Östgötatrafiken Avis 

katastrofalt dåligt hanterat. Tåget stannade i Mantorp och de få ersättningsbussar som kom var redan fulla, vilket gjorde att många resenärer lämnades kvar utan någon lösning. Personalen var otrevlig, okunnig och visade noll ansvar eller vilja att hjälpa till. Helt oacceptabelt och totalt misslyckande kundservice. Att jag ens måste ge en stjärna är sjukt,den här upplevelsen förtjänar inte en enda.

Östgötatrafiken är ok så länge du inte behöver ringa dem. Dom bryr sig inte alls om - och t.o.m hånar - när man ringer in och frågar när tåget eller bussen åker, och säger att man frågar för att man ska jobba och kommer bli försenad. 1400kr i månaden för en sån värdelös "kundservice" är ett skämt.

Totalt livsfarliga förare för övriga trafikanter. Hade det funnits minus betyg hade valet varit givet.
Noll omdöme och att inte fler olyckor sker är avhängigt kompetensen hos övriga trafikanter. Detta gäller särdeles på 70 vägar där mönstret att helt sonika svänga ut ovidkommande trafik i hög fart har blivit norm.

Månads kort pris sänks men varför inte enkel eller dagens resa för individ som reser kollektiv då och då?

En kontrollant står o skriker på ett barn som inte vet bättre än att lyssna på hennes mamma. Barnet sa att hon var 6år fast igentligen var hon 9. Då står kontrollanten o skriker och låter henne inte prata. Hon har nu böter. Hemsk kontrollant asså snälla nån!!

Ser inga civila kontrollanter ,i Norrköping plankar folk dagligen inga problem där ,det är mycket prat lite verkstad och snälla ta bort reklamen om att man ligger på plus med er det är ofta minus försening eller med mera

Själva resorna verkar gå bra.
Men varför funkar inte funktionen i appen som man ska kunna följa taxi resan ?
Detta gäller färdtjänst, vill gärna ha mer koll på vart min son är och när han kommer fram så jag kan möta honom.
Står ingen ca framme tid.
Han har åkt i ca 2 veckor och funktionen har funkat 1 gång.
Väldigt dåligt.

Appen funkar bra men det är svårt att skanna qr-koden för biljetter i era läsare. Det vore bättre med en plan avläsare.

Jag fick böter och det går inte att betala o ni borde fixa en swish kod på lappen man får för att betala en böter är det krångligaste sättet jag gjort på östergötatrafiken

Östgötatrafiken skryter gärna om sina påstådda miljövinster, men är fullständigt ointresserade av att erbjuda sina resenärer kvalitet och komfort. Till 90% är deras (buss)chaufförer underutbildade, usla förare med noll förståelse för passagerarnas bekvämlighet och trivsel. Förarna verkar även helt obildbara och utvecklas inte av sig själva. Att resa med Östgötatrafiken är som att åka karusell, ryckigt, hetsigt, vinglande med hårda accelerationer och dito hårda inbromsningar. Nämnda chaufförer saknar även de mest basala kunskaper om handhavandet av utrustning ombord på bussarna, såsom belysning och klimatkontroll.

Enligt Wikipedia görs 30 miljoner resor med Östgötatrafiken varje år. Dessa resor är i snitt MINST försenade med 5 min, vilket gör att Östgötatrafiken kastar bort 285 år av länets medborgares liv varje år. Det är alltså om man räknar med EN resenär per resa, räknar man med t. ex. 50 resenärer per resa så slösar Östgötatrafiken bort 14 250 år av länets medborgares liv. VARJE år. Lägger man till den usla kvaliteten på resorna som i teorin kunde ägnats åt arbeta, studier, eller vila, så blir naturligtvis antalet år mycket större.

Att resorna är dyra, avgångarna få och att det inte är möjligt att frysa periodkort gör naturligtvis inte saken bättre.

Jag hade planerat att åka ett tåg och det åkte 15:34 när bussen skulle vara framme 15:18 men den var framme 15:35 så jag blev sen till tåget och det är inte okej om det var beräknat att vara framme 15:18 och sen vara framme en kvart senare så jag missar tåg är absolut inte okej

Otrevliga chaufförer som snäser åt resenärerna för ingen anledning alls.

Jag åker med Östgötatrafiken varje dag från Valdemarsvik-Norrköping med 06:37 bussen, nu när de börjar bli mörkade hade de varit tacksamt om ni chafförer ville släcka lamporna eller iallafall ha de svaga ljuset på då de blir väldigt jobbigt så tidigt med så starkt ljus, då jag och många andra föredrar att sova påvägen in! Inga problem i övrigt men tänk på det!

Har bott i östgötaland 1 vecka nu. Jag har rest runtom i Svetige och Europa, och har aldrig haft så dåligt upplevelse av kollektivtrafik som här. Allt från app webbsida, busstider, försenade tåg och alldeles för höga priser. Jag undrar vart pengarna går åt? Inte till att förbättra kollektivtrafiken i alla fall.

Östgötapendeln 8735 till Motala lämnade stationen och därmed flera resenärer (äldre) på perrongen.

Åkte buss för att se på elden i Tannefors och när vi ska åka hem kl 21.30 så kör alla bussar som vi skulle åka med förbi utan att stanna på hållplatsen, många ungdomar stod o frös. När vi kontaktar Östgötatrafiken så säger man att bussarna var fullsatta o det kunde vi se att dom inte var, andra busslinjer stannade o tryckte in folk. Mycket dåligt aggerande vid valborg när många ville nyttja bussen

Åkt med Östgötatrafiken hela livet och jag tycker de gör ett bra jobb. Tråkigt med vissa indragna linjer, men de är bra på att vara i tid och deras app och webbsida fungerar båda väl. Priserna skulle väl kunna vara lite lägre men de kontrollerar ju inte själva hur mycket pengar de får från regionen, så jag har svårt att sätta det på Östgötatrafiken.

Fruktansvärt dålig hittegodshantering. Går inte komma fram på telefon på flera dagar och blir skickad till fel ställe när de väl hittat mobilen

Sen dem ändrade om sina linjer i Motala så kan en bussresa till och från ditt man minus tiden man är där. Ta nästan 4h när det tidigare tog 1h 30min. För att inte tala om att man aldrig vet om man faktiskt kommer fram för att dem tagit bort markören som säger att bussresa slutar vid centralstationen. Eller att deras app inte ens visar alla resor utan istället visar hälften av avgångarna. Kommer inte att ge det här företaget en krona till av mina pengar

Min vän skulle in till stan och hon bor ute på landet där bussarna går varannan timme och bussen blev inställd och kom aldrig och det meddelades inte i appen så hon behövde ringa in till kundtjänst för att få veta det. Dom hjälpte inte så det hon kunde göra var att vänta på nästa så jag och hon missade ett viktigt möte som vi skulle på. Inte ok! De bör skicka en taxi eller ersättningsbuss inom Max en halvtimme som kompensation. Kommer aldrig åka med östgötatrafiken igen. Dom är sämst och bra koll respekt för andras tider och liv och deras hanteringssätt är under all kritik.