Die Lieferung mit Tiefkühlware kam ohne Hinweis durch einen Versandlink, der wohl sonst üblich ist. Jedoch gut gekühlt durch die Außentemperatur. Die Fleischauswahl ist sehr abwechselungsreich.... Voir plus
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Die Lieferung war in Ordnung, nur die Abrechnung läuft nach den Regeln eines unbekanten Inkasso-Unternehmens. Also jede Werbung von Royal lesen sonst gibt es Mahngebüren,wegen überlesender Rechnung... Voir plus
Am 7.02 Bestellung erhalten, bin von Glauben gefallen, als ich das Paket geöffnet habe 36x Dosen Katzenfutter lagen lose im Karton und jede einzelne Dose war beschädigt mit Dellen. Kundenservice kon... Voir plus
Kümmern sich überhaupt nicht um die Ersatzteile nach Aquarium mit Beleuchtung Kauf. Sehr unverantwortlich. Obwohl es im beim Hersteller Fluval Ersatzteile gibt kümmern sich die Zooroyalbetreuuer gar... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Schanzenstraße 6-20, 51063, Köln, Allemagne
- zooroyal.at
1,7
Mauvais
29 avis
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laufend werden rabatte (mit…
laufend werden rabatte (mit beschilderung auf ihren einkauf) ausgeschickt, funktionieren nie...
31 décembre 2023
Avis spontané
Led Leuchtball
Der LED Leucht Ball, hat meine Französische Bulldogge innerhalb von 1 Stunde zerstört. Das ist keine gute Qualität, was ich sehr schade finde, da ich dachte es wäre eine gute Qualität.
24 décembre 2023
Avis spontané
Unmöglicher Kundenservice
Ein Systemfehler hat meine Bestellung 2 mal erfasst (sogar inkl. Gutschein), obwohl ich sofort nach Bestellbestätigung ein Mail mit dem Ersuchen die Bestellung natürlich nur 1 mal zu senden geschrieben habe, war es nicht möglich die Lieferung richtig zu stellen.
Dem Servicecenter war das völlig egal, nicht mal eine Entschuldigung, dass ich nun für ihren Fehler die Lauferei mit den schweren Paket hab. Nun bin ich mal gespannt ob die mir auch noch eine Mahnung senden
11 octobre 2023
Avis spontané
Easy Anmeldung, easy Bestellung
Ich kann mich meinen Vorpostern nicht anschließen. Anmeldung war super einfach.
Die Produkte sind ein Stück günstiger als in anderen Shops.
Bezahlung via Paypal.
Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten.
Gerne wieder!
13 mai 2022
Avis spontané
ZOO ROYAL, NEIN DANKE!
Mehr als eigenartige Firma! Die online-Anmeldung klappt nicht, die Bestellung klappt nicht und das Bezahlen klappt auch nicht. Dann habe ich eine 0800 Tel.Nr. erhalten, wo ich mich hätte freischalten lassen müssen. Dort läuft immer nur ein Band, man kann niemanden erreichen! Kundenunfreundlicher geht es nicht mehr! Die Dame in Österreich am Telefon ist unfreundlich und präpotent! Sie können Sie Ihre Waren gerne behalten!
28 octobre 2021
Avis spontané
Achtung - Zahlungsabwicklung über Payolution - Katastrophe
Ich wollte eigentlich nur schnell Katzenfutter bestellen. Beim Bestellvorgang kam dann eine Fehlermeldung. Nach mehrmaligem Versuch bei Zooroyal angerufen - die haben gesagt ich müsste mich an "payolution" wenden unter 0800-4043300 (und dann die 2 drücken). Dort hat mir dann ein Mitarbeiter erklärt, ich müsste meinen Ausweis per E-Mail senden - die EDV-Abteilung hätte meine Bestellung abgelehnt. Ganz ehrlich, in diesen Zeiten ist das ein totales NO-GO. Habe dankend abgelehnt.
21 janvier 2021
Avis spontané
klappt alles wunderbar
klasser shop-gut auswahl-der aufbau der HP könnt a bissi übersichlicher sein -trotzdem alles fein
19 août 2020
Avis spontané
I love this shoop!
I love this shoop!
they have Very good aquaristik products, and always much more lower price than other shoops!
If i have any question she gives me a clear and fast answering!so anyways a very good shoop i like it and recommend for all!
Zooroyal.at
16 mars 2020
Avis spontané
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