zolki.com Avis 32

1er commande très vite livrée par un transporteur, le seul hic si vous devez retourner votre commande attention au délai de traitement plus de 10jours ,service client joignable facilement mais le traitement et long

Bonne expérience suite a un premier achat sur vinted. J'ai acheté un second article dans la foulée sur le site de la marque Zolki. Les cuirs sembles robustes et qualitatifs.

J'ai fait la triste expérience zolki...j'ai acheté un blouson chez eux...guide des tailles foireux, blouson trop petit...3 jours pour avoir le bordereau de retour de la commande qui est resté presque une semaine dans un locker avant d'être récupérée...deux semaines plus tard, je ne suis toujours pas remboursé et comme par malheur, j'ai payé en 4 fois avec PayPal, je ne peux pas revenir en arrière...impossible de contacter ces individus par téléphone et aucune réponse de leur part si ce n'est que ma commande est annulée...pourtant PayPal continue à me ponctionner 60€ par mois pour une commande annulée...une trentaine de mails plus tard, la situation reste la même...juste une bande d'escrocs!!!

Bien coupé avec un bonne gueule générale au look rétro vintage. Le cuir que j'ai acheté est également tres bien ajusté parfait pour les gars « normaux » et plutôt minces.

Problème finalement résolu,
Après un certain nombre de démarches concernant un problème de retour perdu, un commercial a pris la peine de me rappeler. Echange très satisfaisant et personne à l'écoute. Le problème s'est réglé rapidement une fois les échanges opérés par téléphone et non plus par mail. J'ai depuis racheté plusieurs choses sur leur site sans aucun problème et à des tarifs toujours aussi intéressants. 1 étoile de moins juste pour le contretemps initial. Je recommande.

Certainement les leaders dans la fabrication de cuts en Europe. Équipe au top.

Très bon site envoi rapide et articles d'excellentes qualité

Bonjour,
Je suis très surprise de voir que le transporteur a déposé mon colis chez le voisin alors que je n’étais pas là . Il m’a même laisser un petit mot dans la boîte à lettre pour me prévenir, trop cool!
A ma prochaine commande je vous ferais un petit cadeau pour vous remercier de cette gentillesse. Comme vous passer tôt le matin , peut être un cappuccino noisette ? Et des petits pain
Encore merci beaucoup 😊

Je ne peux qu’être élogieuse à l’égard de Patrick Dukowki.
Suite à notre rendez vous pour l’évaluation de l’imeuble jusqu’à la signature de l’acte de vente, pour un gros achat, il n’y a eu aucune fausse note. Ce vendeur de rêve a été très professionnel, faisant preuve d’une grande réactivité, et d’une grande efficacité et aussi c'est un bel homme qui a de la prestance. Dans mon parcours de vie, j’ai rencontré plusieurs commerciaux pour des projets de vente de pizzeria ou de snacks.
J’espère qu’il continuera à tailler des pipes et a avaler et je lui souhaite une excellente santé.
Ce fut en tous les cas pour moi, une très belle rencontre et belle partie de jambes en l'air.

Service SAV à fuir. Produit de mauvaise qualité
Commandé passé pour un gilet cuir SOA. Dans un premier temps j'ai lu les avis concernant ce produit. Plusieurs avis informés de prendre 1 voir 2 taille au dessus de celle du guide des tailles du site zolki. Le guide des tailles me reporte sur la taille M. Par mesure de sécurité, je contact le service client. Une laura me répond de prendre la taille correspondant au guide de leur site. Au vu des commentaires, je passe commande pour du L pour être sûr qu il soit petit. Ma commande reçu j essai le produit et la 2 soucis. Le premier c est que malgré avoir commandé une taille au dessus malgrél avis du service client pour une taille M, le gilet est encore trop petit. Une taille XL aurait été la bonne taille. Le 2nd soucis et pas des moindres, c est que le produit est défectueux, en effet sur une épaule le cuir est distendu formant un bourlet. Je contact donc le service client pour un retour de produit défectueux (cuir distendu formant un bourlet) et les informe
également sur le problème de taille. Après plusieurs échanges laura m informe que tous produits retournés par le client est à ses frais. Alors je veux bien que par erreur les frais puisse m être imputer mais sur ce produit le défaut n est pas de ma faute et que leurs guide de taille ne corresponds à quasi aucuns de leurs clients puisque les avis mettent en garde en commandant 1 voir 2 tailles.
Donc afin d'obtenir remboursement j ai expédié à mes frais le produit défectueux.
A aucun moment on m à demandé d envoyer des photos du produit défectueux.
Je vous déconseille ce site.. passez votre chemin...