Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Royaume-Uni
3,5
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien comme d’habitude. La seule chose c’est comme toujours très long à recevoir. Zavvi devrait amélioré sa vitesse des colis.
Réponse de Zavvi
Bonjour Titi, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis et de nous avoir accordé 4 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Nawel L'équipe SAV Zavvi
Produit jamais envoyé, jamais remboursé que dire de plus.. Et c'etais mon premier achat chez eux!
Réponse de Zavvi
Hola,
Lamento muchísimo esta situación. Para poder ayudarle por favor indique el número de pedido.
También puede contactarnos desde su cuenta por mensaje, mediante Facebook o nuestro live chat.
Un saludo,
Equipo de atención al cliente.
Bien reçu, néanmoins j'ai eu un tee-shirt en double sur le lot de tee-shirt aléatoire.
Réponse de Zavvi
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibircomentarios de nuestros clientes más leales.
Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.
Saludos cordiales.
Kayleigh
Attention le site cache volontairement la langue des jeux video, il ne donne pas l'information et en plus il ne met pas la photo côté recto de la jaquette (là ou est inscrit la langue!!). De plus le service client est malhonnête !! A éviter pour les francophone !!
Réponse de Zavvi
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour l'incident que vous avez rencontré avec nos produits.
Concernant les langues disponibles sur nos produits, nous ne disposons pas toujours de la liste des langues disponibles, c'est pourquoi nous invitons nos clients à nous envoyer le nom des produits qu'ils souhaitent acheter afin que nous puissions enquêter pour eux et ainsi leurs donner la liste des langues disponibles.
Concernant votre plainte à propos de notre service client, je vous invite à nous contacter via votre compte Zavvi afin que nous puissions enquêter pour vous.
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Alex - Service après ventes
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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