Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

4 locations de voiliers réussies grâce à Zizoo, la dernière en Grèce Lefkada magnifique mer ionienne! Jamais eu aucun problème même pendant l’année du Covid où nous avons subit deux annulations par le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai une expérience de 3 ans en maçonnerie et moins d'un an en génie civil bâtiment et route pendant que j'étais en formation précisément dans les études techniques en maçonnerie et en génie civil, j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas réserver avec cette agence Zizoo ou maintenant "Borrow a boat" !!!! Réservation pour un bateau 3 chambres sans skipper 4 mois avant notre départ pour la Croatie Zadar. Tout ok, acompte de p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation de la plate-forme zizoo pour la location d'un bateau en Crète. Très bonne réactivité de James notamment pour répondre aux questions complémentaires et faire 'intermédiaire avec le loueur.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions en bateau

À propos de Zizoo

Écrit par l'entreprise

Zizoo - Your Key to Nautical Adventures

Zizoo is not just a boat holiday platform — it's your gateway to unforgettable aquatic experiences. With a large fleet of up to 50,000 boats across 500+ global destinations, we're your trusted companion for exploring the world's most captivating waters.

Whether you're a seasoned sailor seeking the perfect vessel or prefer the expertise of a captain and crew, Zizoo has your dream voyage waiting. Our user-friendly platform streamlines boat selection and booking, making the entire process a breeze.

Plus, our dedicated 24/7 customer service team and experienced holiday planners are on standby to ensure your journey is smooth sailing from the first click to the final wave goodbye.

So, where will your next aquatic adventure take you? Dive into the possibilities at www.zizoo.com or connect with our team at +44 800 151 0165

zizoo.com was formerly known as zizooboats.com

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Exellente experience avec Ilenia en…

Exellente experience avec Ilenia en terme de réservation ! Maintenant à voir ce que donne la croisière ;)

28 mars 2021
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Chere Aude,

Merci d'avoir choisi Zizoo et de nous faire part de vos commentaires.

Nous avons une équipe formidable qui est prête à vous aider pour que vos vacances en bateau de rêve deviennent réalité. Ilenia Ferrara est incroyable.

Bonne navigation !

Votre équipe Zizoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Ilenia…

Excellente expérience avec Ilenia notamment pour la réservation.
Accueil, disponibilité, réactivité et souplesse.
Grazie mille !

26 février 2021
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Cher M. Laurent,

Merci d'avoir choisi Zizoo et de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience formidable en réservant avec nous.
Attendez-vous toujours à ce que des agents comme Ilenia Ferrara et toute l'équipe fassent un effort supplémentaire pour rendre votre expérience mémorable.

Bonne navigation !

Votre équipe Zizoo

Noté 1 sur 5 étoiles

En voulant réservé un voilier Dufour…

En voulant réservé un voilier Dufour 410 dans le Var directement sur le site par carte bancaire, j'ai reçu quelques heures après ma résa un message m'indiquant que le bateau n'était pas dispo et que le prix indiquait sur le site ne correspondait pas (600€ de différence...).

10 janvier 2021
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Cher Monsieur Roy,
Merci pour votre commentaire.

Votre demande a été faite il y a deux (2) jours. Nous n'avons pas eu l'occasion de demander une option alternative pour vous à la compagnie de charters jusqu'à ce matin car ils n'étaient pas disponibles pendant le week-end.

Nous sommes une agence et nous dépendons des directives et des règlements de chaque compagnie de charters et de leur disponibilité. Il est possible qu'un bateau demandé ne soit pas disponible selon la saison et le nombre de personnes qui demandent le même bateau. Toutefois, la plupart des chartes nous reviennent avec des options alternatives et nos agents commerciaux peuvent toujours vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez.

Nous vous avons envoyé un courrier électronique concernant votre demande de réservation. Veuillez le lire et nous faire savoir si nous pouvons vous aider.

Meilleures salutations

Votre equipe de Zizoo

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et conseil de l’opératrice top…

Service et conseil de l’opératrice top !
Bateaux et Skyper top! À refaire avec plaisir

18 octobre 2020
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Chere Fatima ,

Merci d'avoir choisi Zizoo et de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes heureux de voir que notre équipe a réussi à fournir le service et le soutien attendus pour vous aider à découvrir le monde nautique.

Bonne navigation !

Votre équipe Zizoo

Noté 1 sur 5 étoiles

Merci pour votre réponse, celle ci ne me satisfait pas du tout.

Très rapide pour encaisser l'argent de la réservation 50%. Pas d'annulation possible, ni SURTOUT de report de date suite au COVID 19 et l'annulation de mes vols. Lorsque l'on fait appel à une compagnie telle que la votre s'est justement pour avoir une assurance en cas d'évènement improbable tel que le COVID, sinon quelle est votre plus value ?
Autant passer directement par la compagnie charter en Croatie !
Mes 1800€ je compte bien les récupérer quitte à passer chez vous !
Reference number: ZIZOO-5e32e62d60e8f

30 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Cher Yvon,
Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires.
Zizoo Boats met en ligne les offres de nombreuses sociétés de charter du monde entier via notre plateforme. Nous travaillons de la même manière que les plateformes de vente de billets d'avion.

Nous sommes tous deux liés par leurs directives et leurs règlements. Nous vous enverrons un courrier électronique pour vous expliquer plus en détail.

Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées,

Votre équipe ZIZOO !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils

Excellents conseils
Réactif et répondant parfaitement aux attentes des clients
La réservation a été rapide et facile
Nous n’avons plus qu’à savourer notre séjour
Merci à toute l’équipe et particulièrement à Pierre notre interlocuteur

14 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien passer,équipe au top

8 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Dear Daniel Delille,

Thank you for your feedback!

We are happy you received the quality of service you deserve and we look forward to having you with us again!

Best regards,

Your Zizoo Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche et contact au top.

7 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Dear Léo Vernagallo,

Thank you for your feedback!

We are happy you received the quality of service you deserve and we look forward to having you with us again!

Best regards,

Your Zizoo Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Very fast and great contacts with zizoo

6 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Dear Claude WAUTHIER,

Thank you for your feedback!

We are happy you received the quality of service you deserve and we look forward to having you with us again!

Best regards,

Your Zizoo Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Staff vert helpfull

17 juin 2020
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Dear serge RENOULLIN,

Thank you for your feedback!

We are happy you received the quality of service you deserve and appreciate your feedback. We hope you enjoy your upcoming trip!

Stay safe and with best regards,

Your zizoo team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Plateforme fiable et sérieuse
Personnel francophone si besoin donc pas d'inquiétude

2 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Zizoo

Réponse de Zizoo

Cher SEIDEL,

Merci pour votre avis!

Nous sommes heureux que vous ayez reçu la qualité de service que vous méritez et nous sommes impatients de vous revoir!

Meilleures salutations,

Votre équipe Zizoo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement

Kerem nous a bien accompagnés pour notre réservation au meilleur prix. Seul point négatif : toutes les doc sont en anglais. Nous attendons maintenant avec impatience notre semaine sur le catamaran :)

6 avril 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (3 950 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus