Je suis extrêmement déçue. J'ai commandé deux véhicules, dont un pas d ela bonne couleur. Un échange puis plus rien plus de nouvelles. Après 1 utilisation un des véhicules semble avoir un problème et... Voir plus
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Commande jamais reçue ,sois disant que le colis avait été perdu par le transporteur,on en a renvoyé un deuxième que je n'ai jamais reçu et le titulaire du site ne répond jamais au téléphone ni aux ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée récemment j'attend mon le colis. En revanche produit qui proviennent de chine non précisé etj'ai euros des frais d'achat à l'étranger par la banque. Rien n'était mentionné sur le site... Voir plus
La commande n’est pas arrivée au complet. Pack 2 batterie, arrivez avec une seule batterie. Je suis en échange de mail depuis le 13/05/25 et à ce jour je n’ai aucune réponse et aucune autre batteri... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Nous sommes une jeune entreprise Web spécialisée dans la vente de modélisme. Zone-RC, c'est un SAV réactif, un mail reçu est un mail répondu dans les 3 heures et ce 7J/7, 19h/24 (oui tout le monde a besoin de dormir un peu, désolé :) ) N'hésitez pas à me poser vos questions, je suis là pour vous conseiller. Ici, c'est un monde de passionnés, alors, rejoignez les clients Zone-RC qui savent déjà ce que le mot SERVICE veut dire. A très vite Thomas
Coordonnées de contact
la ratelière, 72220, SAINT-MARS-D'OUTILLE, France
- 0633065581
- contact@zone-rc.com
- zone-rc.com
2,1
Bas
34 avis
Aucune trace de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bien dans l'ensemble
Achat d'un V666 avec caméra.
Commande reçue en 5 jours.
Avant de passer commande sur ce site, j'ai eu l'occasion de rentrer en contacts par mail avec le vendeur pour des conseils: sérieux, et rapide dans ses réponses.
Un peu déçu par le drone, celui çi à parfois des réactions bizards à la descente et il n'est pas à la hauteur de son prix.
8 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de Zone Rc
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis.
Concernant les réactions de votre drone, je vous propose d'échanger dessus par mail à contact@zone-rc.com afin que nous trouvions une cause et une solution à ce soucis.
Merci encore et à bientôt
Thomas JEROME
www.zone-rc.com
satisfait
Très heureux d'avoir connu Zone RC .
Très satisfait de mes commandes et de leurs sérieux
4 septembre 2015
Avis spontané
Extra
Ma commande était un drone v959 PRO,
Une fois celle-ci faite j'ai reçu un mail du site pour m'indiquer que dans le pack il n'y avais pas de camera et quelle était en option.Et que je pouvais modifier ma commande si je le souhaitais.( Donc là déjà je me suis dit le site et sérieux il me préviens, je renvois un mails pour savoir comment faire pour modifier et j'ai toujours eu une réponses à chaque fois ) Donc je modifie, et commande avec en plus une caméra.Et la, 1semaine plus tard quant je reçois ma commande, quelle fut ma surprise ce n’était pas le V959 Pro mais le V222 modèle au dessus avec un petit mots du responsable de ZONE-RC m'indiquant que suite à une mauvaise compréhension par rapport à la camera il m’offrez le modèle au dessus.
Alors allez y je conseil vraiment ce site c’était ma première commande sur ce site et une chose et sur cela ne sera pas la dernière.
27 juillet 2015
Avis spontané
Je recommande Zone Rc
Très satisfait de Zone Rc !
Commande d'un drone (WL V222) pour l'anniversaire de mon fils. (malheureusement la commande est arrivée avec un peu de retard... mais certainement dû aux jours fériés...)
Avons testé et sommes très content de ce drône ! (commandé avec caméra et jet d'eau !)
Avant la commande j'avais contacté Zone Rc qui m'a répondu très rapidement et c'est vu être très bon commerciale !
Je recommande Zone RC sans soucis, et au besoin je n'hésite pas un instant pour passer une nouvelle commande !!!
28 mai 2015
Avis spontané
site serieux
commende de 2 qs8008 ET 1 monteur truck alor livraison rapide et plus vite que prevue qualitee 15 sur 10 a recommender avec un GRAND OUIIIIII
9 mars 2015
Avis spontané
Aucune considération
Commande jamais reçue ,sois disant que le colis avait été perdu par le transporteur,on en a renvoyé un deuxième que je n'ai jamais reçu et le titulaire du site ne répond jamais au téléphone ni aux mains que je lui envoye .De toute façon je ne sentais pas le site des le début car après paiement de la commande il n'y a jamais eu de numéro de suivi de colis ni de société de transport comme sur la plupart des autres sites de ventes.
Voila ,190 euros de perdu.
6 mars 2015
Avis spontané
Réponse de Zone Rc
Bonjour Monsieur,
Je ne contrôle pas les colis une fois qu'ils ont quitté mes "locaux" ou ceux de mes fournisseurs.
Votre colis est parti de chez mon fournisseur directement, il a été expédié le jour suivant votre commande, que le premier soit perdu, d'accord, cela peux arriver et je m'en excuse platement.
En revanche, j'ai de suite lancé la procédure pour vous en envoyer un nouveau, afin que vous le receviez le plus rapidement possible.
J'ai donc expédié ce second produit à mes frais, ce qui est tout à fait normal
Le numéro de suivi vous a été transmis par mail si vous l'avez demandé, comme je le fait avec chacun de mes clients.
Si vous avez d'autres suggestions ou interrogations, voici mon adresse mail : contact@zone-rc.com
Afin que vous "sentiez" mieux mon offre
Bien cordialement
Thomas JEROME
www.zone-rc.com
achat corespondant a mes attante
livraison rapide site serieux a recommander pas de probleme
5 mars 2015
Avis spontané
Du sérieux et un service client irréprochable !
Avant de passer commande sur ce site, j'ai eu l'occasion de rentrer en contacts par mail avec le service client pour des conseils: Très sérieux, très rapide et très clair.
La commande s'est déroulée sans soucis.
La livraison rapide et conforme à la commande.
Je recommande ce site !
5 mars 2015
Avis spontané
Très bon site
Ce site est très sérieux les commandes arrive toujours en temps et en heures toujours bien emballé si vous avez besoin de conseil sur quoi que ce soit il vous diront quoi faire pour ma part c le meilleur site aéro modelisme
5 mars 2015
Avis spontané
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