Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
ZeroForfait c'est Zero Engagement, Zero Abonnement, Zero Gaspillage. Payez seulement vos appels. Liberté, simplicité, économies.
Ce qui est bien avec ce site, c’est que les informations essentielles sont déjà affichées sur la page d’accueil. Du coup, cela m’évite de perdre mon temps. Comme j’avais la possibilité de prendre un forfait sans engagement, j’ai voulu tenter l’expérience. Cependant, en lisant les conditions générales, j’ai constaté qu’il fallait conclure un contrat avec l’entreprise. Pour moi, c’est comme prendre un abonnement. Au final, je me suis désisté.
Vous souhaitez un abonnement mobile à prix bas, la qualité de service en plus ? Zero forfait sait cumuler ces deux critères.
Le SAV pouvant vous aider à distance en cas de soucis technique, seule réelle inquiétude dans le cas d'un opérateur sans boutique qui tombe donc d'elle-même.
Le prix un peu plus élevé qu'un autre opérateur justifie une notation non parfaite, mais comme le service est fonctionnel en permanence, Zero forfait est pour moi le compromis parfait.
Sachez seulement que vous devrez appeler le SAV en cas d'ajout d'option à votre forfait, le site ne permettant pas de ce faire à ce jour, en tout cas sous Firefox.
A ce prix, c'est un détail !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
