Zumoo Avis 

am 18. Sept bestellt und heute kam die Ware in einwandfreiem Zustand! Auch der ganze Kontakt superprofessionell!
Von "Fake" zu sprechen, hat schon einen Geschmack von Verleumdung ...

Produkt angeblich "sofort lieferbar".
Rechnung nach 5 Tagen per E-Mail erhalten mit dem Hinweis auf Zustellung! Geld am gleichen Tag der Bestellung überwiesen!

Produkt ist dann DOCH angekommen!
Nach 10 Tagen.

Ich hatte zwar zwischenzeitlich geschrieben, weil die Ware noch nicht angekommen ist...
Keine Rückmeldung per Mail!

Und auch weiterhin darüber berichten!

Ich war erst verärgert!
Dann aber kam die Ware - nach 10 Tagen, unbeschädigt, aber Verpackung war offen...
Die äußere Verpackung war aber verschlossen.

AM BESTEN MIT PAYPAL bezahlen.

Zügiger Versand und alles in Ordnung, Mails kamen jedoch in den Spam Ordner

Ich verstehe nicht, warum dieser Shop noch einen Durchschnitt von 3 Sternen hat. Es handelt sich möglicherweise um Betrug. Ich habe eine Ware bestellt und nie einen Artikel und schon garnicht eine Versanbestätigung erhalten. Nicht drauf reinfallen und wenn ihr bereits bestellt habt, nur über PayPal, dann bekommt ihr das Geld sofort zurück!

Ich habe zum zweiten Mal bei zumoo.de bestellt und war beide Male sehr zufrieden.

Die Preise sind fair, die Ware tip-top, der Versand war bei der letzten Bestellung sehr schnell (bestellt am 16.08.2023, Lieferung am 18.08.2023 per DHL), bei der Bestellung davor nicht ganz so schnell (bestellt am 28.06.2023 und versandt erst am 14.07.2023, aber das waren auch spezielle Teile...).

Das Kommunikationsverhalten war durchweg vorbildlich: E-Mail beim Bestelleingang, E-Mail beim Versand, beide Male mit Link zum DHL-Tracking, dann E-Mails von DHL zum Sendungsstatus. Was will man mehr?

Ich muss sagen, dass mich das Impressum auf zumoo.de zunächst ein wenig irritiert hat, weil dort nur "LogShield S.R.L., Toporasilor Nr. 18, 515800 Sebes" steht, also eine Adresse in Rumänien, aber ohne das Land zu nennen, was ich seltsam finde. Außerdem habe ich unter dieser Adresse bei Google Maps nichts Vertrauenserweckendes gefunden.

Aber was soll's? Meine beiden Bestellungen sind einwandfrei abgelaufen, und ich werde sicherlich wieder über zumoo.de bestellen.

Die Absenderadresse war bei beiden Bestellungen "LogiConnection UG, Gutenbergstr. 32, 72555 Metzingen".

Keine Bestellbestätigung,
Keine Lieferung trotz Bezahlung,
Keine Reaktion auf Anfragen,
Zum Glück über Paypal bezahlt, sodass Verkäuferschutz griff und Geld zurückkam.

Wie erwartet! Ich schreibe die Bewertung nur, weil ich mich vor dem Kauf über Zumoo bei trustpilot informiert habe und die Bewertungen stark auseinander klaffen, von sehr schlecht bis sehr gut.
Meine Erfahrung ist positiv. Ware wurde im genannten Zeitraum geliefert und das zu einem super Preis. Einizer Kritikpunkt (ohne Abwertung): Die Tracking ID wurde erst einiges später als die Rechnung übermittelt. Ich würde dort wieder kaufen!

Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Habe einmal nachgefragt, weil ich außer der Kaufbestätigung nichts gehört hatte. Antwort kam prompt und die Versandbestätigung auch. Die Ware war am nächsten Tag da.

Abzocke! Sitz in Rumänien, verschickt die Ware nicht. Alle positiven Bewertungen sind sicherlich fake und gekauft. Hatte zum Glück über Paypal mit Käuferschutz bezahlt, andernfalls wäre mein Geld jetzt weg. Am besten Finger weg von diesem Händler

Artikel bestellt und erhalten Top Qualität zum vernünftigen Preis. Danke

So ein schlechtes Geschäftsgebaren habe ich selten erlebt. Finger weg! Sitz der Gesellschaft ist Rumänien.

Beim mein erst Kauf hier war der Kommunikation uber Mail OK. Ware (Ice Wax Pedro) ist innerhalb vom 3 Tagen geliefert worden.
Merkwuerdig das es so unterschiedliche Bewertungen gibt.
Moeglichkeit: nur ein bestimmte Teil der Umsatz besteht aus "kein gute Service"?

Nach der Zahlung am 31.05.2022 hat sich Zumoo.de tot gestellt. Es gab keine Bestätigung der Zahlung. Es gab auch keine Versandbestätigung, weil nie etwas verschickt wurde. Keine Antwort auf Frage, wo die Ware bleibt. Auch auf Mahnungen wurde nicht reagiert. Weil ich mit Amazon Pay bezahlt hatte und mein Kauf entsprechend abgesichert war, wurde mir der Kaufbetrag drei Wochen später (am 21.06.22) gut geschrieben.
Ohne Käuferschutz bleibt in solchen Fällen nur das Klageverfahren, und ich bitte jeden, diesen Weg dann auch zu gehen, damit potentiellen Betrügern das Handwerk gelegt wird. Jeder kann seinen Beitrag leisten! Wir dürfen uns nicht einfach abzocken lassen!

I have ordered on Friday morning and recieved my item on Saturday morning. After ordering, I have read this reviews, so I thought the item either won't arrived or it will arrive damage. To my surprise, I have got emails informing me if the dispatch, the tracking number, customer service contact and also the return label!!
I have bought three more items from them and still happy with both the fast delivery and the items. Thanks

Hat alles super geklappt. Gute Preise und schnelle Lieferung.

Habe Dienstags Bestellung für Haushaltsartikel aufgegeben, wurde auch kurz darauf bestätigt. Sollte Freitag geliefert werden, kam sogar 1 Tag früher. Alles ok. Bin zufrieden.

Lasst die Finger von dieser Firma. Man bekommt eine Bestellbestätigung aber das wars auch. Im Profil steht das Lieferdatum aber es wird nichts geliefert. Solltet ihr dennoch was kaufen nur über Paypal da bekommt man sofort sein geld zurück. Es ist auch keine Kommunikation möglich da die Email adresse als Spam und Betrug gemeldet wird. Also VORSICHT

Merce non arrivata, DHL dice che è tornata indietro, ho la mail... Ma loro nemmeno rispondono 112 euro buttati anche perché PayPal non rimborsa perché DHL non cambia lo stato del tracking number. Ridicoli tutti, soprattutto zumoo. Sconsiglio vivamente

Antworten innerhalb von 24 Stunden täuschen nicht darüber hinweg, dass die Ware, obwohl vorrätig gelistet, auch nach fünf Werktagen nicht geliefert werden kann. Das ganze als "lagernd" zu bezeichnen, ist vermessen. Mir ist dadurch eine ganze Woche durch die Lappen gegangen, in der ich mit meinem Projekt längst weiter sein könnte. Für mich nicht empfehlenswert.

Beeline Moto am Freitag bestellt, Mittwoch erhalten. Keine Beanstandungen von meiner Seite aus. Top Ware, unschlagbarer Preis.