Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
12 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Door nieuwe eigenaar is deze website terug betrouwbaar! Ik heb lontwol gekocht om 2 dekens te maken, geweldige kwaliteit en lichte schapengeur! Verzending naar België was meteen de dag zelf of de dag erna, ik heb het binnengekregen enkele dagen na bestellen. Snel, juiste product. Nieuwe eigenaar is dus beter en betrouwbaar. Goed bezig!
Helaas hetzelfde als bij eerdere reviews. Besteld, betaald, bestelling niet ontvangen en geen reactie op mails. Bij mij ging het gelukkig maar om een digitaal patroon voor een paar euro, maar toch vervelend om zo behandeld te worden...
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste klant,
Dank je wel voor je review en wat vervelend dat dit je overkomen is.
Wij zijn 1 november 2025 de nieuwe eigenaar van Zijdewinkel.nl en wij vinden het jammer dat het onder de vorige eigenaar zo is mis gegaan.
Gezien de aard van de overname blijven de eerdere verplichtingen van de oude eigenaar voor haar rekening maar we zullen in de toekomst Zijdewinkel & Zijdar runnen volgens onze strenge kwaliteitseisen.
Wat betreft jouw geval, zou je ons kunnen mailen op info@zijdewinkel.nl? Dan ga ik kijken of ik je nog je patroon kan opsturen.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar
Op 16 mei 2025 een bestelling geplaatst en betaald. Nooit iets geleverd. Meerdere e-mails gestuurd, geen reactie. Telefoonnummer is buiten gebruik. Ook na formele ingebrekestelling geen enkel teken van leven.
Let op: deze verkoper opereert onder KvK 72686758 en is actief onder meerdere namen, waaronder:
Bobbinygaren.com, Haak maar aan bij Sas, Zijdar, Wolwinkel Hoorn, Zijdewinkel, Wol Boutique, Besa de Boer V.O.F.
Vermijd dit bedrijf en deze eigenaren! Structureel geen levering en geen klantenservice.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste klant,
Wat vervelend dat er ondanks een formele ingebrekestelling geen reactie is geweest op je klacht.
Wij zijn sinds 1 november 2025 de nieuwe eigenaar van Zijdewinkel en we zullen in de toekomst dit soort problemen voorkomen.
Wat betreft jouw specifieke geval, gezien de aard van de overname zijn de eerdere verplichtingen nog voor Haak maar aan bij Sas.
We begrijpen dat dit erg vervelend is gezien we jouw problemen niet kunnen oplossen maar we gaan onze best doen dat dit nooit meer voor komt.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar.
Bestelling niet ontvangen, geen respons op mail, geen mogelijkheid telefonisch contact op te nemen.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
wat vervelend dat je een bestelling geplaatst hebt en geen producten hebt gekregen en ook geen reactie hebt gehad.
Wij zijn de nieuwe eigenaar van Zijdewinkel - Zijdar en we hebben begrepen dat het onder de oude eigenaar helaas niet goed is gegaan.
We hebben de activiteiten overgenomen per 1 november en problemen die daarvóór speelden zijn nog voor de oude eigenaar (Haak maar aan bij Sas) maar wij zullen ervoor zorgen dat dit soort gevallen nooit meer zullen gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar.
Ik heb twee keer eerder lontwol gekocht. Geen problemen gehad. Werd netjes geleverd. Een paar maanden geleden kon ik hetzelfde niet meer op de website vinden. Na mailwisseling bleek dat het over een paar weken weer op voorraad zou zijn. Na een aantal weken nog steeds niet op voorraad. Daarom twee proefpakketjes ander lontwol besteld. Na een paar week nog niets ontvangen. Melding bij de track&trace 'wachten op voorraad'. Omdat ik een tijdje niet thuis zou zijn gevraagd om het niet meer te bezorgen en om het geld terug te storten. Helaas. Na twee maanden niets meer vernomen. Telefonisch niet bereikbaar, op de diverse mails die ik heb gestuurd reageren ze niet. Het gaat om 26 euro, dat overleef ik wel, maar het lijkt nergens op. Ik bestel ook niet weer bij zijdewinkel.nl
Helaas, de wol was goed, maar de service laat te wensen over. Alie.
Update 18 November 2025
Uiteindelijk kreeg ik mijn geld terug. En inmiddels heb ik opnieuw wol besteld en nu met deze nieuwe eigenaar ging dat helemaal goed. Binnen een paar dagen heb ik het bestelde ontvangen. Supergoed. Ik heb nu 5 sterren gegeven.
Dank voor de opmerking waardoor ik wist dat het bedrijf weer overgenomen is.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
dank je wel voor je reactie en wat vervelend dat de dienstverlening onder de vorige eigenaar niet op maat is geweest.
Wij (Meaningful Crafts) zijn de nieuwe eigenaar van Zijdewinkel - Zijdar en zullen in de toekomst de dienstverlening op het hoogste niveau houden.
Bij de overname zijn de verplichtingen vóór 1 november bij de oude eigenaar gebleven dus ik kan je niet direct helpen met je situatie maar je kunt contact met ons opnemen en dan kunnen we je de gegevens van Haak maar aan bij Sas sturen in de hoop dat zij het nog met je kunnen oplossen.
In ieder geval kun je weer gerust bij Zijdewinkel bestellen (ook al kan ik me goed voorstellen dat je dat niet meer wilt) of natuurlijk bij Meaningful Crafts.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar
Twee maanden geleden een bestelling geplaatst en tot op heden niks ontvangen. Twee keer erachteraan gemaild (geen reactie) en gebeld (zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde niet).
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
wat vervelend dat je bestelling niet is ontvangen en dat je geen reactie hebt gehad.
Wij hebben Zijdewinkel overgenomen van Haak maar aan bij Sas en zien dat er veel mis is gegaan in het verleden, waaronder jouw situatie.
We hebben bij de overname afgesproken dat de verplichtingen voor de overnamedatum van 1 november bij Haak maar aan bij Sas blijven en dat betekent helaas dat ik je situatie niet kan oplossen.
Wel kan ik je beloven dat dit niet meer zal voorkomen en dat we vanaf nu de webwinkel zullen runnen zoals we dat ook met Meaningful Crafts doen, met inachtneming van de hoogste klantenservice eisen.
Dat maakt het niet minder erg voor jou maar betekent dat in de toekomst dit niet meer zal gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts en Zijdewinkel - Zijdar
lontwol besteld maar levering duurde lang, dit was eind 2024. gebeld en toen is het gelijk opgestuurd., tot zover ging het goed.
Helaas bleek het te weinig lontwol om een normaal formaat baby nestje te hand haken. nu past de baby van 3 weken oud er net in. paar x gemaild geen reactie.
slecht. want niet goedkoop!
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste klant,
wat vervelend dat je te weinig wol hebt ontvangen.
Wij zijn de nieuwe eigenaar van Zijdewinkel en hebben opgemerkt dat het in het verleden bij de vorige eigenaar vaak is fout gegaan.
Omdat de verplichtingen tot 1 november nog bij Haak maar aan bij Sas liggen kan ik je probleem niet echt oplossen, naast dat je al je baby-nestje gemaakt hebt en je baby er waarschijnlijk ondertussen al is uitgegroeid!) maar ik kan je beloven dat klanten vanaf nú genoeg wol zullen krijgen óf bij een fout snel wol nagestuurd zullen krijgen.
Dat lost het voor jou niet op maar is goed om te weten voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar.
30 nov bestelling geplaatst, nooit meer wat van gehoord. Emails worden niet beantwoord. Telefoonnummer lijkt niet meer te werken.
Eerder staaltjes besteld en gekregen dus verder niet over nagedacht om reviews opnieuw te bekijken bij de echte bestelling, en nu genaaid voor 105 euro.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
wat vervelend dat dit gebeurd is.
Wij hebben sinds 1 november 2025 Zijdewinkel overgenomen van Haak maar aan bij Sas en zien dit soort meldingen over het verleden natuurlijk niet graag.
Omdat de verplichtingen tot 1 november 2025 nog bij Haak maar aan bij Sas liggen kan ik je situatie niet direct verhelpen. Wel kan ik, als je ons mailt, je de gegevens van Haak maar aan bij Sas sturen in de hoop dat ze alsnog je probleem oppikken.
Wij gaan in ieder geval de webshop vanaf nu runnen zoals we dat ook met Meaningful Crafts doen; op basis van de hoogste klanttevredenheidseisen.
Dat lost het voor jou niet op, maar voorkomt wel dit soort situaties voor toekomstige klanten.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar
Had lontwol besteld op 22 november en lang gewacht maar tot op het heden nog niets mogen ontvangen. Heb gemaild, een contact formulier ingevuld en nog steeds geen reactie. Heb ook 2x gebeld en steeds kreeg ik de toon dat het nummer niet bestond
Het zijn oplichters en ik raad je aan niets hier te bestellen.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
wat vervelend dat je deze situatie is overkomen.
Wij zijn de nieuwe eigenaren van Meaningful Crafts en vinden het erg dat dit soort zaken gebeurd zijn tijdens de periode onder de vorige eigenaar.
Omdat de verplichtingen tot 1 november 2025 nog bij Haak maar aan bij Sas liggen kan ik je situatie niet direct verhelpen. Wel kan ik, als je ons mailt, je de gegevens van Haak maar aan bij Sas sturen in de hoop dat ze alsnog je probleem oppikken.
Wij gaan in ieder geval de webshop vanaf nu runnen zoals we dat ook met Meaningful Crafts doen; op basis van de hoogste klanttevredenheidseisen.
Dat lost het voor jou niet op, maar voorkomt wel dit soort situaties voor toekomstige klanten.
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar
Edit. Ik had een update gegeven op Google, maar was vergeten dat hier ook te doen. Uiteindelijk heb ik destijds (na bijna 2 maanden en meerdere mails) het geld teruggekregen. De ervaring was echter nog steeds negatief, dus ik houd het voor nu op 2 sterren. Ik hoop dat de nieuwe eigenaren deze winkel nieuw leven gaan inblazen en ik wens ze veel succes. Mocht ik in de toekomst iets nodig hebben, zal ik Zijdewinkel een nieuwe kans geven.
Pas op met bestellen hier. Het lijkt erop dat dit eerder een goedlopend bedrijf was (vandaar ook de hogere beoordeling op Google). Ik heb in verschillende reviews gelezen dat deze winkel is overgenomen. Sindsdien komen er klachten binnen over het niet of veel te laat leveren van bestellingen. Ik heb zelf 23 juni een bestelling geplaatst. Daarna op 28 juli een mail gestuurd voor meer informatie. Na 2 weken geen reactie gekregen. Daarna, afgelopen maandag, een mail gestuurd voor koopontbinding aangezien de webshop hun verplichtingen niet nakomt. Tot op heden nog niks mogen vernemen.
Réponse de Zijdewinkel.nl
Beste Klant,
dank je wel voor je review en wat vervelend dat dit je overkomen is.
Zijdar is inderdaad in het verleden een zeer goedlopende webshop geweest met uitstekende klantenservice.
Het is daarna overgenomen door Haak maar aan bij Sas die helaas niet de middelen had om de webshop te draaien zoals dit zou moeten.
Sinds 1 november 2025 hebben wij (Meaningful Crafts) de activa van Zijdewinkel - Zijdar van Haak maar aan bij Sas overgenomen en we zullen de webshop en groothandel weer gaan draaien volgens de hoogste kwaliteitseisen zoals we ook doen bij Meaningful Crafts.
Ik wilde je laten weten dat je instinct dat dit ooit goed zat klopte en dat we Zijdewinkel weer in oude glorie zullen herstellen!
Met vriendelijke groet,
Meilon van Abs
Eigenaar Meaningful Crafts & Zijdewinkel - Zijdar
Bestelling niet bezorgd, geld kwijt
Vroeger bestelde ik geregeld bij Zijdar/Zijdewinkel en was altijd heel tevreden. Goede service, snelle levering. Maar sinds het bedrijf is overgenomen is het helemaal mis. Mijn bestelling van begin maart is nooit gekomen en ondanks meerdere mailtjes krijg ik geen enkele reactie. Geen levering en mijn geld is weg. Uit de andere reviews begrijp ik dat bellen geen enkel nut heeft, want je wordt met een kluitje in het riet gestuurd. Nooit meer daar bestellen dus!
Bestelling gedaan, stond online op direct leverbaar. Betaald, bestelbevestiging ontvangen. Daarna niets ontvangen en niks meer gehoord. Het is inmiddels ruim twee maanden geleden. Op mail krijg ik wel een auto-reply maar verder wordt ook daarop niet gereageerd.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
