Une pièce etait cassée

Réponse : Zappie
Bonjour Siham,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une pièce est arrivée cassée. Ce n'est certainement pas l'intention et nous voulons bien sûr résoudre ce problème.
Comme nous avons toutes les pièces en stock, je vais vous contacter par e-mail afin que vous receviez la pièce de rechange par la poste. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous serons ravis de trouver une solution pour vous !
Hoi Siham,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat er een onderdeel stuk is aangekomen. Dat is zeker niet de bedoeling en we willen dit uiteraard oplossen!
We hebben alle onderdelen op voorraad, dus ik neem contact met je op via de mail zodat je gewoon netjes het juiste onderdeel met de post ontvangt. Excuus voor het ongemak, we lossen het graag voor je op!








