Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Via een omweg en onduidelijke link op deze website gekomen, snel dit gesloten. Ik weet ook niet meer wanneer. Nu willen ze ook nog 5 punten scoren, mogelijk willen ze een kassa kopen, dan kunnen ze op... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik bestelde William Morris art nouveau inpakpapier; totaal was 7,95 euro en 3,97 verzendkosten. Ik wist niet waar het vandaan kwam maar het bleek helemaal uit de VS te komen. Het werd gewoon binnen 5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een eerdere gepersonaliseerde beker opnieuw besteld, omdat een gezinslid deze had laten vallen en hij gebroken was. Mijn oorspronkelijke ontwerp stond nog in mijn account bewaard en ik kon deze... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen bevestiging ontvangen, komt onbetrouwbaar over want ze willen wel twee keer geld hebben. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" in portaal kijjk dan staat daar d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Marché en ligne
  4. Magasin de vêtements imprimés

Écrit par l'entreprise

Onze klantenservice is te bereiken via de "help" knop op onze website, of direct via de volgende link: https://help.zazzle.com/hc/nl Sommige bestellingen kunnen door de huidige omstandigheden langer duren dan verwacht. We werken eraan om alle bestellingen veilig te verzenden. Voor informatie over je bestelling, ga naar https://www.zazzle.nl/about/ask en selecteer 'mijn bestelling' binnen het drop-down menu.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

669 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Via een omweg en onduidelijke link op…

Via een omweg en onduidelijke link op deze website gekomen, snel dit gesloten. Ik weet ook niet meer wanneer. Nu willen ze ook nog 5 punten scoren, mogelijk willen ze een kassa kopen, dan kunnen ze op kassakoe.nl eerst eens kijken welke voldoet.

1 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

24 nov een kaart besteld

24 nov een kaart besteld, nu 9 dec nog niets ontvangen.
Lees ik dat het 9 tot 18 WERKDAGEN kan duren.
Belachelijk dat het zo lang moet duren

En nu als antwoord dat we de goedkoopste optie hebben gekozen🤷‍♀️ als we de snelle optie hadden gekozen kwam er 10 euro bij, nogmaals voor een KAART!!

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Zazzle NL

Réponse : Zazzle NL

Hi Nancy

Het spijt ons te horen dat u uw kaart nog niet heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat de verzendmethode die u bij het afrekenen heeft gekozen, onze traagste verzendoptie vanuit de VS is. Ons klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om u meer informatie te geven.

Met vriendelijke groeten,
Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkoper heeft eigen belofte niet nagekomen.

Iemand heeft mij een mok van te grote maat als cadeau gegeven. Zij heeft mij aankoopbon meegegeven.

Ik heb de verkoper gevraagd of de mok geruild kan worden met de kleinere maat.

Als reactie daarop mailde verkoper mij op 22 augustus: "Onze gegevensbeschermingspolicy staat ons echter niet toe om informatie over de afzender te verstrekken, tenzij hiervoor toestemming is gegeven.

In dit geval hebben wij de afzender per e-mail benaderd om toestemming te vragen om hun naam met u te delen. Zodra wij een reactie ontvangen, nemen wij opnieuw contact met u op met hun antwoord."

Iemand heeft op 22 aug. toestemming gegeven aan Zazzle. Zazzle zou mij dan contact moeten opnemen, zoals ze mij heeft beloofd. Ik heb 2 maanden gewacht op Zazzle. Dat is eerste vervelende punt.

Vervolgens nam ik weer contact op met Zazzle en ze mailde mij hetzelfde bericht als 22 augustus (zie hierboven). Zij heeft mijn vraag dus niet goed begrepen. Dat is de tweede vervelende punt.

Ik nam dan contact op per chat. De chatmedewerker zei dat ze iemand, wie mij cadeau gaf, contact moet gaan opnemen. Ik zei dat het niet nodig is. Ik stuurde hen alle bewijzen, waarin staat dat deze persoon de toestemming al heeft gegeven aan Zazzle. Zazzle zei in haar mail van 22 augustus dat Zazzle mij contact zou gaan opnemen, als Zazzle de toestemming binnen heeft gekregen. Iemand heeft Zazzle de toestemming al gegeven. Nu voert Zazzle haar belofte niet uit en zij voert nu iets anders uit dan haar belofte: zij neemt weer iemand contact op. Dat is de derde vervelende punt.

Deze 3 vervelende punten is het te veel geworden voor mij. Daarom stop ik nu met Zazzle.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen bevestiging ontvangen

Geen bevestiging ontvangen, komt onbetrouwbaar over want ze willen wel twee keer geld hebben. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" in portaal kijjk dan staat daar dat ik nog geen bestelling heb geplaatst. Zodra ik de klantenservice mail krijg ik dat ze niks kunnen vinden met mijn gegevens en that's it. Ik weet vrijwel zeker dat je hier gewoon opgelicht wordt. Dus zeker hier niks kopen!

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hier niet bestellen!!!!

Hier niet bestellen, ik heb een google review bordje besteld en het geld is van mijn rekening afgeschreven. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" kijk dan staat daar dat ik nog geen bestelling heb geplaatst. Zodra ik de klantenservice mail krijg ik dat ze niks kunnen vinden met mijn gegevens en that's it. Ik weet vrijwel zeker dat je hier gewoon opgelicht wordt. Dus zeker hier niks kopen!

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, geen bevestiging ontvangen maar geld is twee maal afgeschreven

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Zazzle NL

Réponse : Zazzle NL

Hoi Sjoerdtje,

Het spijt ons zeer te horen dat je problemen hebt ondervonden op onze website.

We zijn op de hoogte van deze technische problemen en ons team werkt eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

In de tussentijd neemt onze klantenservice per e-mail contact met je op om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Zazzle

Noté 1 sur 5 étoiles

Buggy site, bud service

I tried to purchase something, but something went wrong during the checkout, while I did pay, there was no order confirmation. So now I’m down €40 and they “cant help me because I’m not found in the system”. Even though I send them a screenshot of the bank payment.

The solution was “try to buy it again”. Maybe first pay me back please before I spend another €40.

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Zazzle NL

Réponse : Zazzle NL

Hi Amir,

we are sorry to hear about the issues you have been experiencing.

Please note that if you are not completing the order on our site after entering your payment method, the order does not complete. Any charges you may be seeing will be dropping off.

We would also be happy to look into this further and recommend that you contact us under support@zazzle.com.

Kind regards
The Zazzle Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Very disappointing

Very disappointing. Never received the order; placed an order 6 weeks ago. I have mailed them 4 times that I want a refund, but I get no reaction.

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Zazzle NL

Réponse : Zazzle NL

Hi Hanneke,

we are sorry to hear that you have not received your order.

I have checked our records and can see that our Customer Care Team has replied to your Credit request on Aug 21st.

I can also see that you have been compensated for your lost order. If there are any further questions, feel free to respond to our emails and the team would be happy to assist you further.

Kind regards
the Zazzle Teram

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus