Idealer Partner für kleine Kapitalgesellschaften
Schnelle Reaktion und für meine kleine UG mit Buchhaltung in Lexware der ideale Partner. Einfach und unkompliziert mit dem Check&Relax Paket.
3 septembre 2026
Avis spontané
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3,4
Moyen
2 avis
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Keine Empfehlung - Schlechte Erfahrung
Tief enttäuscht vonZunotax.
Am Anfang gefiel mir der jugendlich - kumpelhafte und eher hemdsärmelige Umgang mit mir als Kunden im Erstgespräch. Jetzt denke ich: Ein Steuerberater und Rechtsanwalt per Du, ohne persönliches Kennen... Naja.
Was persönlich möglich hätte sein sollen und eigentlich selbstverständlich bei einer Monatspauschale von über 120 Euro ist persönliche Erreichbarkeit. Die gibt es aber nur durch Zubuchung eines teuren "Beratungsgesprächs" für 150 Euro pro Stunde. Begründung von zunotax: "Du hast das kleinste Paket gebucht, da ist dieser Service nicht enthalten." Bei Fragen fehlte mir eine klare und verständliche Erklärung. Klar, die hätte extra gekostet. Von Transparenz über die ausgeführten Arbeiten und die jeweiligen Schritte keine Spur.
Das Ende meiner Geschichte mit zunotax: Ich habe für das Jahr 2024 keine Steuererklärung bekommen, trotzdem die Kosten für das Abo ohne Rückerstattung bezahlt und habe jetzt einen Steuerberater bei mir vor Ort gefunden, der den Schaden, den zunotax angerichtet hat abfedert und mich gut berät.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich Zunotax daher leider nicht empfehlen.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de zuno.tax
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus datenschutz- und berufsrechtlichen Gründen (Verschwiegenheitspflicht) können wir uns zu Details eines konkreten Mandatsverhältnisses hier nicht öffentlich äußern.
Gerne ordnen wir dennoch allgemein ein, wie unser Leistungspaket Self&Easy aufgebaut ist, damit unser Angebot auch für andere Leser nachvollziehbar bleibt: Es ist unser Einsteigerpaket für Mandanten, die ihre laufende Buchhaltung eigenverantwortlich führen und nur bei Jahresabschluss und Steuererklärung Unterstützung wünschen. Die Betreuung erfolgt über wechselnde Ansprechpartner im Team; individuelle Beratungsgespräche sind als Zusatzleistung buchbar. Wer einen festen persönlichen Ansprechpartner und Beratung fest inkludiert haben möchte, ist in unseren anderen Paketen genau richtig.
Uns ist wichtig, dass der Leistungsumfang jedes Pakets von Anfang an transparent ist: Er ist Bestandteil des Vertrags, im Onboarding-Gespräch Thema und auf unserer Website jederzeit nachlesbar, ebenso, welche Leistungen zusätzlich buchbar sind.
Die persönliche Anrede per Du ist bei uns bewusst gewählter Standard, den die meisten unserer Mandanten schätzen; auf Wunsch sprechen wir selbstverständlich auch per Sie an.
Ihr zuno.tax Team
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