Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Korzystałam ze zwrotzalot po powrocie z wakacji. Lot opóźniony 7 godzin. W sierpniu 2024 złożyłam wniosek, w grudniu była decyzja o przyznaniu odszkodowania a w styczniu 2025 dostałam przelew na kont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zdecydowanie nie polecam. Reklamują się jako firma która odzyskuje pieniędzy nawet na drodze sądowej. Po ponad dwuletnim czekaniu zamknęli moja sprawę twierdząc ze nie dostali od linii lotniczych... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Firma zajęła się wszystkim- po mojej stronie było tylko dosłanie dokumentów. Wszystko bezproblemowo, na każdym etapie byłem informowany o kolejnych krokach i podjętych działaniach. Całość mega szybko... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I recommend this company, everything went well and most importantly with a good result because I got some of my money back, I highly recommend it, thank you very much for your help, Iwona.

À propos de l'entreprise

  1. Recouvrement de dettes

À propos de Zwrotzalot.pl

Informations provenant de diverses sources externes

  • Na serwisie Zwrotzalot.pl pomagamy pasażerom w uzyskaniu należnych im odszkodowań od linii lotniczych. Każdego roku pomagamy tysiącom pasażerów, gdy ich lot został opóźniony, odwołany lub zawyżona została liczba rezerwacji.

  • Nasza firma była jedną z pierwszych tego typu w Europie. Od ponad 5 lat jesteśmy jednym z największych tego typu przedsiębiorstw.

  • Współpracujemy z najlepszymi prawnikami w tej dziedzinie. To właśnie dlatego wygrywamy ponad 97% naszych spraw.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

595 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszustwo

Oszustwo, Nic nie załatwili żadne pieniążki nie wróciły wystawili fakturę za usługę !!!

12 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

I recommend this company

I recommend this company, everything went well and most importantly with a good result because I got some of my money back, I highly recommend it, thank you very much for your help, Iwona.

18 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Zdecydowanie nie polecam.

Zdecydowanie nie polecam.
Reklamują się jako firma która odzyskuje pieniędzy nawet na drodze sądowej.
Po ponad dwuletnim czekaniu zamknęli moja sprawę twierdząc ze nie dostali od linii lotniczych odpowiedzi.
Żenada.
Ostrzegam. Szkoda czasu. Lepiej samemu wystąpić o zwrot!

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo polecam firmę

Bardzo polecam firmę. Co prawda długi czas oczekiwania, ale wszystko przebiegło pomyślnie. Wystarczyło tylko, że na początku wypełniłam dokumenty i nic więcej mnie nie musiało obchodzić.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uwaga zwrotzalot żąda zwrotu pieniędzy za przegraną

Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

Firma okazała się nierzetelna i próbuje zrzucić na mnie winę za przegraną sprawę, jednocześnie domagając się zapłaty – mimo że na swojej stronie internetowej wyraźnie deklaruje, że klient „nie zapłaci ani grosza” i że współpraca jest bez ryzyka.

Z mojej strony wszystkie wymagane dokumenty zostały dostarczone w terminie. Firma była na bieżąco informowana o wszystkich okolicznościach, w tym o wcześniejszym prowadzeniu sprawy przez inną kancelarię oraz o jej wypowiedzeniu. Mimo to nie podjęli odpowiednich działań ani nie dopilnowali formalności.

Najpierw twierdzili, że sąd odrzucił dokumenty i kazali składać je ponownie, a później sami stwierdzili, że było już za późno. To pokazuje brak kompetencji i chaos w prowadzeniu sprawy. Zamiast rzetelnej obsługi i wsparcia – które obiecują w swoich materiałach – nie otrzymałem praktycznie żadnej realnej pomocy.

Firma reklamuje się jako specjalista od trudnych spraw i zapewnia pełne przejęcie odpowiedzialności oraz brak ryzyka dla klienta. W rzeczywistości wygląda to zupełnie inaczej.

Na koniec, mimo własnych zaniedbań, próbują obciążyć mnie kosztami przegranej sprawy.

Przestrzegam wszystkich przed współpracą z tą firmą.

Wiedzieliście od początku kto prowadził sprawę .Wy doradziliscie mi jak rozwiązać umowę .Piszecie że macie fachowców jak prosiłem onloc to jej nie uzyskałem co więcej pierwszy dokument niby okazał się niewystarczający .Do zobaczenia w sądzie ja wam nie odpuszczę .Przestańcie oszukiwać ludzi .Bierzecie to co jest dla was łatwe do wygrania.
Dostaliście wszystkie wymagane dokument a to wy nie byliście w stanie ustalić jak dokument ma wyglądać .Jeszcze raz powtórzę Zadnei pomocy od was nie dostałem tak jak to obiecujecie .

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Zwrotzalot.pl

Réponse de Zwrotzalot.pl

Szanowny Panie,

Chcielibyśmy ponownie wyjaśnić, że polityka 'nie ma wygranej, nie ma opłaty' oznacza, iż w przypadku, gdy nie uda nam się uzyskać odszkodowania od linii lotniczej za zakłócony lot, klient nie ponosi kosztów naszych usług. Nie odnosi się ona jednak kosztów poniesionych z powodu naruszenia przez klienta Regulaminu. Przypominamy, iż obowiązkiem każdego z klientów przez podpisaniem pełnomocnictwa jest zapoznanie się z Regulaminem oraz warunkami współpracy. Podpisując dokument zapewnił Pan, że zapoznał się z treścią warunków współpracy.

Jak już informowaliśmy Pana wcześniej, przed zainicjowaniem postępowania sądowego, nie posiadaliśmy żadnych informacji o Pana wcześniejszej współpracy z inną firmą. Otrzymał Pan również kopię pełnej korespondencji, która jasno wskazuje na brak otrzymania od Pana tej istotnej informacji. Nasz Regulamin wyraźnie stanowi, że klient jest zobowiązany do poinformowania nas o tak istotnych faktach. Brak przekazania tej kluczowej informacji przed podjęciem działań sądowych doprowadził do konieczności wycofania pozwu, aby uniknąć jeszcze wyższych opłat sądowych.

Chociaż dokumenty potwierdzające wycofanie sprawy z innej firmy zostały przez Pana złożone w późniejszym terminie, było to jednak już po określonym przez sąd terminie, co uniemożliwiło uniknięcie kosztów.

Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl

Noté 1 sur 5 étoiles

Fatalne

Fatalne, moja sprawa została zgłoszona w kwietniu 2023 - mija 3 lata pieniądze przepadły. Szansa na otrzymanie odszkodowania za lot opóźniony o ponad 4 godziny poszła w piach. Firma nie odpowiada, a jeśli już po kilku miesiącach jej się to zdarzy to leci szablon typu: Twoja sprawa jest rozpatrywana, skontaktujemy się z Tobą jak to będzie możliwe - czyli nie możliwe. Żart nie firma

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Zwrotzalot.pl

Réponse de Zwrotzalot.pl

Szanowny Panie Marcinie,

Pana sprawa została przekazana do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. Niestety nie mamy wpływu na czas rozpatrywania spraw przez niezależne od nas podmioty. Cyklicznie wysyłane są z naszej strony krótkie wiadomości informujące o statusie sprawy. Ostatni kontakt z Pana strony wystąpił w 2024 i wówczas niezwłocznie przekazaliśmy szczegółowy status sprawy, załączając również informacje z Urzędu o statusie wniosku. Sprawa jest wciąż w toku. W razie pytań zachęcamy do kontaktu mailowego.

Z poważaniem,
Zwrotzalot.pl

Noté 5 sur 5 étoiles

Skuteczna firma

Batalia o odszkodowanie za odwołany lot trwała dość długo, ale finalnie otrzymaliśmy pieniądze. Firma skuteczniejsza niż prawnicy😁.

16 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus