VMC comfo air 350 en panne très…
VMC comfo air 350 en panne très réguièrement, problèmes de capteurs et sondes récurrents très pénalisant. Réparation longue et laborieuse.
1 mars 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
- Magasin de systèmes de climatisation
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Informations provenant de diverses sources externes
Die Zehnder Group AG ist ein internationaler Anbieter von energieeffizienten, gesunden und komfortablen Raumklimalösungen.
Coordonnées de contact
Moortalstrasse 1, 5722, Gränichen, Suisse
- zehndergroup.com
Service client nullissime
J’ai un sèche serviette Acova et un thermostat adapté. Zendher a décidé de changer le modèle du thermostat, j’achete donc le nouveau (alors que l’ancien fonctionnait très bien). Impossible de connecter le nouveau thermostat avec mon radiateur. J’écris donc au support Zendher, 3 semaines après (après moultes relances) j’obtiens une référence pour faire changer le boîtier du radiateur pour pouvoir synchroniser mon nouveau thermostat et mon sèche-serviette. Je passe par un revendeur agréé pour l’installation du nouveau boîtier mais la référence fournie par Zendher était fausse. Je vous passe les 2 autres visites du revendeur agréé pour finalement arriver à une résolution. Cela m’a pris plus de 3 mois …
En bref, Zendher ne veut pas que vous répariez vos radiateurs, mais veut que vous en rachetiez des nouveaux. Quant à leur service client c’est une catastrophe.
14 janvier 2026
Avis spontané
Moteur Bypass et sa carte à changer !
Au bout de 7 ans d'utilisation, le Bypass de ma VMC PAUL NOVUS 300 reste fermé, il est bloqué. Heureusement qu'on n'est pas en été ... Le réparateur va changer le moteur et la carte électronique du moteur pour 260 euros sans la main d'oeuvre. La fiabilité du Bypass est insuffisante à mon goût !
26 septembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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