio di un secondo prodotto in attesa che il Corriere sboccasse la consegna.
Che dire, raramente ho incontrato Fornitori di una gentilezza, cortesia e collaborazione come Zanutta.
E’ un Fornitore che ringrazio e che mi sento di consigliare assolutamente per i propri acquisti.
Bruno Tagliagambe

Ho fatto un ordine su Amazon ma purtroppo uno dei prodotti era rotto ma ce ne siamo accorti dopo la consegna in tempo per fare il reso(approvato da Amazon e il venditore).Dopo 10 giorni dell'approvazione e dopo che hanno provato a scaricare la responsabilita su di noi del danno(ci hanno chiamato) ora hanno rifiutato a procedere per il rimborso.Considerate che abbiamo pagato 25 euro di spedizione su un prodotto di 71 euro e non voglio neanche prendersi la responsabilita del prodotto.Pessima esperienza di questa azienda che non ha una visione nè del cliente ne del servizio commerciale.

Per la ristrutturazione di un bagno di casa nostra mi sono rivolta a questa azienda e precisamente alla filiale di Udine per l'acquisto dei materiali e degli arredi. Ho avuto la fortuna di trovare tra le addette alle vendite della sala mostra una persona del tutto speciale. Ci tengo a fare il suo nome, Signora Silvia, che ci ha consigliato dandoci suggerimenti preziosi, senza insistenza
ma con il convincimento adeguato, con rispetto, simpatia e massima competenza. Grazie Silvia.

Mi sono rivolto a questa azienda per l'acquisto di un idrostufa a pellet e di un passaggio tetto per canna fumaria. Al banco della reception mi indicano un collega col quale parlare e girato l'angolo lo trovo nel suo ufficio aspetto fuori dalla porta qualche minuto prima che questo signore mi dia udienza appena apro bocca mi invito a rivolgermi nuovamente al banco di accettazione garbatamente gli dico che sono stato indirizzato a lui a quel punto molto scalzato mi chiede di cosa ho bisogno una volta ascoltato la mia richiesta si siede e guardando il pc mi dà delle informazioni risocatissime in tono sgarbato e sbrigativo, ringrazio ed esco velocemente da questo posto per non metterci mai più piede.

Dimostrazione di porfessionalità e cortesia da parte di 2 collaboratori che mi hanno supportato in diversi acquisti acompagnati da utilissi consigli. Pensoi sia importante inidocare i loro nomi Sig.ra Sabrina - Sig. Roland

Ho fatto un ordine il giorno 18/6 ed il giorno 20 mi è stata consegnata.
Il prezzo degli articoli ordinati è molto competitivo confrontato a quello praticato da magazzini di idraulica presenti in zona.
L'imballaggio della spedizione molto accurato.
Soddisfatto di tutto ciò.

Acquisto regolarmente prodotti per l'edilizia ed idraulica al punto vendita di Oderzo. Ottengo sempre quello che mi serve velocemente e nella quantità desiderata, il personale è gentile e mi da una mano con i carichi pesanti. I prezzi sono un po' alti ma per il fai da te ci può stare, l'attenzione verso il cliente è molto diversa tra i vari punti vendita della catena.

Merce ordinata da 6 mesi e arrivata con 1 mese di ritardo. Qualità-prezzo molto bassa. Disponibilità e assistenza post vendita nulla.
Difetti evidenti e mai sistemati.
Scegliete un altro fornitore!