Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
1,7
37 avis
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous sommes le 29 et pas de colis .... quand je demande un suivi de colis ils ne répondent même pas .
Pas sérieux
ATTENTION EVITER DE COMMANDER CHEZ EUX.
article qui vient de Chine et jamais reçu
Réponse : Zermo
Beste Dominique,
Wij begrijpen uw frustratie, maar uw bestelling is onderweg. Wij hebben u u de track & trace gestuurd over de mail :)
Met vriendelijke groet,
Team Zermo
Lampe cassée , après réclamation ZERMO m'a envoyé gratuitement une nouvelle lampe , donc site correcte qui fait le nécessaire
Réponse : Zermo
Beste Guy,
Het spijt ons zeer dat de lampen kapot zijn aangekomen.
We hebben de lampen gratis opnieuw verzonden om ervoor te zorgen dat u een goede ervaring met ons hebt.
Als u nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice :)
Met vriendelijke groet
Team Zermo
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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