Ai dû recommencer 5 fois à enregistrer…
Ai dû recommencer 5 fois à enregistrer les données passagers. En tant qu invité ( pas voulu créer de compte client), le site ne fonctionnait pas correctement. Ai dû créer compte client pour que la commande puisse enfin être passée. Fastidieux...
23 décembre 2018
Avis spontané
Réponse : Interrail
Cher MB,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes lors de la commande de votre Pass !
Nous essayons d'améliorer notre site aussi souvent que possible notamment grâce aux remarques de nos utilisateurs. Nous vous remercions donc pour nous avoir fait part de votre remarque. En cas de difficulté, sachez que vous pouvez contacter notre service clientèle customerservice@interrail.eu qui sera ravi de pouvoir vous assister.
Cordialement,
Romane